Vluchttijden veranderd

[GJ]

Ik heb zojuist op Delta.com onze vluchgegevens eens gecheckt (eigenlijk omdat ik wilde weten of ik een paspoortnummer op had gegeven bij mijn boeking, dat kan ik me niet meer herinneren - ik heb namelijk net een nieuw paspoort en ik vroeg me af of ik dat nummer dan ergens moet veranderen, mocht blijken dat ik het inderdaad heb opgegeven). Maar wat blijkt nu; ze hebben onze vluchttijden zomaar veranderd!!! Hadden we op JFK eerst nog bijna vier uur overstaptijd; nu hebben ze de heenvlucht vanaf Amsterdam zodanig verlaat, dat we maar 40 (VEERTIG!!! ) minuten overstaptijd hebben. Op de heenreis, waar we dus het hele douane/immigrationscircus in moeten.

De moed zakt me nu al in de schoenen en we hebben nog een halfjaar te gaan voordat we vertrekken. Hoe kunnen ze zoiets nou doen??? OK, een half uurtje of een uurtje wijzigen, dat is nog te begrijpen. Maar ruim drie uur, sorry hoor, hoe kunnen ze dat nou maken??

(overigens, mocht iemand antwoord hebben op mijn paspoortvraag: graag. Een stressloze vakantie zit er nu toch al niet meer in, maar het zou toch in ieder geval een kleine opluchting zijn als ik zou weten dat daar in ieder geval niets mis mee is)

[Harry]

Maak je toch niet druk, Delta zorgt er echt wel voor dat je op de plaats van bestemming aankomt. Als je je er niet prettig bij voelt bel dan even met Delta en vraag eventueel een latere vlucht naar je eindbestemming, maar als je de oorspronkelijke vlucht niet haalt wordt je daar toch al wel naar overgeboekt. Er wordt nooit aandacht aan besteed, maat het nadeel van heel vroeg boeken is dat de zomerschema's van de luchtvaartmaatschappijen nog niet definitief zijn, en er kan dus nog wel eens wat veranderen, maar je komt echt wel op je eindbestemming hoor. Je kunt dan meteen de vraag stellen over het paspoortnummer.

Harry

[nieuwenoord]

Bij ons werd vorig jaar een dag van tevoren bekend dat onze vlucht gecanceld was en dat we omgezet waren naar een vlucht mét overstap in plaats van een rechtstreekse. Harry heeft gelijk, stressen helpt niet, gewoon even bellen en vragen om een latere binnenlandse vlucht. Komt vast helemaal goed!

[GJ]

Ik heb zojuist maar even gebeld. Ze hebben daar in het systeem gekeken en deze aansluiting kwam niet naar boven als 'legal connection'. Dat betekent dus, dat ze niet kunnen garanderen dat je de aansluiting haalt. We zijn nu overgeboekt naar een vlucht die op JFK een uur en tien minuten later vertrekt, dan deze vlucht, dus hebben we nu een uur en 50 minuten overstaptijd. Dat zal waarschijnlijk wel te doen zijn. We krijgen bij het inchecken op Schiphol pas de nieuwe e-tickets, dus ik heb maar even goed het vluchtnummer en de vertrektijd genoteerd.

Paspoort is geen probleem trouwens; dat nummer hoef je niet op te geven bij boeking, dus dat zou sowieso pas op Schiphol voor het eerst tevoorschijn komen.

Nou, ik ben weer een beetje opgelucht. Ik ben nu eenmaal een stresskip met dit soort dingen...

[nieuwenoord]

Je wilt niet weten hoe hoog ik sprong toen ik in april bij het online inchecken erachter kwam dat onze vlucht veranderd was

[GJ]

Tja, de vorige keer dat we gingen (met United) is er ook het één en ander veranderd op de terugvlucht, ik had de dag voor vertrek dan ook de website geraadpleegd, dus dat wisten we gelukkig op tijd. Toen ging het om een uurtje eerder vertrekken. Ik had alleen niet gedacht dat airlines ook zulke grote tijdswisselingen 'zomaar' konden doorvoeren.

[Marloes]

Ik ben ook gelijk even gaan kijken op de site van Delta.
Volgens mij is onze vlucht ook veranderd. Heb gelijk Tioga tours even gemaild voor onze gegevens, omdat ik die zelf nog niet heb.
Ben benieuwd wat het voor ons wordt...

[boeffie]

Il heb vorig jaar met Delta hetzelfde meegemaakt, ik kwam daar telkens achter nadat ik eens inlogde op mijndelta. com pagina. Nooit een mailtje oid ontvangen w.b. de wijzigingen. Er zat zelfs een wijziging in het vluchtschema bij, waarbij de aansluitende vlucht eerder vertrok dan de eerdere vlucht zou aankomen!
Ik heb bij de eerste wijziging gebeld met Delta in Nederland, ben daar redelijk onbeschoft behandeld, op mijn vraag of ze het vluchtschema wilden aanpassen kreeg ik als antwoord dat men inderdaad een vervoersplicht heeft, maar ik zou moeten wachten tot ik op Schiphol incheckte en dan zou dan alles omgezet worden. Om een lang verhaal kort te maken, ik heb toen (en de keren daarna omdat het schema weer wijzigde) rechtstreeks met Delta in de VS gebeld, ben daar prima geholpen, binnen enkele minuten was het schema aangepast en ik kreeg per email een bevestiging.

Mijn advies is dus, om toch wel regelmatig je schema te controleren op wijzigingen en bij problemen, rechtsteeks met Delta in de VS te bellen (volgens Delta in NL hebben zij geen autorisatie tot het doorvoeren van wijzigingen...)

[GJ]

Hmmm, vreemd, mij hebben ze zojuist dus wel omgeboekt. Ik ga het zeker in de gaten houden, want dit schiet zo niet op. Alleen: ik blijf dus, als ik inlog, de 'oude' gegevens zien (omdat het nieuwe ticket pas op Schiphol voor ons klaarligt).

[Pete.Z]

Hou gewoon die 40 minuten aan, lukt dat niet, en de kans is groot, kom je vanzelf op doe volgende vlucht terecht.....
Lukt het wel ben je wat eerder op de plaats van bestemming.

Stressen heeft geen zin, uiteindelijk zorgen ze er gewoon voor dat je komt waar je wezen wilt.

[Marloes]

Bij mij is alles dus ook veranderd. (zal nog wel niet de laatste keer zijn)
Heb nu heen een overstap op Cincinatti van 1,5 uur. Vind dit zelf erg kort.
Is dit te kort? Ik heb al naar Tioga terug gemaild, dat ik het heel erg kort vind.
Even kijken of het veranderd wordt.

[Rob]

Wij hadden vorig jaar rechtstreeks bij Dleta geboekt en kregen geregeld een email als er een wijziging was in één van de vluchten.
Zelfs veranderingen van 1 minuut in aankomst of vertrektijd kregen we bericht van.
Wij hebben wel allebei een SkyMiles pas, dat maakt het misschien anders.
Rob

[hekkie]

Mijn advies is dus, om toch wel regelmatig je schema te controleren op wijzigingen en bij problemen, rechtsteeks met Delta in de VS te bellen (volgens Delta in NL hebben zij geen autorisatie tot het doorvoeren van wijzigingen...)

Ik heb de afgelopen jaren ook vanwege wijzigingen en annuleringen e.d. een aantal malen met Delta NL telefonisch contact gehad. Ik werd altijd keurig geholpen met e.e.a.

Waarschijnlijk heb jij net een "verkeerde" getroffen......

Gr. Marjan

[lelie]

Wij kwamen er een paar dagen geleden ook achter dat we 2 keer moeten overstappen ipv 1 keer (op de terugweg)
Ik ga me er nog niet druk over maken. 48 uur voor vertrek kijken we weer (er werd gezegd dat er nog veel meer wijzigingen konden komen).

[GJ]

Het zal inderdaad allemaal nog wel een paar keer veranderen. Ik vind het wel fijn dat ik voor nu in ieder geval geregeld heb dat we een uur en tien minuten later de aansluitende vlucht hebben, dat geeft toch wel een gerust gevoel. Een paar dagen voor vertrek kijk ik weer op de site en als de overstaptijd dan weer verkort is, hang in ik no time weer aan de telefoon

[hekkie]

Wij kwamen er een paar dagen geleden ook achter dat we 2 keer moeten overstappen ipv 1 keer (op de terugweg)
Ik ga me er nog niet druk over maken. 48 uur voor vertrek kijken we weer (er werd gezegd dat er nog veel meer wijzigingen konden komen).

Precies Marloes, het duurt nog vijf maanden voor jullie en er kan nog van alles veranderen. De voornaamste vluchtschemawijzigingen die de Luchtvaartmaatschappijen doorvoeren vinden vooral plaats op 1 oktober en per 1 april.

Ik maak me ook niet druk om dat soort dingen, je komt er heus wel......

Gr. Marjan

[marjomeck]

Om je vluchtgegevens in de gaten te kunnen houden, raadpleeg http://www.mytripandmore. Hierbij kun je met je reserveringsnummer en je achternaam altijd de actuele vluchttijden checken.

[Vito]

Ik kwam er een paar maanden ook zo achter dat de vluchtgegevens veranderd waren. Nu scheelde het bij mij niet heel veel, maar toch vreemd dat je daar niet automatisch een mailtje over krijgt. Ze hebben immers je emailadres.

Verleden week daarentegen werd ik door United USA gebeld dat onze vlucht van Miami naar Denver 11 (!) minuten vervroegd was. Ik moest er wel om lachen, alsof je door 11 minuten eerder vertrekken je vlucht gaat missen.

[Coyote]

Dat systeem bij United werkt volgens mij totaal niet. In mijn online gegevens heb ik aangeven dat ik per email op de hoogte gehouden wil worden van wijzigingen. Er zijn al een paar keer wijzigingen geweest maar ik krijg daar nooit een email van.

Afgelopen weekend zag ik toevallig, door in te loggen en bij 'my itineraies' te kijken, dat onze terugvlucht alweer gewijzigd is. Op Denver hebben we nu ruim 2 uur en 40 min. overstaptijd.

En zojuist zie ik dat ook op de heenweg de vluchttijden gewijzigd zijn. We hebben nu 3 uur overstaptijd op Washington, DC voor onze vervolgvlucht naar Phoenix (was 2 uur). Nou is dat laatste niet verkeerd maar betekent dat we weer een uur later aankomen in Phoenix.

Voor mijn gevoel maakt United het wel erg bont dit keer met het constant wijzigen van de vluchttijden. Ik heb al vaak met United gevlogen maar zoveel wijzigingen heb ik nog nooit meegemaakt.

Roland

[jerbia]

Onze vluchttijden (Delta) zijn inmiddels al 4x gewijzigd Gelukkig geeft D-Reizen elke keer meteen de wijziging per email door.