Autohuur voor Amerika vragentopic deel 10 (info in 1e bericht)

[DanaLTT]

Hallo,

Ik ben eigenlijk zoek naar hulp. 18-04 aanstaande vertrekken wij naar Orlando. auto geboekt via alamo. nog niet betaald.
Staat op mijn man zijn rijbewijs en cc. Alleen dit is hij vandaag verloren. Dus best wel stress.
De boeking kunnen we niet aanpassen op mijn naam. Maar annuleren en opnieuw boeken. En dit loopt uiteraard flink in de papieren.
Mijn vraag is, ik zie door de bomen het bos niet. Is er iemand die zou kunnen helpen? Ik wil best ons verlies nemen, het is nou eenmaal zo.
Maar zit ook een beetje in de overzicht kwijt modus. Mijn dank is zeer groot..

[bedeve]

Wat voor hulp zoek je @DanaLTT ?

Je schrijft : Staat op mijn man zijn rijbewijs en cc. Alleen dit is hij vandaag verloren.
Bedoel jij met "Dit " allebei ?
Heb je met Alamo CS contact gehad over een mogelijke wijziging van huurder in deze noodsituatie ?

Als je met Alamo in contact gaat lijkt het me zinvol om te weten wat een alternatieve huuroplossing gaat kosten.
Je schrijft : Maar annuleren en opnieuw boeken. En dit loopt uiteraard flink in de papieren.
Heb je dat uitgezocht of is het een aanname / veronderstelling van je.

Je kunt meer sporen tegelijkertijd laten werken ;
rijbewijs / credit card : een van de twee nog aanwezig ?

Contact met alamo indien noodzakelijk over wijziging tenaamstelling .
En parallelle activiteit : Wat betekent het om een nieuwe huur op jouw af te sluiten ...

Paniek opzij...net genoeg adrealine overhouden om in de focus te komen , geen tijd verloren laten gaan ....

Succes !

[DanaLTT]

Dank je bedeve.
cc en rijbewijs verloren.
En heb ondertussen contact gehad met alamo customer care en die konden niks betekenen in deze situatie.
De naam kan niet gewijzigd worden. Moet de reservering annuleren en opnieuw boeken. En dit kost nu €300 meer.
Dus dat gaan we maar doen Dank in ieder geval voor je reactie, dan blijkt dat ik toch niks over het hoofd heb gezien en de juiste/snelle stappen heb ondernomen.

[bedeve]

Dank in ieder geval voor je reactie, dan blijkt dat ik toch niks over het hoofd heb gezien en de juiste/snelle stappen heb ondernomen.

Das dan ook een zinvolle constatering @DanaLTT ....
In with the good ; out with the bad...
En maar weer loslaten ; fijne reis alvast

[DireStraits]

Zojuist wil ik Skip the counter activeren voor mijn prepaid reservering. Lukt niet. De klantenservice geeft aan dat skip the counter niet werkt voor prepaid reserveringen.

Dat is vreemd want ik krijg mails met:
Skip the Counter
Your trip is also eligible for Skip-the-Counter, free of charge!

Daarnaast kon ik een maand geleden wel skip the counter activeren voor een prepaid reservering.
Heeft iemand een idee of en hoe ik nu alsnog skip the counter kan activere?

Dank!