Wat zijn jullie ervaringen met airlines en boekingssites hierin? Denk bijvoorbeeld aan:
- Gedurende de crisis grotendeels goed bereikbaar geweest.
- Heeft goed gecommuniceerd over vluchtwijzigingen, annuleringen, restituties.
- Heeft geannuleerde vluchten snel en zonder gedoe gerestitueerd.
- Is ruimhartig geweest bij het uit coulance restitueren of omboeken van niet-geannuleerde vluchten bij reizigers die daar zelf om vroegen.