Ervaringen Alamo Newark en San Francisco

[Angimoonen]

Even onze ervaringen tijdens de vakantie delen:

Auto ophalen in New York op Newark ging super: vriendelijke medewerker gaf aan dat we elektronisch konden inchecken (thuis geprobeerd, maar lukte niet). Geen verdere vragen over extra verzekeringen enz. Binnen 10 minuten klaar, bevestiging uitprinten en naar buiten om zelf auto uit te zoeken: spiksplinternieuwe Dodge Charger

Auto ophalen op Bush Street in San Francisco was ramp: maar 2 medewerkers beschikbaar voor veeeel vakantiegangers. Geen mogelijkheden elektronisch in te checken, na 2! uur bij balie, allerlei vragen verzekeringen enz. afgewimpeld. Geen keuzemogelijkheid voor auto (stonden benedendeks in parkeergarage, waar weinig auto's stonden). Auto werd toegewezen: Nissan Altima die duidelijk gebruikt was. Er waren zelfs mensen die 1,5 tot 2 uur moesten wachten omdat de door hun gereserveerde auto niet aanwezig was (veelal SUV's). Konden wel downgraden....

[bedeve]

Even onze ervaringen tijdens de vakantie delen:
Auto ophalen op Bush Street in San Francisco was ramp:

Er is niets tegen onbevangenheid.
Maar deze ervaring was te voorkomen.!!

[MvdBrink]

Ook wij hebben in SF geen goede ervaringen gehad met het ophalen van onze huurauto. We kregen er een toegewezen en als we het er niet mee eens waren konden we wel een klasse lager gaan zitten maar een hogere klasse was niet beschikbaar.
We konden de toegewezen auto wel nemen en dan op het vliegveld gaan omruilen voor een andere. De toegewezen auto bleek ook een lege tank te hebben toen we ermee wilden wegrijden. Dit was schijnbaar normaal voor dit filiaal want hun verklaring hiervoor was dat er geen tankstation in de buurt was. We konden nog 10 mijl rijden volgens de boordcomputer. Dit was bij verhuurbedrijf Alamo.
Bij inlever van auto op LAX hier melding van gemaakt en volgens hun kregen ze heel veel klachten over deze vestiging.
Marianne

[Angimoonen]

Bedeve: kun je even toelichten hoe dit te voorkomen was....
Leermoment voor volgende keer..

Bedankt,
Angeline

[bedeve]

kun je even toelichten hoe dit te voorkomen was....

Hoi Angeline,

Als je op dit forum wat rondleest,zie je berichten al dan niet versierd met fotoos.
Van rijen mensen aan de straat.
Niet hierheen gaan; altijd naar het vliegveld. !

[M&MgoesUSA]

Wij halen bij union sq. of o'farrell street onze huurauto op in San Francisco (Alamo). Maar als ik dit zo lees kan ik beter uitwijken naar SFO?

Ook wij hebben in SF geen goede ervaringen gehad met het ophalen van onze huurauto. We kregen er een toegewezen en als we het er niet mee eens waren konden we wel een klasse lager gaan zitten maar een hogere klasse was niet beschikbaar.
We konden de toegewezen auto wel nemen en dan op het vliegveld gaan omruilen voor een andere. De toegewezen auto bleek ook een lege tank te hebben toen we ermee wilden wegrijden. Dit was schijnbaar normaal voor dit filiaal want hun verklaring hiervoor was dat er geen tankstation in de buurt was. We konden nog 10 mijl rijden volgens de boordcomputer. Dit was bij verhuurbedrijf Alamo.
Bij inlever van auto op LAX hier melding van gemaakt en volgens hun kregen ze heel veel klachten over deze vestiging.
Marianne

Welk filiaal betreft dit?

[bedeve]

Wij halen bij union sq. of o'farrell street onze huurauto op in San Francisco (Alamo).

Niet doen.
Als je al in de stad bent is het een kleine moeite om met BART naar het vliegveld te gaan.
En voor wat betreft je auto ??

Meer keuze, meer klantvriendelijkheid.
Afhankelijk van je boekingswijze kan er ook prijsverschil zijn.
En...waar breng je je auto terug ??

[M&MgoesUSA]

Wij zullen de auto inleveren in Las Vegas (airport). Geboekt bij Rentalcars.com incl. one-way-fee, daar verwacht ik ook wat problemen mee. Volgens Rentalcars.com hoeven wij niets te betalen aan de balie, maar ik heb ook gemaild naar Alamo en zij zeggen weer van wel.. Ik heb het wel ingecalculeerd (Rentalcars is dan nog de goedkoopste) maar blijf wel op mijn strepen staan tenzij het echt niet anders kan.

Bedankt voor jullie info.

[bedeve]

. Ik heb het wel ingecalculeerd (Rentalcars is dan nog de goedkoopste) maar blijf wel op mijn strepen staan tenzij het echt niet anders kan.

Laat ons eens met je meerekenen !

[tomm]

In 2010 had ik tijdens de reis besloten de auto pas bij vertrek uit SFO op te halen op het vliegveld (bij Alamo). Uiteindelijk besloten voor 1 dag een auto te huren in de stad zelf, en inderdaad ook op deze locatie.

Er waren 2-3 wachtende voor me, maar het ging allemaal zeer traag, ik heb zeker een uur moeten wachten voordat ik in de (toegewezen) auto zat. Over de locatie op SFO echter niks dan lof, snelle service, ruime keuze, prima!

[M&MgoesUSA]

. Ik heb het wel ingecalculeerd (Rentalcars is dan nog de goedkoopste) maar blijf wel op mijn strepen staan tenzij het echt niet anders kan.

Laat ons eens met je meerekenen !

Wij willen graag een mid-size SUV huren van zondag 9 t/m donderdag 27 november. Ophalen in San Fancisco (op dag 3) en inleveren in Las Vegas (op dag -2 vanaf terugreis). Twee bestuurders, beide boven de 25.

Wat ik (oa) heb gevonden:
Rentalcars.com (Alamo): € 451,73 (incl. one-way-fee, verzekeringen, 0,00 eigen risico, 2e bestuuder)
Alamo.co.uk/brits : € 554,05 (incl. one-way-fee (€ 113), verzekeringen, 0,00 eigen risico, 2e bestuuder alleen in CA?)
USAreisen.de (Alamo): € 608 (incl. one-way-fee , verzekeringen, 0,00 eigen risico, 2e bestuuder)

Dollar of Alamo scheelt in prijs een paar tientjes, maar Dollar klinkt een beetje goedkoop..

[bedeve]

Wij willen graag een mid-size SUV huren van zondag 9 t/m donderdag 27 november. Ophalen in San Fancisco (op dag 3) en inleveren in Las Vegas (op dag -2 vanaf terugreis). Twee bestuurders, beide boven de 25.

Wat ik heb gevonden:
Rentalcars.com (Alamo): € 451,73 (incl. one-way-fee, verzekeringen, 0,00 eigen risico, 2e bestuuder)

Je huurt vanuit Californie dus een 2e bestuurder is inclusief.
Als jij zeker bent dat de one way fee inclusief is zou ik twee dingen doen.

1. de meisjes en jongens in Manchester bellen om te vragen of er nog iets aan die prijs gedaan kan worden.
2. Bij Alamo inschrijven voor Alamo Insiders, de prijs accepteren en de auto boeken, directe betaling zonder aanbetaling zodat je altijd nog kostenloos kunt annuleren , en vervolgens zorgen voor een online check-in

In de garage op SFO kun je heel makkelijk met een greeter in gesprek als jouw auto er niet bij staat.
Ik vind wel dat die man/vrouw $ 20 verdiend als hij / zij extra service verleent

[M&MgoesUSA]

Geannuleerd en nu ga ik de auto ophalen op SFO.. Met name vanwege de mogelijke keuzevrijheid, qua drukte zal het wel meevallen in november vermoed ik.

[Angimoonen]

En nu had ik al zoooo veeeeel gelezen op het forum, maar helaas die posts over San Francisco Bush street niet gevonden/gezien

[bedeve]

qua drukte zal het wel meevallen in november vermoed ik.

Veel plezier in dat mooie jaargetijde !

Maar aannames / vermoedens zijn killing !
SFO is niet afhankelijk van het europese vakantieseizoen !!!

[MvdBrink]

De Alamo lokatie in SF was op Folsom Street.

[Marcopstal]

Op een (grote en internationale) luchthaven heb je doorgaans de grootste keus, dat is dus steeds de beste optie.

Over de one-way fee van Alamo, tussen SFO en LAS (Las Vegas) is er NOOIT een one-way fee. Dat staat zo op hun fact sheet.

[Gijs11]

Ben het eens met Bedeve.
Probeer altijd op een grotere luchthaven lokatie te huren.

Vorig jaar in New York omwille van de kosten in jersey city gehuurd bij Alamo.
In het kort:
Veels te klein, hadden onze auto niet, uiteindelijk met een intermidiate suv ipv standard naar Newark gereden (was het advies van de verhuurder daar), konden niets voor ons doen in Newark.
Dag later richting Alamo in new haven en nog een ander plaatste onderweg. Allemaal veels te klein en kunnen niets voor je doen.
2 dagen later in Boston eindelijk wel mogelijkheden. Dat is dan ook een grote locatie.

Met het verhaal naar de GM van Alamo in Boston gegaan en uiteindelijk een fullsize suv gekregen voor de overige 3 weken wat dan weer heel prettig was
Bij terugkomst via USCarhire nog eens 100 dollar terug gekregen voor het ongemak.

Al met al is het mij geen 100 euro meer waard om naar een kleinere verhuurlocatie te gaan. Je verliest er kostbare vakantietijd mee mocht het niet goed gaan en het geeft een hoop ergernis.

[Frasi]

Op een (grote en internationale) luchthaven heb je doorgaans de grootste keus, dat is dus steeds de beste optie.

Over de one-way fee van Alamo, tussen SFO en LAS (Las Vegas) is er NOOIT een one-way fee. Dat staat zo op hun fact sheet.

Er wordt inderdaad altijd gezegd dat er geen one-way fees zijn tussen Californie en Nevada.
Het lijkt toch iets complexer te zijn. Ik heb eerder dit jaar een SUV willen reserveren bij Alamo/brits: 10 dagen Las Vegas - Los Angeles. Volgens de website zou er een one-way fee zijn en deze is per email ook bevestigd door Alamo. Waarschijnlijk alleen van toepassing bij huren <20 dagen.
Bij andere verhuurders zoals usa-reisen en autoeurope is er geen one-way fee voor deze huur (10dgn LV-LA). Mogelijk is het hier al in de huurprijs versleuteld.
Oftewel: goed blijven opletten of er echt geen one-way fee is. Als het in je contract of voucher staat dat er geen one-way fee van toepassing is, zit je goed (hiermee kan je de baliemedewerker confronteren mocht deze je toch kosten willen aanrekenen).

[Marcopstal]

Dan vraag ik mij af wie met deze one-way fee wegloopt.

Dit is de drop-off fact sheet van Alamo: https://www.alamo.nl/pdf/Drop-off%20she ... a%20NL.pdf