Autohuur voor Amerika vragentopic deel 10 (info in 1e bericht)

[Maartje81]

@harryh Het aanschaffen van een eigen transponder lijkt me voor ons niet zo'n logische optie (aangezien ik niet verwacht snel een volgende reis naar de Verenigde Staten te maken). Als ik gebruik maak van de Plate Pass, moet ik dan dagelijks het kastje open en dichtschuiven al naar gelang ik op tolwegen rijd? Of blijft hij openstaan en wordt er automatisch geregistreerd op welke dagen ik gebruik maak van tolwegen zodat alleen die dagen worden berekend?

[harryh]

Details vind je hier https://www.hertz.com/rentacar/products ... tepass.jsp wel even met vpn die pagina bezoeken want de versie in het Nederlands is niet correct. Belangrijkste is om in dat geval All inclusive te declinen op je contract. Dan betaal je alleen de toeslag op de dagen dat je de transponder gebruikt.
Ik zou m dicht laten en alleen open doen als er geen poortje is om contant of met kaart te betalen.

[habbekuk]

In mijn geval is Alamo.de met de code voor het eerst gustiger dan Avis.be
Skip de counter geregeld, niet betaald en annuleren mogelijk.

[Stan.Gobien]

Als ik gebruik maak van de Plate Pass, moet ik dan dagelijks het kastje open en dichtschuiven al naar gelang ik op tolwegen rijd? Of blijft hij openstaan en wordt er automatisch geregistreerd op welke dagen ik gebruik maak van tolwegen zodat alleen die dagen worden berekend?

Is PlatePass niet zonder transponder, gewoon op nummerplaat?

[harryh]

Meestal niet in het noordoosten

[Timothy555]

Door een vluchtwijziging moet ik mijn auto de dag van vertrek om
9u30 inleveren in plaats van de 15u (die ik nu geboekt staan heb).

Is het eigenlijk een probleem als je een wagen 5-6 uur te vroeg binnen brengt?

Eerder hypothetische vraag, ik kan het wel aanpassen maar stel dat ik het vergeet.

Andersom lijkt het me logisch dat dit extra kan kosten, maar te vroeg?

[d_vdploeg]

@Timothy555

Waar heb je geboekt? Lees even goed je voorwaarden. Meestal is het volgens mij geen probleem, maar voor onze huur in Canada stond er expliciet bij dat ze een fee in rekening konden brengen als je hem meer dan 4 uur van je oorspronkelijke inlevertijd weer inlevert. Geen idee of dat in de VS ook geldt en of ze het daadwerkelijk doen...

[Timothy555]

Hertz in Las Vegas heb ik geboekt. Kan hem dan uiteraard ook gewoon aanpassen, nog niet gekeken maar normaal blijft de prijs hetzelfde.

[jeppiepruts]

Door een vluchtwijziging moet ik mijn auto de dag van vertrek om
9u30 inleveren in plaats van de 15u (die ik nu geboekt staan heb).

Is het eigenlijk een probleem als je een wagen 5-6 uur te vroeg binnen brengt?

Eerder hypothetische vraag, ik kan het wel aanpassen maar stel dat ik het vergeet.

Andersom lijkt het me logisch dat dit extra kan kosten, maar te vroeg?

Dat ze daar een vergoeding voor kunnen vragen staat wel eens in de voorwaarden ja. Heb ik altijd raar gevonden.
Maar in de praktijk boek ik - en volgens mij zo'n beetje iedereen hier op het forum - de maximale 24 uur voor de laatste dag. Voor het geval je terugvlucht vertraagd is. En dus brengt iedereen de auto te vroeg terug.
Ik heb er nergens ter wereld ooit een probleem mee ervaren. Behalve in Marokko. Daar gingen ze zeuren. Maar daar zeurden ze over alles dat ze geld op kon leveren.
Misschien dat het voor kleine kantoortjes een soort tegemoetkoming is in organisatorische kosten ofzo die er uit voortvloeien, zoals voor beperkte opslagruimte voor auto's die ze noodzaakt de auto elders te stallen. Maar je kunt er redelijk zeker van uit gaan dat deze kosten niet in rekening gebracht worden. Als ze al van toepassing zijn (in de voorwaarden staan dus).

[thebruins]

Is het eigenlijk een probleem als je een wagen 5-6 uur te vroeg binnen brengt?

Vorig jaar heb ik mijn auto ruim een dag eerder bij Enterprise terug gebracht omdat ik in Las Vegas niet echt meer een auto nodig had. Niks over gehoord tijdens het terug brengen of erna.

[robinthart]

In mijn geval is Alamo.de met de code voor het eerst gustiger dan Avis.be
Skip de counter geregeld, niet betaald en annuleren mogelijk.

Welke code heb je gebruikt?

[Coyote]

Is PlatePass niet zonder transponder, gewoon op nummerplaat?

Volgens mij ook. Ander heet het toch geen PlatePass?

Was bij mij wel zo afgelopen oktober in het noordoosten. Geen transponder in de auto van Hertz. Niets vooraf geregeld (of declined) maar alle tolkosten werden netjes achteraf berekend en de fee alleen over de dagen dat ik er echt gebruik van maakte.

Maar heb volgens mij ook een tijdje geleden gelezen bij een forumlid (@dejong89 ???) dat het volle tarief berekend werd, dus wel elke huurdag.

Roland

[Trom]

Alamo.de code is THPPS30

[Coyote]

Ik heb de 2e huurauto voor mijn aanstaande reis in mei gisteravond weer USD 100 goedkoper kunnen boeken via Alamo.de (met code).

De aanleiding was een e-mail van Delta. Mijn (losse) binnenlandse vlucht heeft een vluchtwijziging gekregen: 2 uren eerder vertrekken. Daar ben ik wel blij mee maar betekent ook 2 uren eerder in Austin en de huurauto 2 uren eerder ophalen. Ik wilde eigenlijk niet de gok nemen om de auto dan zo op te halen. Voor hetzelfde lukt dat niet. Dus gekeken of ik de ophaal- en inlevertijd kon (laten) aanpassen. De reden daarvoor was dat ik voor mijn gevoel al een mooie deal had met de huurauto en liever niet opnieuw wilde boeken. Dus gebeld met Amerika (nummer stond in de Engelstalige mail van Alamo.de) maar die konden mij niet helpen. Ik had geboekt via Alamo.de en dus moest de wijziging ook via hen. Medewerker van Alamo was vrij kortaf.

Omdat ik geen zin had om te bellen met Alamo.de (was ook later op de avond) toch maar even gekeken wat een Cabrio nu zou kosten en dat bleek nog eens USD 100 / EUR 90 goedkoper te zijn. Had ik dus eerder moeten doen... Want hoewel de bevestigingsmail van Alamo.de aangeeft dat je online niet kunt annuleren, lukt dat wel als je daarvoor kiest. Dus auto opnieuw geboekt met de nieuwe tijden en de oude reservering geannuleerd. Is weer een overnachting die ik verdiend heb, denk ik maar.

Roland

[harryh]

Volgens mij ook. Ander heet het toch geen PlatePass?

Platepass is niet alleen op kenteken:

image.png (8.19 KiB) 1209 keer bekeken

Zie ook https://www.hertz.com/rentacar/products ... tepass.jsp met VPN: "transponder use may be required" staat er voor het noordoosten. Er kan dus een transponder in de auto zitten.

"For Transponder regions: In E-ZPass and I-PASS regions, your rental vehicle may be equipped with a transponder. The transponder communicates with the tollway using radio frequency technology, collecting information from the transponder to pay the toll. If the transponder malfunctions, or is not present, your rental vehicle will still be enrolled in PlatePass® All-Inclusive Tolling.
For Video regions: The toll authority’s technology obtains a photo of the vehicle’s license plate, which allows the toll authority to assess tolls to that vehicle.

image.png (120.01 KiB) 1234 keer bekeken

En je moet bij het ophalen PlatePass® All-Inclusive Tolling declinen als je niet voor alle dagen kosten wilt betalen. Dan betaal je alleen per dag dat je tol gebruikt.

[bedeve]

Dus auto opnieuw geboekt met de nieuwe tijden en de oude reservering geannuleerd. Is weer een overnachting die ik verdiend heb, denk ik maar.

Precies dat is het ...

[dejong89]

@Coyote Klopt deels.
Bij mij ging het om EZ Pass. We hadden slechts gebruik gemaakt van 2 of 3 tolwegen. Bij de 1e tolweg hebben zij een all inclusive service geactiveerd van 229 dollar. Bizar. Na contact te hebben gehad met de betroffen instantie heb ik iets van 200 dollar terug gehad. Dit was binnen een week geregeld.

[Maartje81]

Bedankt voor het antwoorden mensen. Ik had inderdaad de ervaring van @dejong89 ook gelezen. We declinen de all-inclusive optie, zodat we alleen betalen voor de dagen dat we er ook echt gebruik van maken (en als het even kan proberen we natuurlijk de tolwegen zoveel mogelijk te vermijden).

[butterfly]

Enige tijd geleden heb ik een auto geboekt via Avis.de met een codenummer. Ik wilde deze annuleren wegens de onduidelijkheid over de code en heb een mail gestuurd om te annuleren. Hier kwam geen reactie ( en dus bevestiging ) op en daarom wilde ik bellen. Het telefoonnummer op de site bleek fout te zijn ( was ook een 088 nummer wat ik vreemd vond voor Duitsland) dus bellen ging ook niet. Vervolgens een contactformulier ingevuld waarop ik alleen een mail terug kreeg met mijn eigen tekst en dat ik dmv reply contact moest zoeken. Mail dus weer op reply teruggezonden maar inmiddels een week later nog steeds niks gehoord.
Ik durf geen nieuwe auto reservering ergens anders te maken zolang ik nog niet bevestigd gekregen heb dat deze annulering er door is ( ik kan ook nergens vinden of deze annulering kosteloos was, volgens wel anders had ik hem vast niet geboekt, maar het staat nergens bevestigd). Weet iemand toevallig het telefoonnummer van Avis.de wat ik misschien over het hoofd zie? Alvast bedankt!

[d_vdploeg]

Ik ken Avis verder niet. Maar zo wat elke autoverhuurder heeft een online omgeving waar je je boeking kunt beheren. Je kunt de reservering niet online annuleren? Als ik op avis.de kijk zie ik helemaal rechtsboven ''Meine Buchnungen'' staan (naast hilfe in het witte vlak). Daar al geprobeerd je reservering te raadplegen?

Je hebt toch neem ik aan wel een bevestiging van je reservering ontvangen per mail? Daar staat geen telefoonnummer op? Op je reserveringsbevestiging moet overigens ook staan of de reservering te annuleren is. Dan wel dat er wordt verwezen naar de voorwaarden waar dit in vermeld staat.