Autohuur voor Amerika vragentopic deel 10 (info in 1e bericht)

[Miquel]

Grappig dat ik een hoop lagere rates lees. De website waar ik geboekt heb (ustravel.nl) is juist enorm duurder geworden.....

[nwolf]

Gisteren nog een keer iets anders bekeken.
Wij hebben de trip van Las Vegas naar San Francisco en wilden eigenlijk de auto inleveren in de stad bij Mason Str.
Dit omdat we 3 dagen San Francisco hebben zonder auto. Vreemde was dat deze drop off echt ruim 150 dollar duurder was. Nu nog een check gedaan en Mason Str. voor dezelfde prijs als SFO, scheelt weer twee uur heen en weer rijden en een uber

Handig die tips hier

[BahamaOne]

@HennyCox Dank voor je bericht. Inderdaad ook gelezen dat de Jeep Wagoneer een optie is bij National, is wat anders dan een Buick Encore GX die ik vorig jaar had of een Ford Edge jaar daarvoor. Totaal andere auto's nadat ik in 2022 en 2023 een Explorer had gehuurd.

Dus dan maar voor het eerst even langs National lopen .

Weet wel dat @HennyCox meestal gewoon een niet-toegewezen/reeds gereserveerde auto (uit een andere klasse) meeneemt. Het blijft een gok, maar het hangt ervan af of het je ook lukt om door de uitrij -oort te komen zonder dat je wordt teruggestuurd. Brutalen hebben de halve wereld, maar het blijft een grote gok of het lukt.

[HennyCox]

Weet wel dat @HennyCox meestal gewoon een niet-toegewezen/reeds gereserveerde auto (uit een andere klasse) meeneemt.

NIET juist, ik heb dat enkel een paar keer bij Hertz gedaan. Bij National gewoon een Wagoneer gekregen van een greeter.

[BahamaOne]

@HennyCox daarom zeg ik:meestal.

Het is niet echt representatief. Bij National zei je een deal te hebben gesloten met die specifieke greeter als je de volgende keer kwam, en toevallig trof je hem in de garage.

Voor leken: je huurt wat je wilt rijden en betaalt daarvoor. Alles wat je krijgt aan upgrade is mooi meegenomen, maar geen garantie.

[Resetovic]

@HennyCox Dank voor je bericht. Inderdaad ook gelezen dat de Jeep Wagoneer een optie is bij National, is wat anders dan een Buick Encore GX die ik vorig jaar had of een Ford Edge jaar daarvoor. Totaal andere auto's nadat ik in 2022 en 2023 een Explorer had gehuurd.

Dus dan maar voor het eerst even langs National lopen .

Weet wel dat @HennyCox meestal gewoon een niet-toegewezen/reeds gereserveerde auto (uit een andere klasse) meeneemt. Het blijft een gok, maar het hangt ervan af of het je ook lukt om door de uitrij -oort te komen zonder dat je wordt teruggestuurd. Brutalen hebben de halve wereld, maar het blijft een grote gok of het lukt.

We gaan het meemaken in september of ik weg kom met iets groots in Vegas en een sportauto in Orlando, indien National tegen valt ga ik richting Hertz.

[Resetovic]

Ik heb een Medium Elite Sedan (categorie P4, RCAR) – Cadillac CT4/CT5 Prestige of gelijkwaardig – gereserveerd in Orlando, maar ik ben erachter gekomen dat de prijs in de onlineomgeving van mijn reservering constant fluctueert... Dit heb ik na een geplaatste reservering nog niet eerder meegemaakt.

Mijn laatst bevestigde prijs was $96. Vorige week stond er plotseling ruim $300, daarna even $125 en nu weer $111.

Toevallig anderen hier die dit ook een keer heeft ervaren?

[Elendan]

@Resetovic We hebben ook een auto gereserveerd op MCO, maar prijs blijft hetzelfde zowel in de onlineomgeving als de app. $409,45 voor twee weken Ford Mustang Convertible of gelijkwaardig. In de bevestigingsmail staat wel medium convertible en online standard convertibel. Maar dat maakt volgens mij weinig uit. In ieder geval geen prijsverschil ook niet na het toevoegen aan mijn PC account.

Vreemd dat de prijs fluctueert, toch niet in Euro's geboekt? Ik merk nl dat er tegenwoordig vaak de € prijs vermeld staat als je op de Europese websites zoekt.

[Resetovic]

@Elendan Ik kwam er bij toeval achter en gewoon geboekt in Dollars via Hertz-Aruba. Twee andere boekingen blijven gewoon zoals het is en toevallig alleen deze prestige boeking .

[Timothy555]

Bah, toch even jullie advies nodig.

Op 21 juli om 3u ‘s ochtends bracht ik een gehuurde chevrolet suburban binnen bij Hertz in Las Vegas - Harry Reid.

Ik nam een foto van de volle benzinetank, en tot mijn geluk staat ook de datum en kilometerstand op deze foto.

Ik krijg iets later ook de bevestiging via een e-receipt dat de wagen ingeleverd is, 2 minuten eerder zelfs (allicht via camera?) dan ik de foto genomen heb.

Vandaag krijg ik een ‘vehicle incident report’ - en tot mijn verbazing willen ze een lekke band op mij verhalen. Er zit een foto bij de het reservewiel dat gemonteerd is, van de nummerplaat (het is dezelfde) en de kilometerteller van de wagen… en deze toont dat de wagen intussen 760 miles gereden heeft ten opzichte van hoe ik hem ingeleverd heb.

Een gemonteerd reservewiel zou ik me heus wel herinneren… ik heb de wagen ingeleverd met de 4 gewone wielen erop.

Wat doe ik nu? Ik heb al enkele mails afgevoerd naar Hertz (de toon is hierin iéts directer… laat ons zeggen dat ik NIET tevreden ben), en heb ook het report ingevuld, waarin ik ontegensprekelijk de schade ontken en de foto bijgevoegd heb van het dashboard waarop ze dus kunnen zien dat deze 760 miles minder is.

Ik heb helaas geen foto’s van de auto genomen bij de drop off.

Wat kan ik nog meer doen?

Indien dit echt een dingetje wordt: is dit sowieso niet gedekt door de LDW? En wat met mijn Belgische American Express Platinum?

[nwolf]

Ik zou dit ook aanvechten en vragen om bewijs bij inlevering dat de schade er al was tijdens jouw rit. Ze hebben immers zelf ook foto's om je meteen de E-receipt te geven.
Denk persoonlijk dat je er alles aan gedaan hebt wat je kunt.

Voor wat betreft je AMEX: De Belgische American Express Platinum Kaart dekt de franchise (vrijstelling) en herstelkosten van een huurauto, biedt reizen voertuigassistentie, en geeft statusvoordelen bij partners.

Ik zou ze alvast op de hoogte brengen hiervan dat dit er misschien aan zit te komen. Het gaat hier om vrijstelling van de herstelkosten als dat nodig is. Zit overigens ook op de platinum card van ING mochten andere dit ook nodig hebben .

[Coyote]

Ik krijg iets later ook de bevestiging via een e-receipt dat de wagen ingeleverd is, 2 minuten eerder zelfs (allicht via camera?) dan ik de foto genomen heb.

Vandaag krijg ik een ‘vehicle incident report’ - en tot mijn verbazing willen ze een lekke band op mij verhalen. Er zit een foto bij de het reservewiel dat gemonteerd is, van de nummerplaat (het is dezelfde) en de kilometerteller van de wagen… en deze toont dat de wagen intussen 760 miles gereden heeft ten opzichte van hoe ik hem ingeleverd heb.

Vervelend dat ze je een lekke band proberen aan te smeren.

Op de eindafrekening die je hebt gekregen per email, staat toch ook de mijlstand op het moment van inleveren? Dus als de lekke band 760 mijl later gerapporteerd wordt zou dat toch voldoende bewijs richting Hertz moeten zijn dat er een vergissing in het spel moet zijn? Mogelijk heeft de volgende verhuurder een lekke band gekregen maar hebben ze per abuis jouw gegevens gebruikt bij het versturen van het vehicle incident report?

Ik neem aan dat je bovenstaande ook al gemeld hebt. Maar voor mij zou dat het argument zijn om aan te geven dat de lekke band niet onder jouw huurcontract kan vallen.

Succes ermee, hopelijk kom je eruit met Hertz.

Roland

[Timothy555]

@Coyote Precies, en dat heb ik hen ook zo laten weten. Volgens mij is er iets fout gegaan tussen de volgende huurder van de auto en mijn gegevens als vorige huurder.

Wat uiteindelijk niet zou mogen. De wagen werd initieel opgehaald in San Francisco, ik vond intussen ook welke dienst ik in California kan aanschrijven als we er niet uitgeraken.

[dejong89]

@Timothy555 customer-relations@hertz.com

[Timothy555]

@dejong89 bedankt! Die mochten reeds een e-mail van me ontvangen, net als hertzclaimsmanagement@hertz.com (mailadres bekomen via hun social media team op X).

Eens kijken wat er van komt.

[Elendan]

@Timothy555 Als het bedrag in rekening wordt gebracht op je creditcard gewoon terug laten draaien. Je stuurt het bewijs in naar de CC maatschappij dat je contact hebt gezocht met de verhuurder en dan pakken zij het op. Ik heb het zo ook gedaan met tolkosten die niet van mij waren en bij andere zaken.

Je hebt aan je inspanningsverplichting voldaan en dan zoekt de creditcardmaatschappij het verder uit. Scheelt je een hoop frustratie en tijd.

[wouterjanS]

Mochten mensen tijd hebben zou iemand mee willen kijken naar een autohuur van SF naar Denver van 26 mei tot 6 juli 2027? Het liefst iets rond mid SUV. Tot nu toe hebben we altijd bij Alamo gehuurd. Daar betalen we nu 2,563.28 dollar. Wat vrij veel is. Dit zal natuurlijk nog wel goedkoper kunnen, ook bij Alamo dus ik blijf af en toe checken. Maar wellicht zijn er andere plekken, truc's waar het een stuk goedkoper dan? Elke tip is welkom

[Pete.Z]

Ik denk dat het gewoon nog veel te vroeg is om voor 2027 te boeken.
100% zeker dat die prijzen nog omlaag gaan, geduld.

[Timothy555]

Ik heb al iets vastgelegd aan een redelijke prijs (herboeken kan altijd) voor juli 2027.

Large Elite SUV, ophalen Denver, inleveren Las Vegas.

9 dagen, $1.000 (drop fee is $250…).

Ik betaalde dit jaar ook $980 voor een Large Xtra capacity SUV (kreeg een suburban), vanaf SFO naar Las Vegas (blijven zoeken, met de gekende trucs via instellingen van land, verschillende codes maar uiteindelijk werd het niet goedkoper.

Verschilt nogal van luchthaven… in oktober een Large SUV (oppikken en inleveren LAS) voor $580 voor 12 dagen…

[HennyCox]

Elke tip is welkom

Kleine tip: mijn eerste zoekopdracht doe ik altijd via Autoeurope.nl
Dat is mijn referentie voor de prijs waar ik onder wil zitten als ik rechtstreeks bij een betreffende maatschappij.
Voor jouw trip kom ik direct al veel goedkoper uit bij Budget