Goede deal?

[Dieuwertje]

Dag allemaal!

Zondag laatstleden hadden mijn vriend en ikzelf een ticket Brussel - NY en terug geboekt tegen de prijs van 446 euro. Het gaat om de periode van 10 juli tot 4 augustus. We moesten hiervoor wel om 6u 's ochtends vertrekken, een tussenstop maken in Frankfurt, en vandaar door reizen naar NY. In het terug komen vertrokken we om 14u, opnieuw met een tussenstop in Frankfurt, en dan richting Brussel.

Gisterenavond kreeg ik een email met daarin de mededeling dat de prijzen voor die vlucht fout geladen waren op de website van de maatschappij waarbij we geboekt hadden. De vlucht zou enkel kunnen doorgaan als we 450 pp bij konden leggen.

Het probleem is dat we uit NY verder reizen naar Phoenix, en vandaar de tocht doorheen het zuidwesten met de auto maken. Vier dagen vooraleer we terug naar Brussel vliegen vanuit NY, vliegen we uit Phoenix terug naar NY, zodat we daar nog vier dagen kunnen doorbrengen. Aangezien die vlucht NY-PHX en de auto al geboekt zijn, bleven er niet veel opties over om iets anders op een andere (goedkopere) dag te boeken.

Ik heb contact opgenomen met de maatschappij. Uiteindelijk blijkt uit de algemene voorwaarden, die ik ondertekend heb, dat zij gedurende 2 werkdagen na de boeking (maandag en dinsdag aldus) de tarieven mogen herroepen. Ik heb gesteld dat ik de mail met herroeping pas woensdag, op de derde werkdag na de boeking, gekregen heb, en dat ik het dus niet kan aanvaarden om meer te moeten betalen, en al zeker niet ten belope van 450 euro pp.

De compensatie die ons uiteindelijk geboden is, is deze: we moeten 130 euro per persoon extra betalen, de rest betaalt de maatschappij. Hiervoor krijgen we twee rechtstreekse vluchten Bxl-NY, NY-Bxl (zonder enige tussenstop dus), vertrekt de heenvlucht om 10u ipv om 6u (uitslapen!) en de terugvlucht om 18u20 ipv om 14u (langer in NY kunnen zijn).

De uiteindelijke prijs voor de vlucht Bxl-NY en terug, zonder tussenstops, van 10juli tot 4augustus bedraagt aldus in totaal 577 euro. Als ik de vlucht die wij nemen opzoek, kost die pp 711 euro. Met de vlucht naar Phoenix erbij (10 juli-31aug) kost het ons 763 euro pp.

Wat denken jullie ervan? Was het goed van mij om die compensatie te aanvaarden?

Groetjes!

[Rob]

Zou het gelijk aanpakken, je krijgt betere tijden en rechtstreekse vluchten dat is die € 130 wel waard, begrijp overigens niet warom je geen multicity tickets geboekt hebt, nu moet je voor de binnenlandse vluchten nog extra betalen voor je bagage.

[Dieuwertje]

Heb ik inderdaad ook gezocht Rob, maar de goedkoopste multicity was 1900 euro pp
Liever dan bijbetalen voor bagage en voor 763 euro pp vliegen, niet?

[Geschiere]

Mij is exact hetzelfde overkomen. Zelfde prijs, ook 440 euro, vanmorgen nog gebeld of het wel klopte. Had al een onderbuik gevoel, nee alles was inorde. Vanmiddag belletje dat het toch niet ok was want ik meisjesnaam en mans naam ingevuld en dat was te lang. Dat staat exact in mijn paspoort en heb ik al voor heel veel vluchten ingevuld. Nooit een probleem. Boeven zijn het. Ook mij werd een nieuw ticket aangeboden als ik 650 euro bij betaalde. Niet gedaan en zelf vanavond geboekt voor 553.00. Nog mooi voor juli. Maar nooit meer ebookers.

[Geschiere]

Waar had je geboekt Dieuwertje?

[Dieuwertje]

Ik had via Tix.nl geboekt... Geen ebookers dus!
Amai, dat is wel bullshit (sorry ) om zo'n excuus te gebruiken als maatschappij... Wanneer vliegen jullie en voor hoe lang? En met welke maatschappij?

[Geschiere]

Op 20/7 met Brussel air ines. De site van brusselairlines had gewoon steeds een error vanavond dus uiteindeljk geboekt bij supersaver. Maar gerust ben ik er nog niet op. Keurig bookingsnmmer gekregen maar dat kreeg ik van ebookers ook. Dus ik wacht af tot morgen. Maar nogmaals niet gerust. Al zo vaak tickets geboekt, maar meestal rechtstreeks bij de luchtvaartmij zelf. mog nooit dit soort gedoe. En als ik nu een uur later kijk is de goedkoopste vlucht 699,00 euro dus je snapt dat ik het nog niet helemaal geloof.

[Geschiere]

Oh ja en we komen 17/8 terug

[Dieuwertje]

Ik hoop voor jullie dat het goed komt

[guinevere]

Goed dat je je niet zomaar hebt laten afschepen! Klinkt alsof je nu een veel fijnere vlucht hebt en nog steeds voor een mooie prijs.

Geschiere, prijzen kunnen flink schommelen, dus dat betekent op zich niet dat er iets niet klopt. Ik hoop voor je dat het deze keer wel gelukt is!

[Doockles]

Lijkt me al bij al zo'n slechte deal nog niet. Betere uren en nog redelijk schappelijke prijs voor de zomermaanden. Hopelijk komt het allemaal goed in orde.

[pumi1000]

Volgens mij mag je niet klagen met die prijs. Ik ben nog geen lage tarieven tegengekomen met vertrek in juli (op die van Denver na dan).

[Dieuwertje]

Na jullie positieve reacties heb ik toegezegd... Het is dus in orde!
Rechtstreekse vlucht Bxl-NY en terug (10juli-4aug) voor 577 euro pp.

[Momo]

Wat een vervelend verhaal, denk je het allemaal netjes geregeld te hebben. Maar met een goede afloop lees ik.

Wij vliegen ook 10 juli met Brussel Airlines, maar nog steeds via Frankfurt, al hebben wij de middagvlucht, bewust voor gekozen in plaats van die van 06:00 's ochtends. Terug ook weer via Frankfurt. Het was een hoop gepuzzel en gezoek maar uiteindelijk rechtstreeks bij Brussel Airlines geboekt, de bekende sites zoals Tix, Govolo etc kwamen steeds met andere prijzen terwijl op de website van Brussel Airlines niets wijzigde.

[Dieuwertje]

Wanneer keren jullie terug, Momo? En hoeveel hebben de tickets uiteindelijk dan gekost via Brussels airlines?
Jep, die sites zijn niet altijd up to date... Bij ons is het goed afgelopen maar voor hetzelfde geld was her anders geweest...

[Geschiere]

Ik begin voorzichtig te denken dat het gelukt is. Op de site van mytrips van Supersaver stond bij onze boeking nu ook een eticketnr. vermeldt. Alleen op de site van Brussel Airlines is de boeking bij mijn vluchten nog niet terug te vinden. Maar na de ervaring van gisteren ben ik nog heel voorzichtig. Als dit lukt vliegen we rechtstreeks op NY voor 558,00 pp. En dat is wel mooi dacht ik zo.

[Dieuwertje]

Oh dat zou super zijn! Hou ons aub op de hoogte want dat is inderdaad een super mooie prijs!

[Geschiere]

Mailtje naar Brussel Airlines gestuurd en binnen 2 uur voor 4 personen een Eticket op de mail en een belletje dat de boeking OKe is. YES het is gelukt. Ben erg blij want dit is een hele leuke prijs, en ook nog rechtstreeks. Jullie vliegen ook door naar de westkust? Dat willen wij nl. ook. We willen beginnen met een paar dagen NY en dan door naar het westen. Ik vond de multicity prijzen ook te duur (wel x 4 nl.) Dus wil een apart ticket naar de westkust boeken. Heb je jouw ticket al?

[Harry]

Wij vliegen ook 10 juli met Brussel Airlines, maar nog steeds via Frankfurt,

Je vliegt dan met Lufthansa naar New York vanaf Frankfurt.

[Dieuwertje]

Geschiere, wij hebben ons ticket al. NY-PHX voor de mooie prijs van 235 euro pp. Bagage moet je dan nog bij betalen maar dat is 40euro pp bij dus dat is nog altijd echt een goede deal! We vliegen zes uur na aankomst in NY naar PHX en dan vier dagen voor de terugvlucht uit NY naar Brussel terug uit PHX. Zo hebben we nog vier daagjes NY om te eindigen