is dollar autoverhuur goed ?

[druppel]

goedenavond allemaal
Na heel veel gelezen te hebben ga ik het ook proberen bij eauto ( sympathieke mensen daar overigens !) Ik kan via hen een auto huren bij dollar...is dat wat of raden jullie me dat af ? De auto word opgehaald in miami *( airport ) Wij hebben tot nu toe alleen nog maar allamo gehad vandaar
alvast bedankt !

[DVDGuy]

Dollar is een prima verhuurder en in mijn ogen vergelijkbaar met Alamo ed.

[SenT]

De eerste keer dat we gingen was het Alamo en nu was het Dollar. Geen opmerkingen over. Hopelijk wordt mijn verkeersongevalletje ook nog goed afgehandeld; dan is het helemaal top.
Ik den ook niet dat het bedrijf er echt toe doet; beiden zijn grote ondernemingen. Het doet er waarschijnlijk wel toe waar je huurt. Kom je toe in een groter station (bvb. een grotere luchthaven) dan is er meer kans dat je de wagen zelf mag uitkiezen uit een rij dan op een kleine verhuurplaats. Daar wordt je de wagen toegewezen.

[vtveen]

Omdat ik in het voortraject niet erg tevreden was over Dollar, daar niet gehuurd.
Men kon (of wilde) geen helderheid verschaffen in wat er nu wel/niet precies verzekerd was.
Misschien doordat in via Dollar.uk wilde boeken en in LAX m'n auto wilde halen en tussen beide steeds verschillen bleven bestaan.

[hekkie]

Er is niks mis met Dollar en je kunt daar gerust je auto huren. Wij gaan volgende week voor de 20e keer en hebben inmiddels alle bekende verhuurmaatschappijen op diverse (maar ook dezelfde) locaties gehad waaronder ook een paar keer Dollar. Deze ondernemingen komen allemaal op hetzelfde neer, zowel qua voorwaarden/service alsook de in principe goede staat van de wagens. Als je een auto huurt moet je zorgen dat de benodigde verzekeringen plus afkoop eigen risico erbij inzitten (plus evt. extra bestuurder/tank benzine). Dat is belangrijk. En verder je niks aan laten praten.

Het verschil zit hem voornamelijk in de benadering door het personeel bij het autoverhuurstation. Nog niet eens of het een groot of klein verhuurkantoor betreft. Het is naar mijn ervaring de persoon achter de balie hoe die met je omgaat, hoe die bijvoorbeeld wel of niet soms min of meer agressief verzekeringen wil bijverkopen of hoe die je wel of niet ter wille wilt zijn als je bijv. een andere auto of upgrade wilt, of hoe bereidwillig die persoon is als je klachten hebt of je iets overkomen is. Vaak genoeg ook bij hetzelfde verhuurstation dit verschil in medewerking meegemaakt. Het is net wie je treft. Mocht je dit overkomen dan is het belangrijk voet bij stuk te houden, je niet laten overrompelen of je iets in de maag laten splitsen of iets accepteren waar je het niet mee eens bent. Vooral niet zenuwachtig worden en rustig blijven. Die mensen doen ook maar hun werk en de een is klantvriendelijker en/of fanatieker dan de ander. Hoort er allemaal bij.....

Kom je op een verhuurstation waar je niet zelf de auto uit mag kiezen maar waar je eentje wordt toegewezen en je hebt toch liever een ander type/merk, maak dan vriendelijk je wensen kenbaar. Als ze zeggen dat je de toegewezen auto MOET nemen omdat er geen bijv. geen andere beschikbaar is, gebruik dan bijv. het excuus dat je last van je rug hebt en niet lekker zit in die auto o.i.d. Werkt altijd.....

Marjan

[druppel]

superbedankt ! we weten genoeg, we gaan het doen !!

groetjes
druppel

[Coyote]

En naast de houding van de baliemedewerker maakt ook je eigen houding natuurlijk uit.

Ik heb al zeker 20x een auto gehuurd in Amerika bij zowel Dollar, Hertz als Alamo en nog nooit problemen gehad. Geen agressieve verkoopmethodes, geen norse medewerkers. Wel altijd zelfverzekerd aan de balie gestaan en weten wat ik wilde (wel of geen upgrade). Ook dat kan het verschil maken.

Roland

[PDX]

Grappig is dat, ook ik heb denk ik al een keer of 10 een auto gehuurd in de VS (Alamo, Dollar, National en Budget) en ook nog nooit problemen gehad op wat voor manier dan ook. Geen enkele een medewerker gehad die me extra dingen probeerde aan te smeren (behalve misschien een upgrade), terwijl je als je soms het internet afstruint zowel slechte ervaringen tegenkomt. Blijft toch vooral komen omdat mensen nou eenmaal veel eerder geneigd zijn om iets te posten als de ervaring negatief was.

Komt zeker door hoe je daar aan de balie staat. Ik spreek vloeiend Engels en weet precies wat ik wel en niet wil, terwijl mensen die voor het eerste een grote reis door de VS gaan maken misschien eerder wat onzeker aan zo'n balie staan, zeker als ze niet eerst veel research op geweldige fora zoals deze hebben gedaan. Het speelt denk ik ook mee dat ik relatief jong ben (29) en behoorlijk casual gekleed ben, dan denkt men misschien (ten onrechte) dat ik ultra-budget op reis ga.

[druppel]

Iedereen ontzettend bedankt . Ik heb de auto inmiddels via eautohuur gehuurd ( en dan bij dollar ophalen ) en heb inmiddels de expresscard aangevraagd ( via een ander forum erachter gekomen wat dat was ) dus ik ben ontzettend benieuwd. We hadden tot nu toe alleen nog maar ervaring met alamo waar ze heel makkelijk zijn vinden wij , bij het minste , geringste krijg je een nieuwe auto, nooit problemen gehad bij de diverse balies en.z enz. dus vandaar b mijn vraag..
Ik denk dat het allemaal wel los zal lopen, ik ben benieuwd !

[Ama]

Dag allen,

Ook wij overwegen Dollar, verreweg de goedkoopste (en we blijven Dutchies...)

Paar vragen;
- Via welke site kan ik Dollar het beste boeken?
- Hoe weet ik of ik 'goed' ( a la Alamo fully inclusive,waren we vorig jaar mee)
- We gaan nu naar Florida, is een hatchback prettig rijden? Of toch beter (veiliger,overzichtelijker) een Midsize SUV?

Dank weer !

[Fredje]

Hoi Ama

Ik kan je de volgende site aanraden: http://www.americanestate.nl. Je kunt ip alles bij hun boeken, maar als je alleen autohuur wilt kan dat ook.
Je krijgt een voucher via de email, die lever je in aan de balie van dollar en je krijgt gelijk wat je hebt gereserveerd, zonder problemen.
Als je op Orlando vliegt is het helemaal simpel. Na bagage ophalen loop je naar beneden waar de balie van Dollar (en anderen) is. Je krijgt je sleutel en loopt naar buiten, steekt de straat over en je bent in de garage! Helemaal top!

Wat verzekering betreft: ik kies altijd platinum, alles is gedekt.

[Njit]

Dollar kun je bij de bekende carbrokers huren:

- http://www.usareisen.de/ / http://www.drive-usa.de/
- http://www.eautohuur.nl/
- http://dollar.de/

Voordelen van bovenstaande bookers is dat ze hele ruime kostenloze annuleringsmogelijkheden hebben.

USAReisen heeft een Super-Inklusiv pakket. Dat is het Gold pakket wat je bij Alamo had. Dollar.de heeft ook zoiets (ik dacht dat het daar Platin heet). Eautohuur zal ook wel zoiets hebben.

Qua rijden maakt de staat denk ik weinig uit. Als je een Midsize in een andere staat prettig vond dan zal dat in Florida net zo prettig rijden. Florida is wel minder heuvelachtig dan bijvoorbeeld het Westen dus daar heb je niet echt power nodig. Maar persoonlijk vind ik de hoge zit en de ruime kofferruimte pluspunten die altijd handig zijn.

[Ama]

Dank voor de snelle reactie! We willen nu wrs vliegen op Jacksonville,daar ook ervaring mee?

Groetjes

[Ama]

Njit, jij ook bedankt, goede tips qua verzekeringen.

Ja de hoge zit en de ruimte vond ik ook een pluspunt!

Dank je!

[Njit]

Nope, nooit geweest

Maar wat geGoogle levert de volgende site op: http://www.visitingdc.com/car-rental/ja ... rental.asp

Jacksonville Airport Car Rental

These car rental companies are located on the lower level of the airport terminal next to baggage claim.

Car Rental Companies at the Airport:

* Alamo
* Avis
* Budget
* Dollar
* Enterprise
* Hertz
* National
* Thrifty

Dus voldoende keuze aan verhuurmaatschappijen.

[Fredje]

Dank voor de snelle reactie! We willen nu wrs vliegen op Jacksonville,daar ook ervaring mee?

Groetjes

Helaas...sorry, het zal ook goed zijn

[Ama]

Fredje, geen sorry joh! Blij met de reactie !

[Fredje]

[Ingrid1958]

Hoi, ik weet niet of dit de juiste topic is, maar een vraag extra kosten die in rekening zijn gebracht via de cc.
Dit stond op de huur overeenkomst;
Nu moet ik

Uw huur bestaat uit
* Onbeperkt aantal km ALLE auto groepen

* Verzekering ( - CDW-verzekering - diefstal protectie - aansprakelijkheid derden - SLI (extra ansprakelijkheidsverzekering) - Uninsured Motorist - verzekering )
* Lokale belastingen
* Luchthaven toeslag
* Premium bestemmings toeslag
* Home Security Fee (Omzet & Staats belastingen)




Andere lokaal te betalen toeslagen
* Buiten Kantooruren Kosten
* One Way toeslag (waar van toepassing)
* Extra's verzocht ten tijde van de reservering of die u plaatselijk koopt
* Kosten voor Aflevering en Ophalen
* Boetes, Tolwegen & parkeerkosten
* Aanvullende Verzekering voor letsel aan bestuurder &/of inzittenden.

Nu wordt er een bedrag van $357 extra afgeschreven voor benzine ($52) (mee eens) en extra verzekeringen (protection plan and roadsafe),(mee oneens) is dit terecht, zo heeft het het huren van de auto nog extra duur gemaakt. Ik heb mijn cc niet meer afgegeven bij het inleveren van de auto. Als het klopt wat inzittenden verzekeringetc betreft,hoe weet je dan wat voor kosten accoord cq terecht zijn, ze kunnen wel van alles op de rekening zetten. Als ik zo alles optel ben ik € 650 kwijt geweest in totaal voor een periode van 3 weken. Misschien is dit een normaal bedrag, maar heeft me wel onaangenaam verrast. Als dit idd onterecht is, kan ik een klacht indienen? Eautohuur zegt in mailverkeer dat het klopt en zij hier niets in kunnen betekenen. PS. Ik heb alleen gereisd dus geen extra inzittenden. Ik hoor graag jullie mening of opmerkingen. Met dank

[Ruud2004]

Helaas is dit nu zo'n geval waar iedereen voor moet oppassen. Er is je behoorlijk wat "aangesmeerd". Als je bij Eautohuur huurt hoef je (afhankelijk van je pakket) alleen een tank en mogelijk wat lokale tax betalen. Je voertuig is via Eautohuur volledig verzekerd en daar hoef je terplaatse dus niets extra's voor te betalen.

Hoe is dat dan gegaan, je staat er toch bij als je contract is opgemaakt en je gevraagd wordt te ondertekenen? Dan wordt ook het bedrag op je contract aangegeven. Zoals je zegt, een tank van 52 USD en misschien wat TAX, maar toch geen 357 USD ?? Het heeft naar mijn mening geen nut gehad bij inleveren je CC niet meer te overhandigen. Dat hoeft ook niet, dat heb je bij ontvangst van de auto (borg va CC) al gedaan. Je bent dus "super"verzkerd op reis geweest, reclameren zal weinig opleveren.

Waar en bij welke verhuurmaatschappij was dit ?