Rabobank blokeert bankpassen buiten EU.

[vana]

Wat ik me afvraag; heeft de Rabobank aan alle cliënten hierover bericht gestuurd?
Of wordt er van uit gegaan dat ze het wel in de krant lezen?

[dimona]

Echt, in plaats dat ze zorgen dat die passen niet te kraken zijn, nee, het probleem wordt gewoon bij de klant op zijn bordje gelegd.

Overdrijf je nu niet een beetje? Het is een extra veiligheidsmaatregel die bedoeld is om de kosten op de lange termijn te drukken. Zo verlammend is het nou ook weer niet om even aan te geven dat je je pas ook buiten Europa gaat gebruiken, toch? Het kost je niks

Ik zie het probleem niet, mits - wat Vana opmerkt - de Rabobank haar klanten wel persoonlijk op de hoogte brengt.

[Njit]

Ik gok dat er nog wel post van de Rabobank komt..

[Harry]

Gokken doe je in Las Vegas.

[Louise]

Ik heb het uit de krant moeten vernemen vanochtend en er zat nog niets bij de post van de Rabobank.
Wij moeten onze passen dus ook laten deblokkeren voor de vakantie in juli.

[bedeve]

Het is een nieuwsitem op de Rabobank site.
Dus elke keer als iets wilt betalen of je CC bestedingen wilt checken kom je het tegen.
Dan ook nog eens via de ouderwetse papieren post met postzegel hierover een bericht naar klanten te sturen is wel erg 20e eeuws.

[vencel]

Echt, in plaats dat ze zorgen dat die passen niet te kraken zijn, nee, het probleem wordt gewoon bij de klant op zijn bordje gelegd.

Dat is dus EMV, of te wel het-nieuwe-pinnen. Daarbij wordt de chip op de kaart gebruikt, en niet de magneetstrip.
Echter dit is nog geen wereldwijde standaard, dus om kosten van skimmen (en dus afwenteling van die kosten op klanten) te beperken, lijkt me de Rabo oplossing een goede maatregel.
Helemaal omdat de klanten het zelf ongedaan kunnen maken, maar dat is dan een bewuste beslissing.

[boeffie]

Wat ik me afvraag; heeft de Rabobank aan alle cliënten hierover bericht gestuurd?
Of wordt er van uit gegaan dat ze het wel in de krant lezen?

Wij zijn Rabo-klant maar hebben (nog) geen brief ontvangen.

[ingrid1985]

Hoe zet ik de pas dan aan? Wil het via internetbankieren doen, maar zie nergens dat de pas uit staat of dat ik het kan wijzigen..

Edit: het kan pas vanaf 1 juni via internetbankieren. Nu alleen via telefoontje richting Rabo.

[Doockles]

Echt, in plaats dat ze zorgen dat die passen niet te kraken zijn, nee, het probleem wordt gewoon bij de klant op zijn bordje gelegd.

Overdrijf je nu niet een beetje? Het is een extra veiligheidsmaatregel die bedoeld is om de kosten op de lange termijn te drukken. Zo verlammend is het nou ook weer niet om even aan te geven dat je je pas ook buiten Europa gaat gebruiken, toch? Het kost je niks

Ik zie het probleem niet, mits - wat Vana opmerkt - de Rabobank haar klanten wel persoonlijk op de hoogte brengt.

Zoals Carine al zei is dit in B al een tijdje geleden ingevoerd. Maar ik vind het toch ook een belachelijke maatregel. Je betaalt voor een bankkaart, dan wil ik die ook overal kunnen gebruiken zonder dat ik daar zelf nog bijkomende moeite voor moet doen.

Nu ben ik de topicstarter heel dankbaar, want ik was zelf compleet vergeten om dit voor mijn bankkaart op te heffen voor onze Amerikareis. Gelukkig kon ik het via pc banking "ontgrendelen" want anders had ik nog verlof moeten nemen om op een uur in de bank te geraken dat die nog open is.

Is het in NL permanent ontgrendeld trouwens? Bij mijn bank kan het maar voor 3 maanden.

[Susie one]

Ik heb ook een rabo rekening en ga ook doorgeven dat ik in september/oktober op vakantie ga naar usa.
Daarnaast neem ik ook contact op met de creditcardmaatschappij dat ik op vakantie ga om evt blokkade van de pas tijdens de vakantie te voorkomen.

[andre208]

ach de rabobank laat het nog weten. Bij de ing was het van december 2011 tot maart 2012 niet mogelijk om in Canada geld op te nemen. En dat stond alleen heel ver weg gestopt op de website van de ing dat door een storing het tijdelijk niet mogelijk was om geld in canada op te nemen. En als ik lees op de site van de rabobank dat voor klanten die de afgelopen 2 jaar buiten europa geld opgenomen hebben staat de pas nog steeds aan dus zo probleem vind ik het niet.

Andre

[Pete.Z]

Geinige reacties, leuk om te weten dat ik zeur.

Maar ik blijf erbij dat een probleem van de banken, die er uit gierigheid al jaren voor kiezen een lek systeem te gebruiken, nu afgewenteld wordt op de klant.
Krijg je nu ook korting als je niet buiten Europa pint trouwens, omdat je dan niet meewerkt aan de fraude?

Sorry, ik snap dat het op zich een heel kleine moeite is om even zelf je blokkade op te heffen, maar kloppen doet het niet.

[US-fanboy]

Het gaat er niet om dat jij niet buiten Europa pint, maar dat de figuren die jouw pasgegevens en pin hebben niet buiten Europa kunnen pinnen, dus die korting kun je wel op je buik schrijven

Ik denk trouwens dat je mening over betutteling wel mee valt, anders was je waarschijnlijk bij de ING al weg geweest (waar je maar 250 euro per dag kan pinnen bij "niet-ING" ATMs)

Have a great day !

[Lampie]

Pete: Weet wel dat het pinnen een wereldwijd systeem is. Dat verander je niet zomaar.
Heeft niets met gierigheid te maken, maar alles met politiek.

In NL hebben we in ieder geval een goede beveiligd systeem (EMV).
Ach, zet het erbij op het lijstje:
Zonnebrandcreme, ESTA, Pinpas openzetten, paspoortregelen. Allemaal voorpret van de vakantie

[bedeve]

Helaas zitten we echter in een maatschappij dat we niet "betutteld" willen worden, maar ook niet risico willen lopen.

Nog erger dan dat.
Zo is er op het Radar forum een hele discussie over het feit dat je wel moet weten hoe je heet als je een ticket boekt.
Tsja ; wie weet dat ?
Foute naam?
Dat ligt aan de maatschappij !

Maar goed; twee jaar geleden ook al voor dollars gepint ?

"Uit onze gegevens blijkt dat u in de afgelopen twee jaar uw betaalpas wel heeft gebruikt buiten Europa.
Daarom is besloten om in uw situatie de betaalpas standaard aan te laten staan voor gebruik buiten Europa

Ach je doet al je schoenen uit,je horloge af, je broekriem weg laat je bijna in je blote kont staan; maar het is voor de veiligheid.
En nu gaan we actief en mobiel om met onze betaalpassen.
Hier zijn er die dat betuttelen noemen.
In onderwerpen op dit forum waar er mensen zijn die creditcard uitgevers gaan bellen om te melden dat ze naar het buitenland gaan hoor ik dezelfde reacties niet !

De Boerenleenbank is in dit geval zijn vrienden van ING.ABNAMRO en anderen net een stapje voor.
Met twee vingers op de knop !

[yvonne m]

Vorige week contact (mail) gehad met de bank ivm de vraag hoe teverhogen van het limiet omdat we deze zomer naar de States gaan. Hun reactie: neem contact op met uw bank! Fijn zo'n antwoord daar kun je wat mee, moet ik nog doen dus. Maar geen tip gekregen over het niet kunnen pinnen van 1-6. Super bedankt voor deze info, anders hadden we straks mooi gestaan.

[US-fanboy]

Ik denk dat ze denken : " Het heeft in alle kranten en op alle media-websites gestaan, het is zelfs op de radio geweest. Deze mensen zullen toch niet onder een steen hebben gezeten dat ze nu nog niet weten dat er wat gaat veranderen qua pinnen als ze dat de laatste 2 jaar niet buiten Europa hebben gedaan."

En als je het niet met de handelwijze van de bank eens bent of je vindt de service slecht dan ga je toch naar een andere bank die wel voldoet aan je wensen en normen. We leven in een land waar je in een dag een nieuwe bankrekening kan hebben geregeld.

[miro]

Wij hebben hierover toch een brief van de Rabobank ontvangen. Ondanks dat we ook al digitaal waren geïnformeerd. In ons geval staat er in de brief dat de pas al aan staat.

[Louise]

Wij zijn afgelopen donderdag even naar de Rabo geweest met een vraag over de cc en natuurlijk meteen gevraagd over het aanzetten van de pas.
De medewerkster keek in het systeem en zag dat onze passen op -aan- stonden.
Maar als op 1 juni de wijziging in werking wordt gesteld, worden alle passen op -uit- gezet en moet je zelf aangegeven,middels internet of telefoon dat de pas aangezet moet worden.