National en alamo car Sale of foutje??

[A3]

Ook mijn feesboek berichtje heeft resultaat gehad:

Searching the Web....Avis, Hertz expensive. National, Alamo: good prices!

I BOOK!
YOU ACCEPT!
YOU CONFIRM!
I CALL!
YOU RE-CONFIRM!
I ENROLL IN SAVETIME!
YOU ACCEPT MY CREDITCARD!
YOU CONFIRM!

And now you cancel.....

NO WAY JOSE!

National Car Rental We deeply apologize for this system error and any frustration this has caused,Adrie. We would like to make it right by honoring the international rate you booked online so please disregard any notice of cancellation concerning your car rental. You should receive an email with more information, but if you have any questions, please reach out to us at care@nationalcar.com and provide your reservation number and contact information. -Carol

Dus: komt allemaal goed schatje

[KimDaanUSA]

Haha jullie nemen ze wel lekker in de maling met die komische mails/FB-berichten Met voorbedachte rade handelen zeker

[RNA]

Ook ik heb de bevestiging gehad dat het gehanteerde tarief definitief is, ik kan de auto volgende maand op gaan halen tegen het 'oeps foutje' tarief en mocht de cancel mail als niet vestuurd beschouwen.

[Bushmaster]

Die zul je ook niet krijgen Bushmaster.
Radka is niet meer bij dit incident betrokken.
Heb jij nog onduidelijkheden over een huur ?

Na het mailtje van Radkan, heb ik niets meer vernomen van National,
de officiële lezing op dit moment is dus dat mijn boeking ge-cancelled is/wordt.

[recidivist]

Stuur via de website van National/Alamo dan even een berichtje met daarin je reserveringsnummer. Binnen 2 (werk-)dagen heb je dan je bevestiging. Ik zou niet wachten op een reply van Radka.

[Dieuwertje]

Of je belt gewoon naar customer service, legt het uit en ze fixen het direct voor jou. Je vindt het nummer via alamo.com en via Skype bel je gratis !

Zo kreeg ik gisteren bevestiging via sociale media, maar ik was er toch niet helemaal gerust in. Nu kreeg ik via telefoon net een nieuw reserveringsnummer en blijft mijn rate gerespecteerd!

WIN WIN WIN

[Jaydee.]

Ze hebben mijn geannuleerde boeking hersteld, heb een nieuw boekingsnummer maar wel hetzelfde belachelijke bedrag!

Hinko en national bedankt!

[Bushmaster]

hier nu ook officieel bericht van National :

Dear ............,

Thank you for your email.

We will honor this confirmation 6xxxxxxxx please disregarding the prior message.
I apologize for any inconvenience.

Sincerely,
Barrette

[AlexBibi]

Fixed!!!! Typisch gevalletje,... "Foutje bedankt...",... maar wel goed opgelost door Alamo. Ik weet waar ik mijn volgende auto ga boeken!

Dear Alex .....,

I sincerely apologize for any confusion this issue has caused. Please disregard any cancellation notice regarding your car rental. We value your business and would like to make this right by honoring the original international rate you booked online.

Sincerely,
Jim
Alamo
Customer Service

[RNA]

Voor de mensen die nog een oude (backup) boeking hadden staan bij bijv usareisen: hebben jullie deze geannuleerd??

[FrankS]

Ik heb mijn oude boeking nog staan. Twijfel wanneer ik deze ga annuleren.

Wie is als eerst die met de "oude/nieuwe" prijzen bij een balie van National of Alamo staat?!?

[arja van emst]

Wij laten de oude boeking bij Alamo staan tot we de ervaringen van onze voorgangers hebben gehoord

[Tessah]

Ik heb mijn reservering bij drive-usa.de gisteren gecanceld. We halen de auto morgen in Denver op. Ik ga er vanuit dat het gewoon goed gaat, zowel Expedia als National hebben mijn reservering bevestigd.

[Dieuwertje]

Wij hebben onze beide reservaties bij usareisen.de geannuleerd.

[Hinko]

Expedia geannuleerd. Mijn Flying blue boeking nog niet. Kan er nog geen afscheid van nemen. Was toch ook een beetje mijn kindje

[MR.B]

Gisteren ook onze reservering bij Usareisen.de geannuleerd

[eric44051]

De boeking bij Hertz heb ik geannuleerd.
Heb er nu wel vertrouwen in.
Wij zijn pas 5augustus in Atlanta.
Tessah prettige vakantie geniet er lekker van.

[calypso]

Wij zijn pas 5augustus in Atlanta.

Dan ben ik benieuwd hoe het je af gaat daar in Atlanta want ik kom een maand later aan, laat je even wat weten hier

[Tessah]

Tessah prettige vakantie geniet er lekker van.

Bedankt! Dat genieten gaat wel lukken

[RNA]

Ik heb mijn reservering bij drive-usa.de gisteren gecanceld. We halen de auto morgen in Denver op. Ik ga er vanuit dat het gewoon goed gaat, zowel Expedia als National hebben mijn reservering bevestigd.

Tessah wil je het hier ook laten weten? Als jij je auto zonder morren meekrijgt ga ik mijn backup ook annuleren!