Autohuur voor Amerika vragentopic deel 10 (info in 1e bericht)

[dejong89]

Dat is super k*t, maar ze zien de reservering dus wel!
Heb je ook gevraagd wat de fout inhield? Wellicht een betaling? Ik zou kijken hoe ik de auto alsnog mee zou kunnen krijgen
Heb je Autoeurope Duitsland geprobeerd? +49 89 412 07 269, zie zullen nu inmiddels wel open zijn.

[dejong89]

in ander nieuws,

interessante prijzen bij Sixt. Wie weet heeft iemand er iets aan. Zie (wel direct betalen, maar bij stornering heb je nagenoeg dezelfde dag je geld terug, is mijn ervaring)

https://www.sixt.de/partners/vacationatsea/

[habo1969]

interessante prijzen bij Sixt

Dank, voor onze periode zeker ook mooie prijzen. Ik lees het zo dat je alleen binnen 24 uur na boeken kosteloos kunt annuleren, of is dat tot 24 uur voor de huur? Dat laatste zou natuurlijk het mooist zijn.

[dejong89]

24 uur voor ingang van de huur.
Ik heb via deze link vaker geboekt. Vorig jaar zakte de prijs ruim 40% (!!) en dit was 48 uur voor vertrek. Toen heb ik geannuleerd en opnieuw geboekt. Het geld stond binnen een dag tot op de cent nauwkeurig terug op de CC.

[BahamaOne]

Let wel op! Sixt is alleen unlimited kms onder de 27 dagen! Daarboven een hele lage limiet!!!

[HennyCox]

Wie weet heeft iemand er iets aan.

Ik heb eergisteren via Sixt een auto opgehaald in LAX. Ik heb platinum status (eenvoudige statusmatch), dan krijg je een gratis upgrade bij beschikbaarheid. Ik had een goede prijs gescoord paar weken geleden voor 10 dagen $292 voor een 7p SUV (GMC Acadia).

Je krijgt dan via de app een uur voor de autohuur in je app een voorstel van auto's. Ik kreeg een Jeep Wagoneer en 2x een Toyota Sequioa aangeboden, ik heb de Wagoneer genomen. Zo'n dikke auto voor €25 per dag

[Coyote]

Bij Thrifty gaven ze aan dat ze de reservering wel zagen maar er was een fout in het systeem ORXTL DWXTL
Ik kreeg geen auto mee en moest maar met Auto Europe contact opnemen en die fout doorgeven en moesten het oplossen.

Wat een vervelende situatie. Is het inmiddels al opgelost? Heb je al een huurauto meegekregen?

Onderstaande is wat ik met AI vond, v.w.b. de foutcode. Wellicht heb jij er nu niets meer aan maar het geeft wel aan wat er aan de hand was en wellicht hebben toekomstige reizigers er wat aan mochten ze hier tegenaan lopen:

ORXTL and DWXTL are internal ACRISS/SIPP codes used by Thrifty (and its parent company, Hertz) to classify specific, non-standard vehicles.

In standard car rental coding, each letter stands for a feature (Category, Type, Transmission, and Fuel/AC). However, when a code begins with O or X, or contains an X, it indicates an "Oversize" or "Special" category vehicle that does not fit into normal car definitions.

A breakdown of the components reveals the meaning behind each code:

ORXTL

This code is typically used for Oversize Special / Recreational Vehicles.

O: Oversize (Vehicle Category)
R: Recreational Vehicle / Motor Home (Body Type)
X: Special (Transmission/Drive variant, or an unclassified type)
T: Convertible (or a specialized fuel/feature designation depending on fleet overrides)
L: Limousine / Sedan / Luxury variant

DWXTL

This code usually represents an Intermediate or Full-Size All-Wheel Drive Special.

D: 4-5 Doors (or Fullsize/Intermediate AWD category depending on the specific fleet sheet)
W: Wagon / Estate / Luxury Elite (Body Type)
X: Special (Transmission/Drive system)
T: Convertible or specialized equipment packageL: Limousine / Long-wheelbase / Sedan

What this means for your rental

When you see these exact 5-letter sequences on a Thrifty reservation or receipt, it means you have booked or were assigned a vehicle from their Specialty Fleet. This often includes unique vehicle types like large SUVs, pickup trucks, cargo vans, or high-end luxury models that do not fall into standard economy or compact categories.

To give you the exact vehicle model, could you share which vehicle you are expecting to drive or where you are picking it up?

Voor zover ik kon nagaan had je een Standard SUV gehuurd in Las Vegas? AI gaf het volgende aan toen ik aangaf dat je de auto niet mee kreeg:

Do not leave the rental counter without resolving this, as you have a valid contract.

What is happening is a technical integration glitch between your third-party booking site and Thrifty's global reservation system. A Standard SUV should be coded as SFAR. Instead, the third-party system has transmitted ORXTL or DWXTL.

Because these codes contain the character "X" (which represents an unassigned or manual override "Specialty" class) ACRISS/SIPP codes, Thrifty’s internal check-in software marks it as a corrupted/failure code because it cannot map the code to a physical car in the local Las Vegas airport fleet.

Because you booked through a third party, the agent's screen will block them from processing it, and they will likely try to tell you to "call the third party" because they "can't see the car."

Step-by-Step Action Plan to Fix This Right Now:

• Ask for a Supervisor Immediately: The front-line agent cannot fix this because their screen is locked by the error. A supervisor has the override authority to manually map your reservation.

• Tell them to "Force-Map to SFAR": Inform the supervisor: "The third-party voucher sent a garbled ACRISS code (ORXTL/DWXTL). Please manually map the booking class to an SFAR (Standard SUV) or FFAR (Full-Size SUV) to clear the system failure."

• Show Your Third-Party Voucher: Pull up your original email or confirmation from Expedia, Booking.com, Priceline, etc. Point directly to where it explicitly says "Standard SUV" and shows you have already paid or confirmed it.

• Demand a Free Upgrade if SFAR is unavailable: If they claim they cannot change it because they are out of Standard SUVs, demand they move you to an available car class (like a Full-size SUV or Minivan) to bypass the system glitch.

If they absolutely refuse to cooperate:

You must call your third-party booking provider's urgent customer service line right while standing at the counter. Tell the provider: "Thrifty is refusing to honor the booking because your system sent an invalid fleet code (ORXTL/DWXTL). You need to call the Thrifty Las Vegas desk directly and re-protect my booking under a standard SFAR code right now."

Succe! Ik hoop voor je dat het inmiddels al opgelost is.

Roland

[Pete.Z]

Hopelijk ondertussen opgelost, maar dat is dus precies waarom huren via een tussenpersoon een risico is. De baliemedewerker interesseert het geen bal, en jij mag uitzoeken, met een halve dag tijdsverschil, en een onbereikbare helpdesk wat er fout is.
Ik zou ter plaatse een auto huren en later met Autoeurope gaan kijken wat er fout is gegaan en je geld terug vragen.

[bedeve]

Heel af en toe is daar hier ook wel aandacht aan besteed @Pete.Z ...
Mensen maken keuzes, en keuzes hebben consequenties.

[dejong89]

Wie weet heeft iemand er iets aan.

Ik heb eergisteren via Sixt een auto opgehaald in LAX. Ik heb platinum status (eenvoudige statusmatch), dan krijg je een gratis upgrade bij beschikbaarheid. Ik had een goede prijs gescoord paar weken geleden voor 10 dagen $292 voor een 7p SUV (GMC Acadia).

Je krijgt dan via de app een uur voor de autohuur in je app een voorstel van auto's. Ik kreeg een Jeep Wagoneer en 2x een Toyota Sequioa aangeboden, ik heb de Wagoneer genomen. Zo'n dikke auto voor €25 per dag

Oh dat is nog eens info die interessant is. Ik ben ook platinum. Kan nu voor 870 euro een midsize suv vastleggen. Als ik daar een standaard SUV uit weet te halen dan ben ik tevreden.
Ik heb even een proefboeking aangemaakt (pay later) bij Sixt voor vandaag om eens te kijken hoe dit werkt en duidelijker kan niet. Kreeg zelfs de KM stand te zien. Kreeg de optie voor een Lincoln Nautilus bij een Rav4 boeking (van IFAR naar GFAR)

[nwolf]

Maar leuk om eens te hebben gereden/de vervaring, wel jammer van het gedoe er omheen! uiteindelijk waren we blij dat de RAM met de huidige benzine prijzen en parkeerhoogte (Las Vegas) niet de volle 2 weken hadden want sjezus.... wat zuipt die bak

Ok, bij terugkomst netjes nog een mailtje naar Hertz geschreven hoe het is gelopen, gewoon met fatsoen de "samenloop van lmstandigheden" uitgelegd. Ik kreeg daar een nette reactie op terug dat ze het vervelend is en dat het zeker niet is hoe Hertz hoort te werken, ze hebben me 75 dollar compensatie aangeboden wat ik zeker netjes vindt.

Case closed!

[bedeve]

Ik ga het in de gaten houden.
Vervangend vervoer was vandaag op na drie dagen weekend….

Internationaal is het ook nu nog echt druk .
Net een Peugeot 5008 in Spanje aangeleverd

[Pete.Z]

@bedeve

Binnenland wordt ook weer drukker, vakanties zijn afgelopen na dit weekend, we merken het nu al.

Leuke rit naar Spanje, terug gevlogen of andere auto mee?

[bedeve]

@Pete.Z aanleveren buitenland is nooit auto retour.
Altijd met het openbaar vervoer op huis aan...
was aardig zuidelijk ; 4 dagen uit en thuis

[dejong89]

De prijzen bij Sixt zijn wèèr gedaald,.. via de app en via de vacationatsea link.

Heb nu een boeking staan voor een 7 zits GMC Acadia (thnx voor de tip @HennyCox )

3 weken voor 945 usd inclusief one way fee en extra bestuurder. Wel direct betalen, maar dit heb ik een maand voor vertrek wel voor over. Uiteindelijk ben ik nu een stuk goedkoper uit dan mijn cat F boeking bij Hertz

[HennyCox]

@dejong89 Check precies een uur voor ingang vd huur de Sixt-app; je krijgt dan 3 auto's (upgrades) ter keuze

[bedeve]

De prijzen bij Sixt zijn wèèr gedaald,.. via de app en via de vacationatsea link.

Heb nu een boeking staan voor een 7 zits GMC Acadia (thnx voor de tip @HennyCox )

Door al die enthousiaste teksten hier ben ik ook maar eens bij Sixt gaan kijken...
Maar van de october prijzen op LAS wordt ik niet blij

Maakt het uit welke site je gebruikt, is er een mooie code ?

[dejong89]

Via de app . Via de Browser lijken .ie en .de de beste prijzen te geven.
Ik heb nu zelf geboekt via https://www.sixt.de/partners/vacationatsea/

Wel even via een 2e scherm jezelf inloggen. Je krijgt dan de vraag of je door wil gaan met "parterrabat"
Dan krijg je de aanbieding van de partnerlink en wordt deze netjes aan je account gekoppeld.

[bedeve]

Even een actuele opdate @dejong89 ;
Door mijn raam kijk ik naar een giga herfst regenbui...
Aan tafel wordt ik bijna depri van hetgeen Sixt mij aanbiedt ...
Heb ik nog eens niet gekeken of dit pre of post paid is .
Neem ik als voorbeeld een VW Taos.


Voor mijn october uitje wilde Sixt mij financieel helemaal uitkleden ; dan maar naar de mogelijkheden voor mijn april/mei tripje kijken;

De hogere prijs is van vacationatsea

[dejong89]

Jeetje... wat een bedragen...
Dan zou ik lekker bij Hertz of National blijven. Die zijn in mijn geval weer duurder (oktober as, van Washington naar Atlanta)