FAQ Autohuur voor Amerika (veelgestelde vragen)

[Katja]

Bij eautohuur kun je zo navragen bij welke maatschappij je boekt en ook je voorkeur aangeven.

[Hinko]

Het is eautohuur geworden.
Gisteren mailtje gestuurd met nog een aantal vragen. Binnen een half uur antwoord.
We huren bij Dollar maar dat dacht ik zelf ook al.

[IngeRene]

Wat zijn jullie ervaringen met autohuur in New York? Ik zag recensies van verhuurders in Manhattan, Budget en Dollar, waar de honden geen brood van lusten. Vele beoordelingen met het laagst mogelijk aantal sterren. Ik denk er eigenlijk aan om uit te wijken naar airport Newark, waar in ieder geval alle verhuurders zitten.

[Njit]

1x in het centrum van New York gehuurd bij Alamo/National. We kregen een prima wagen mee (Full Size want een Equinox hadden ze niet). Maar groot nadeel is dat de GPS het waarschijnlijk niet doet. Dat was bij ons iig wel het geval.
En dan moet je dus alles op een papieren kaart doen.

Op het vliegveld heb je veel meer keuze aan auto's.

[PSVwally]

Bij eautohuur even opletten als je telefonisch boekt, want daar weten ze volgens mij niet alle regeltjes (ik ga daar maar vanuit en niet dat ze me willen naaien). Maar dit moet je dus voorkomen zeg maar.....

http://forum.allesamerika.com/posting.p ... 30&t=38178

[annick&erwin]

Ben ook de eautohuur met usareisen aan het vergelijken.

Kreeg gisteren van eautohuur een offerte voor een fullsize suv die 50 euro goedkoper is dan usareisen, maar:

* bij eautohuur zit schade aan banden, ruiten en onderkant auto niet in de verzekering, die is voor eigen rekening. Zei de persoon aan de telefoon. Volgens mij zit die bij usareisen er wel bij.

* Bij eautohuur spreken ze over LDW en staat er duidelijk vermeld dat je ook verzekerd bent tegen diefstal. Bij usareisen spreken ze over CDW en wordt er niet gezegd over verzekering tegen diefstal.

[Hinko]

Volgens mij zit het er wel bij. Het ligt ook aan de verhuurmaatschappij.
Ik heb ook via eautohuur bij Dollar geboekt.

Check deze post. Hij heeft het helemaal uitgezocht mbt ruitschade etc etc.

http://www.floridaforum.nl/showpost.php ... tcount=566

[Nici]

Bij de offerte van eautohuur staat het volgende:
Uw huur bestaat uit
* Onbeperkt aantal km ALLE auto groepen
* Verzekering ( - CDW-verzekering - diefstal protectie - aansprakelijkheid derden - SLI (extra ansprakelijkheidsverzekering) - Uninsured Motorist - verzekering )
* Lokale belastingen
* Luchthaven toeslag
* Premium bestemmings toeslag
* Eerste tank benzine
*Extra Bestuurders (25 jaar of ouder)
* Home Security Fee (Omzet & Staats belastingen)

Andere lokaal te betalen toeslagen
* Buiten Kantooruren Kosten
* One Way toeslag (waar van toepassing)
* Extra's verzocht ten tijde van de reservering of die u plaatselijk koopt
* Kosten voor Aflevering en Ophalen
* Boetes, Tolwegen & parkeerkosten
* Aanvullende Verzekering voor letsel aan bestuurder &/of inzittenden.

Nu gaat het me even om die laatste regel: wat betekent dit? Moet ik dit nog apart betalen bij afhalen van de auto? Of is dat een keuze die je krijgt bij het ophalen?

Zitten deze kosten er bij bijv. het super inkl. plus pakket van usareisen.de wel automtisch bij?

Nici

[Hinko]

Aanvullende Verzekering voor letsel aan bestuurder &/of inzittenden.

Dit zit volgens mij bij je reisverzekering in en is dus een keuze of je die wilt afsluiten bij het halen van de auto.

Hier nog een overzicht van de ANWB. http://www.anwb.nl/rechtshulp,/op-vakan ... rauto.html

[Q-BiC]

Ik heb ooit eens alle op usareisen.de in het duits vermelde verzekeringen voor het super-inclusive-plus pakket voor alamo proberen linken aan de op de alamo website in het engels vermelde verzekeringen, met de link naar de exacte policy voorwaarden erbij.
Dit dateert wel nog uit 2009 en met de nieuwe drive-usa.eu website zal het zo wel al wat duidelijker zijn, maar misschien kan het volgende toch handig zijn voor sommigen:

"Alamo verzekering ("usareisen voucher reference", "usareisen site reference"): alamo link"

Liability Coverage ("HAFTPFLICHTVERSICHERUNG", "Basis - Haftpflichtversicherung"): http://www.alamo.com/itemDetails.do?HelpItemID=LCR
Collision Damage Waiver ("HAFTUNGSAUSSCHLUSS(CDW)", "LDW Haftungsausschluss für Schäden am Mietfahrzeug inkl. Diebstahlschutz ohne S.B."): http://www.alamo.com/itemDetails.do?HelpItemID=CDW
Extended Protection ("HAFTPFLICHTZUSATZVERS(LIS/EP)", "Zusatz-Haftpflichtversicherung LIS / EP über 1 Mio. USD"): http://www.alamo.com/itemDetails.do?HelpItemID=EXP
Supplement Liability Insurance ("HAFTPFLICHTZUSATZVERS(LIS/EP)", "Zusatz-Haftpflichtversicherung LIS / EP über 1 Mio. USD"): http://www.alamo.com/itemDetails.do?HelpItemID=SLI
Carefree Personal Protection ("INSASSENUNFALLVERS(PERSPRO/CPP)", "Insassen- und Gepäckversicherung"): http://www.alamo.com/itemDetails.do?HelpItemID=CPP

[annick&erwin]

Als je op drive-usa de algemene beschrijving van de pakketten bekijkt bij "Feature Packages" staat daar incl. glas, banden, onderkant, enz.

Dan kies ik bij Alamo het super-inclusive plus pakket voor een bepaalde auto. Dan ga je weer een scherm verder daar klik je op rates en daar staat schade aan glas, banden, enz. weer vermeld.

Maar als je op rental terms en conditions klikt vind je daar nergens iets van terug. Wel kan je daar wel de voorwaarden voor een extra road service plan waarbij glasschade en bandenschade wel zonder kosten gerepareerd worden.

Ik denk dat je pas zeker weet wat een verzekering inhoud wanneer je iets meemaakt.

[PSVwally]

Ik denk dat je er pas achter komt als het een keer misgaat en aangezien ik dat niemand gun ga ik ervanuit uit dat het weinig uitmaakt. Ik kreeg van een medewerker van eautohuur te horen dat ik echt voor alles verzekerd was en dat het samen met een reisverzekering (ik heb een doorlopende) altijd voldoende was.

[Nici]

Ik heb vanmiddag iemand van eautohuur aan de lijn gehad en zij hebben dus CDW. Niet verzekerd is (uitgesloten): schade aan dak, onderkant, glas, velgen, banden en interieur. Wordt je ruit ingeslagen (omdat ze iets uit je auto jatten) dan is dat niet verzekerd. Volgens mij zit dit dan weer wel in LDW (usareisen.de).

Nici

[Hinko]

Vreemd ergens anders lees ik juist dat het wel verzekerd is. (schade ruiten etc)
Tenzij door nalatigheid of off road wegen.

Zie bericht Tessa35 via http://www.floridaforum.nl/archive/inde ... 4-p-4.html

Dit is dus bij Dollar via Eautohuur.

[Nici]

mijn toelichting slaat ook op dollar...

deze zin heb ik via de mail ontvangen:

LDW staat voor Loss Damage Waiver en is dus niet hetzelfde als CDW (Collision Damage Waver: alleen bij schade, let op de uitsluitingen: dak, onderkant, glas, velgen, banden) of diefstal protectie

Na telefonisch contact kwam bij de uitsluitingen ook nog het interieur erbij.

Nici

[Hinko]

Ok. Vreemd. Ik ga er maar vanuit dat alles verzekerd is. Ik heb trouwens gisteren ook een email gestuurd en mij werd verteld dat alles verzekerd is.
U bent volledig verzekerd. was het antwoord.

Ook vreemd vind ik nog dat van die diefstal protectie. Aangezien er bij de alg voorwaarden bij mij staat:

Uw huur bestaat uit
* Onbeperkt aantal km ALLE auto groepen
* Verzekering ( - CDW-verzekering - diefstal protectie - aansprakelijkheid derden - SLI (extra ansprakelijkheidsverzekering) - Uninsured Motorist - verzekering )

Dus daar ben ik wel voor verzekerd volgens mij.

[Nici]

Degene die ik aan de lijn kreeg, vertelde dus van niet.... Vond ik ook vreemd, misschien dat niet alle medewerkers hetzelfde zeggen? Zou wel heel vreemd zijn...

[Hinko]

Als jij bij de alg voorwaarden bij Dollar kijkt zie ik ook helemaal geen CDW staan behalve LDW. Maar misschien zie ik het niet

http://www.dollar.com/AboutUs/GeneralPolicies.aspx

En ook handig
http://www.exit-reizen.nl/reizen/inform ... ering.html

[Hinko]

En meer informatie

http://forum.allesamerika.com/viewtopic ... 05#p381690

[IngeRene]

1x in het centrum van New York gehuurd bij Alamo/National. We kregen een prima wagen mee (Full Size want een Equinox hadden ze niet). Maar groot nadeel is dat de GPS het waarschijnlijk niet doet. Dat was bij ons iig wel het geval.
En dan moet je dus alles op een papieren kaart doen.

Op het vliegveld heb je veel meer keuze aan auto's.

Welke "regio" kies je dan in NY?