Vliegen naar Amerika: Alle vragen en prijzen deel 9

[Orlandofan]

Goedenmiddag,

Wij vliegen in september naar Miami en dan weer terug vanaf MCO naar AMS. Ik zie een prima tarief premium economy bij AA, de overstap op de heenweg is in London Heatrow 2:25, dus volgens mij hoef ik dan ook niet de koffers te halen en opnieuw te brengen, klopt dit?

Overstap van 2:25 is dat haalbaar?

[dejong89]

Je bagage wordt doorgelabeld dus die zie je pas terug in de V.S
2:25 is prima te doen.

[Coyote]

Iemand ervaring met Boston immigrations want via boston ben ik nog nooit USA binnengekomen.

Wel ervaring, maar de laatste keer dat ik op Boston binnenkwam was in 2005. Daar heb je niet zoveel meer aan.

Zou blij zijn met deze vlucht. Die 2,5 uur zou voldoende moeten zijn.

Roland

[Kath90]

@Orlandofan 2+ uur is ruim voldoende op Heathrow, ik heb er maar 1 keer moeten rennen maar toen had ik ook maar 1u25 (dat doen we ook nooit meer )

[d_vdploeg]

Als er niks geks gebeurd is op elk vliegveld vanaf 2 uur overstaptijd onder normale omstandigheden voldoende.

[Elendan]

Gisteren bericht ontvangen van British Airways, tweede helft terugvlucht gecanceld en op een andere vlucht gezet. Helaas vertrekt de nieuwe vlucht 5 minuten eerder dan dat we aankomen op Heathrow (PHX-LHR) aankomt. Dat gaan we dus niet redden

Ik heb gekeken of er een latere vlucht beschikbaar is maar dan moet ik bijna 7 uur wachten op Heathrow, dus niet echt blij mee. Baal hier erg van.

Wat nu? Moet ik accepteren dat ze me op een vlucht gezet hebben dan we zeker niet kunnen halen, zodat we ter plekke de vlucht missen en overgeboekt worden op de latere vlucht om 20.25 uur. Komen we dan in aanmerking voor € 600 pp vergoeding omdat de vlucht meer dan 4 uur te laat op de eindbestemming zal aankomen? Of werkt dat zo niet?

Een alternatief is er helaas niet, of we moeten eerder vertrekken in Phoenix, dus om 11.20 uur i.p.v. 19.35 uur. Wat erg jammer is want dan zijn we die dag kwijt.

Ik ben aan het dubben, uitwijken naar een andere luchthaven, A'dam. Mag dat van BA? De vluchttijden zijn wel beter als we kunnen switchen van luchthaven. Dan zijn we onze al betaalde parkingkosten kwijt en moeten we nieuwe parking boeken, kost ons ruim € 200,-.
Kunnen we de parkingkosten bij Brussel declareren op onze reisverzekering als we switchen van luchthaven?

Ik weet het even niet, iemand goed advies?

[Gast]

Beste advies is om met BA te chatten/bellen om ze met een oplossing te laten komen en/of ze jouw gewenste alternatief voor te stellen.
Jammer dat je een dag zou verliezen, maar je bent de vertrekdag toch meestal al bezig met inpakken/inleveren auto/inchecken, toch?

Ik zou een alternatief zoeken wat voor jou werkt, zoals je zegt: rechtstreeks naar A'dam vliegen en ze dat voorleggen. Succes!!

[Elendan]

@Terpies bedankt voor je reactie. We vinden het altijd fijn zo laat mogelijk te vliegen op de laatste dag. Stappen we vermoeider in het vliegtuig en hopen de nachtvlucht toch een beetje slapend door te komen. Plannen voor de laatste dag waren om nog lekker te shoppen en Phoenix te bezichtigen. De koffers zijn zo gepakt en de auto afgeven in de VS is ook een makkie

Ik ga BA proberen te bellen en ze vragen om de vluchten van en naar A'dam om te boeken. Weet inmiddels dat ik mijn parkeerkosten kan declareren bij mijn annuleringsverzekering

[harryh]

@Elendan van de BA site https://www.britishairways.com/en-gb/in ... mpensation:

Compensation can be claimed where you are either:
1) Delayed at your final destination by more than three hours and that delay arises from causes within the carrier's control (rather than extraordinary circumstances which could not have been avoided by all reasonable measures).

De vraag die ik dan heb en ik ben geen jurist : Als je akkoord gaat met die wijziging is de vertraging als gevolg daarvan denk ik niet meer binnen de carrier's control want die aansluiting kon je dan sowieso niet halen en je hebt 'm dan zelf geaccepteerd. Dus of je dan compensatie krijgt is maar de vraag en zal wel een juridisch gevecht worden. Denk ook dan er dan gezegd zal worden waarom je niet om andere vluchten hebt gevraagd.

Ik zou inderdaad even kijken of er binnen OneWorld, eventueel via partners zoals AA, geen betere connectie te vinden is.
KLM maakt nooit een probleem van een wijziging van de luchthaven in het geval van een schemawijziging weet ik, dus bellen is inderdaad je beste optie, met een concreet voorstel qua vluchten die je wilt.

[Thijs86]

Gisteren bericht ontvangen van British Airways, tweede helft terugvlucht gecanceld en op een andere vlucht gezet. Helaas vertrekt de nieuwe vlucht 5 minuten eerder dan dat we aankomen op Heathrow (PHX-LHR) aankomt. Dat gaan we dus niet redden

In oktober ben ik ook geconfronteerd met meerdere annuleringen door BA. Ze waren steeds vrij flexibel met omboeken. Je kan wellicht voor je contact opneemt zelf een aantal alternatieven op een rijtje zetten die je beter uitkomen. Volgens mij is het zelfs mogelijk je aankomst of vertrekluchthaven te wijzigingen als dat binnen een X aantal km ligt. Kijk vooral ook of er opties zijn met AA, die kwamen bij ons beter uit en BA kon ons daar zonder problemen naar omboeken. Met de gewenste data en vluchtnummers bij de hand is het een stuk makkelijker om er met het callcenter uit te komen.

Over die EU compensatie: daar heb je alleen recht op als dit binnen 14 dagen voor vertrek is.

[harryh]

Over die EU compensatie: daar heb je alleen recht op als dit binnen 14 dagen voor vertrek is.

Nee, die 14 dagen is alleen in het geval van annulering, maar niet voor vertraging. Dat laatste zou op zich wel het geval zijn in de situatie van @Elendan. Zie https://europa.eu/youreurope/citizens/t ... dex_nl.htm

Maar eens, proberen te wijzigen is de betere optie.

[Thijs86]

@harryh Bedoel je dat deze annulering en omboeking als vertraging geïnterpreteerd moet worden?

Dit valt mi helaas niet onder vertraging waarbij een recht op compensatie bestaat. Zoals Elendan zelf al aangeeft: de tweede helft van de vlucht is geannuleerd. Ze zijn dan verplicht om terug te betalen of om te boeken. Maar er is geen compensatie mogelijk voor latere aankomst door die omboeking tenzij dit binnen 14 dagen voor vertrek gebeurd.

[harryh]

? Ik heb het niet over annulering want ik weet hoe het werkt met die 14 dagen. Er is op zich nu een annulering van een vlucht, maar het wordt opgelost door een omboeking op een andere vlucht, met een niet haalbare aansluiting. Als hij daarmee nu akkoord gaat zal hij op de dag van de vlucht vertraging oplopen omdat hij de aansluiting mist...
En ik zei al dat hij dan voor die vertraging geen compensatie zal krijgen.

[Thijs86]

Op https://europa.eu/youreurope/citizens/t ... ncellation staat hierover het volgende:

Met annulering bedoelen we hier het volgende:

uw oorspronkelijk vlucht wordt geschrapt en u moet een andere vlucht nemen
(....)

U heeft recht op schadevergoeding als u minder dan 14 dagen voor de geplande vertrekdatum op de hoogte bent gesteld. De luchtvaartmaatschappij moet kunnen bewijzen dat en wanneer u persoonlijk van de annulering op de hoogte bent gesteld. Als dat niet het geval is, kunt u contact opnemen met de instanties in uw landPDF-document voor meer hulp.

Volgens mij is de genoemde vlucht geschrapt en moet elendan een andere vlucht nemen.

[harryh]

Nee, hij zou alleen maar akkoord gaan met een vluchtwijziging. En zijn vraag is, of ie dan door het niet halen van die 2e vlucht compensatie kan claimen. Wat ik niet denk, omdat hij die aansluiting sowieso niet had kunnen halen.

[Elendan]

@Thijs86 bedankt voor je reactie.
Via de chat kwam ik niet tot een echt gesprek, maar na lang wachten telefonisch een nieuwe boeking gemaakt nu van en naar A'dam i.p.v. Brussel. Ik moet helaas wel € 150 bijbetalen, want ik mocht alleen de bestemming van de gewijzigde vlucht aanpassen, de terugvlucht dus. Voor aanpassing van de heenvlucht moest ik bijbetalen . Kon ook voor annuleren kiezen, maar dan heb ik helemaal geen vlucht en de tickets zijn inmiddels natuurlijk overal weer duurder.
Voor mij toch wel echt de laatste keer BA, niet echt mijn maatschappij, ik heb nog nooit zonder problemen gevlogen met hen.

@harryh ik was er al een beetje bang voor dat ik niet weg zou komen met de compensatie . Daarom toch maar alternatief geboekt.

bedankt iedereen.

[harryh]

Het is niet anders. Dat van de heenvlucht is begrijpelijk.
Overigens weer een voorbeeld waarom je momenteel beter bij KLM kunt boeken, die gaan hier erg flexibel mee om. En daarnaast kun je voor vertrek t/m 30 juni ook zelf annuleren, voucher vragen en dat laten refunden.

[Elendan]

@harryh ik had ook de mogelijkheid om te refunden, maar dan heb ik geen vluchten en nieuwe vluchten boeken voor een zelfde prijs is helaas niet mogelijk.

KLM, United en alle andere zijn op dit moment veel duurder en ik verwacht ook niet mee dat de prijzen nog gaan dalen de komende 2 maanden voor vertrek.

[harryh]

Ik bedoelde dat KLM flexibeler is om een eerder gemaakte boeking aan te passen dus hou je je lage tarief , maar als het je echt niet bevalt kun als laatste altijd nog zelf annuleren.
Ik heb net vanmorgen een wijziging op onze vluchten in maart/april gehad met 7u overstap plotseling; Eén belletje en een veel betere route kunnen krijgen. 337,- betaald, zelfde ticket kost nu 906,- gratis gewijzigd.

[Elendan]

@harryh dat is zeker fijn, ook geswitcht van luchthaven? Switchen van luchthaven wordt meestal gezien als een omboeking en dan is er ook bij KLM sprake van bijbetalen als het tarief veranderd is volgens mij.