Boeken via brokers

[RNA]

Tot nu toe altijd via Brokers geboekt en vrijwel altijd een vluchtwijziging omdat ik vaak ver vantevoren boek. Bij en wijziging sla ik de broker over en neem ik direct contact op met de airline zelf.
Officieel horen die je weer door te verwijzen naar de broker, maar ik ben eigenlijk altijd prima geholpen.

[Fiesta68]

Hallo'kes

Ik heb enkele vraagjes ivm boeken bij brokers.
Rekent elke broker een toeslag bij (dossierkosten, kosten betaling met kredietkaart...)?
Connections: dossierkosten naar vb Brussel - Seattle 20 euro per persoon +
kosten voor betaling met kredietkaart +- 18 euro bij een vlucht van ongeveer een 600 euro per persoon
Wat ik personlijk toch wel veel vind .
Bij welke betrouwbare broker kan je zonder kosten (of lage kosten)?
Is vb tripair of budgetair betrouwbaar?

Grtjs
Fiesta

[mtl]

Geen broker boekt jou zonder daarvoor een toeslag te berekenen. Ze moeten toch ergens aan verdienen, nietwaar? Beste wat je kan doen is alle brokers nakijken wat en hoeveel kosten ze berekenen. Kunnen soms verschillen in zitten. Bij tripair zou ik niet boeken, budgetair daarentegen vertrouw ik volledig.

[eddepet71]

En wat is dan de reden dan je niet bij tripair zou boeken...

[Ruud2004]

Hallo'kes

Ik heb enkele vraagjes ivm boeken bij brokers.
Rekent elke broker een toeslag bij (dossierkosten, kosten betaling met kredietkaart...)?
Connections: dossierkosten naar vb Brussel - Seattle 20 euro per persoon +
kosten voor betaling met kredietkaart +- 18 euro bij een vlucht van ongeveer een 600 euro per persoon
Wat ik personlijk toch wel veel vind .
Bij welke betrouwbare broker kan je zonder kosten (of lage kosten)?
Is vb tripair of budgetair betrouwbaar?

Grtjs
Fiesta

Maakt toch niet uit of een broker kosten berekend, het gaat om de uiteindelijke ticketprijs die je moet betalen.

Vwb Tripair: Daar heb ik geen ervaring mee en zal dit ook niet gaan krijgen. Ik heb het op dit forum al eens eerder geschreven, ik heb bij problemen geen zin mijn recht in Griekenland te halen. Ik hou het dus bij Nederlandse brokers.

Van hun site:
Tripair is een online reisbureau (OTA) gevestigd in Athene, Griekenland. Ons doel is technologisch geavanceerde toeristische diensten aan te bieden via ons online systeem. Tripair is eigendom van Altair Travel Agency S.A., een traditioneel (offline) reisbureau dat sinds 1980 in Athene actief is en uit drie onderdelen bestaat: Incentives, FIT (vrije tijd) en corporate (bedrijfsaccounts).

Tripair is gevestigd op 26th, Pentelis str, 175 64, Palaio Faliro, Athene, Griekenland.
Tel. helpdesk:: +44 2033182028
Tel: +30 210 9469 299
Fax: +30 210 9469270
Email: tripair@tripair.com

[Fiesta68]

Maakt toch niet uit of een broker kosten berekend, het gaat om de uiteindelijke ticketprijs die je moet betalen.

Tja... 40 euro + extra visakosten vind ik toch veel (vb Bru - Sea)
Voor Bru - Kona en retour Honolulu - Bru was het 24 euro (+ Visakosten)???
Meerkost OK maar niet TE hé en bij de ene is de meerkost dan ook een héél pak meer.

Sowieso probeer ik toch meestal rechtstreeks via de maatschappij te boeken, maar de combinaties kan je niet anders of bij een broker.

[Laredo]

komen er bij BudgetAir.be nog boekingskosten bij dat iemand weet?

[Ruud2004]

Tav Fiesta68:
Ik begrijp je denk ik niet, je hebt geen enkel inzicht wat de inkoopprijs van het ticket is geweest. Laat dit ook niet jouw/mijn probleem zijn en richt je op de "netto" ticketprijs. Als die het voordeligst uitvalt bij iemand die veel of onduidelijke kosten berekend is dit toch geen probleem??

[mtl]

Precies, je moet naar het totaalplaatje kijken. Liever 500+40 betalen dan 600+20 om maar een voorbeeld te noemen.

[Fiesta68]

@Ruud en mtl
Klopt, het eindtotaal telt, maar sommige brokers vragen toch duidelijk minder extra kosten, wat dan het eindresultaat weer anders brengt.
Men moet toch echt héél goed vergelijken
Iemand ervaring met Kilroy? Die komt er meestal ook voordelig uit
Momenteel wacht ik nog op de KLM/Air France/Delta aanbiedingen.

[Stefanluk]

Ik boek vrijwel altijd via een broker en heb tot op heden nog slechte ervaringen gehad. Eenmaal direct geboekt bij Transavia en ook dat ging vlekkeloos.

Toevallig twijfel ik nu om voor het eerst een vlucht om te boeken naar een andere bestemming in de USA. Tickets zijn reeds geboekt bij BudgetAir ook omdat zij 100 tot 150 euro goedkoper waren dan andere partijen. Wat betreft het omboeken ben ik nog in afwachting van een reactie van BudgetAir, maar ik zal het hier delen zodra ik meer weet.

@Fiesta68
Ik ben afgelopen oktober naar Suriname geweest, geboekt bij Kilroy. Ook geen problemen gehad met boeken, snelle bevestiging per mail zoals je zou verwachten. Over Surinam Airways ben ik minder te spreken maar dat is een ander verhaal.

[Mads]

Voor lange vluchten heb ik altijd via een Broker geboekt. Alle drie toevallig via Budgetair en 3 keer goed bevallen (2 keer naar USA en 1 keer Zuid Afrika). Ging prima, meteen alles per mail binnen. 24 uur van te voren inchecken.

Ik heb nu ook weer geboekt via Budgetair bij Jet Airways. Kon meteen inloggen bij Jet Airways op de site en heb al 2 mooie stoelen vastgezet haha. Ideaal.

[Lex77]

Ben via cheaptickets aan het zoeken naar tickets en kom op een prijs van 600 euro uit voor een ticket.
Een latere vlucht op dezelfde dag is bijna dubbel zo duur.
Iemand ervaring met deze verschillen en kan dit op een latere termijn nog verrekend gaan worden?

[mtl]

Is heel normaal die enorme verschillen tussen vluchten op dezelfde dag. Voor die dure vlucht is blijkbaar meer vraag naar tickets.

[ludwig]

Nooit eerder problemen gehad met boekingen met Budgetair, maar....Ik heb een email ontvangen van Delta met een wijziging van het vluchtschema . Ik heb daar een vraag over en Delta verwijst naar de travelagent, in dit geval Budgetair. Zondag gemaild, nog geen reactie en ik hang nu al 30 minuten in de wacht, nog niemand gesproken.... Ze vragen wel om de halve minuut of ik nog een ogenblik geduld heb. Gelukkig ben ik vandaag de hele dag vrij......Wordt vervolgd, misschien verrassen ze mij met een goede snelle oplossing als ik eindelijk iemand aan de lijn heb.

[Hinko]

Klantenservice:
0900-3 330 330 (€ 0,80 p/m met een maximum van € 40,-)
Ma-Vr: 9.00 - 17.00, Za: 10.00 - 17.00 en Zo: 10.00 - 15.00
Op bijzondere- en feestdagen gelden afwijkende openingstijden

Gelukkig kost het je maar max 40 euro

[Vito]

Ik heb toch maar rechtstreeks bij KLM geboekt en heb gisteren ook al de klantenservice gesproken omdat de iPad vast liep midden in de boeking. Ik kreeg direct iemand aan de telefoon en werd keurig te woord gestaan

[ludwig]

Klantenservice:
0900-3 330 330 (€ 0,80 p/m met een maximum van € 40,-)
Ma-Vr: 9.00 - 17.00, Za: 10.00 - 17.00 en Zo: 10.00 - 15.00
Op bijzondere- en feestdagen gelden afwijkende openingstijden

Gelukkig kost het je maar max 40 euro

Gelukkig is er sedert 14 juni 2014 nieuwe wetgeving :
Gelden er regels voor een vast bedrag per gesprek?
De ondernemer mag een vast bedrag in rekening brengen als hij het 090x-nummer gebruikt voor klantenservice. Dan betaalt u maximaal 1 euro per gesprek. Ook betaalt u de gebruikelijke belkosten. Is de ondernemer telefonisch bereikbaar via één 090x-nummer? Meestal wordt het nummer dan gebruikt voor meerdere doelen. Bijvoorbeeld:
u kunt als bestaande of nieuwe klant op dit nummer algemene informatie opvragen;
u kunt via dit nummer een bestelling plaatsen
klantenservice. Uw kunt op dat nummer terecht met vragen of klachten over een overeenkomst die u heb met de ondernemer.

Gebruikt de ondernemer hetzelfde telefoonnummer voor meerdere doelen? En is één van die doelen een klantenservice? Dan mag het gesprek niet meer kosten dan 1 euro per gesprek plus de gebruikelijke belkosten. Dit geldt zowel voor klanten als niet-klanten van het bedrijf.

[Hinko]

Als je ze dan toch spreekt kun je ze mooi vertellen dat ze de site wel mogen aanpassen

[Q-BiC]

Waarom niet rechtstreeks bij de airline boeken?