Negatieve brandstoftoeslag United

[Harry]

Ik vind dat ze nog steeds geen duidelijke reden geven voor deze verhoging.

Mijn vraag is of Tioga tours dit zo maar mag doen?

Zo lang jij je ticket niet volledig betaald hebt mogen ze dit zo maar doen. Als je zelf rechtstreeks bij de maatschappij geboekt had kan het niet want dan betaal je op moment van boeken het ticket en mag er niets meer aan veranderd worden. Een tussenpersoon ( reisbureau) boekt jouw ticket, maar betaald dat nog niet, en dan mag de luchtvaart maatschappij een eventuele verhoging doorberekenen.
Dus als je nu aan Tioga je tickets volledig betaald zullen zij dat ook doen bij de maatschappij en dan staat de prijs vast.

[Ruud2004]

Keurige actie van Tioga dus...

[wlmpie]

Wij kregen afgelopen najaar een identiek bericht van Tioga inzake een prijsverhoging bij KLM. 2x kan nog toeval zijn, maar als nog meer mensen deze ervaring hebben zie ik een patroon. Resteert de vraag wie profiteert van deze truc, mits het geen toeval is, de luchtvaartmaatschappij of het reisbureau?

[hoeksie]

Graag verzoeken wij u om het bijgesloten restitutieformulier in te vullen en aan ons te retourneren.....

Je hebt de tickets nog niet betaald en je moet een restitutieformulier invullen ? Dat snap ik niet helemaal. Als het nog niet (volledig) betaald is dan kunnen ze toch gewoon een nieuwe factuur maken met de aanpassingen ?
Verder zal het ook wel zo zijn dat dit, net als bij een brandstoftoeslag verhoging, niet geldt voor reeds volledig betaalde (en 'geprintte') tickets. En tegenwoordig met al die brokers is het geen kwestie van aanbetalen meer maar meteen volledig betalen (dus geen kans meer op brandstoftoeslag verlaging).
Ik vind het wel heel netjes van Jan Doets (en van United) dat ze dit verrekenen naar de klant

Foutje van mijn kant. Ik had natuurlijk wel al net betaald, want het formulier zat bij mijn reisbescheiden

[sanook]

Dan is het helemaal netjes dat ze je nog geld terug geven...

[bigoak]

Wij hebben geboekt via Go Amerika en moeten ook voor 1 april betalen of € 35 extra:

Het spijt ons u te moeten informeren dat United Airlines/Air
Canada/Lufthanasa heeft aangekondigd dat de tarieven per 1 april
zullen wijzigen.
De tarieven gaan gemiddeld EUR 35,- per persoon omhoog.

Voor alle tickets, uitgegeven vanaf 01 april 2015, gelden de nieuwe
tarieven. Helaas zijn wij genoodzaakt u de nieuwe tarieven door te
belasten.

Echter, indien u uw tickets voor 30 maart 2015 betaalt, kunnen wij de
tickets voor 1 april uitgeven en omzeilt u de eventuele toeslag.
Indien uw voorkeur hier naar uit gaat, willen wij u vriendelijk
verzoeken voor 30 maart nog € xxxx over te maken op rekeningnummer
NL95XXXXXX tnv Aireka Reisorganisatie. Dit bedrag dekt het
bedrag van de tickets en 15% van het landarrangement.
Wij zullen de tickets dan voor 1 april uitgeven.

Indien u, confirm ANVR voorwaarden, het restantbedrag pas 6 weken voor
vertrek wenst te betalen, zijn wij helaas genoodzaakt u de eventuele
toeslag door te belasten. Wij zullen u dan begin april een nieuwe
rekening sturen.

Voor uw informatie, de luchtvaartmaatschappij heeft te allen tijde het
recht de tarieven te wijzigen. Het enige dat zij moeten doen is de
reizigers de mogelijkheid geven de tickets te laten uitgeven tegen de
huidige tarieven.
Wij vertrouwen erop u met deze informatie van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

GoAmerika

Vreemd dat de een geld terug geeft en de ander bij moet betalen.

[Ruud2004]

Tja, marktwerking??

[hoeksie]

Wij hebben het bedrag inmiddels terug op de rekening gestort gekregen