Corona virus / Travel ban

[Hans2804]

Zoals Covri boven aangeeft, geduld hebben; annulering volgt vanzelf. Ik zou alleen wel denken dat er een beetje logica in zou zitten. Als de vluchten voor 9-7 op dinsdag gecancelled worden, zou je verwachten dat de vluchten voor 11-7 op donderdag gecancelled worden.
Geen idee hoe dit dan bij LH verwerkt wordt.....

[vana]

Hangt er vanaf waar je heen vliegt denk ik. Onze vlucht met Lufthansa van 19 juli is eind april al gecancelled.

[pumi1000]

Nee ik begrijp er ook niks van, vlieg dezelfde route als hans2804 ams-muc-lax en terug lax-fra-ams. Vandaag over 2 weken dus. Nog steeds confirmed......

[Carrie]

Ik ben er niet zo zeker van dat onze vlucht van 17 juli wordt geannuleerd. Gisteren heeft ie gewoon plaatsgevonden en vandaag staat ie ook op de planning .

[covri]

@Carrie

Onze vlucht naar New York ging ook; maar wel zonder ons.
Zolang er een travelban is, zit jij als toerist niet op het vliegtuig en wordt jouw vlucht gecanceld door de maatschappij.

[Carrie]

@covri ah, dat is dan wel een geruststelling! Ik dacht dat er alleen sprake was van cancelling als het vliegtuig ook daadwerkelijk niet vliegt. En dat het dan ons probleem zou zijn dat wij het land niet in kunnen terwijl ze wel vliegen.

[roelb]

Nee hoor, als je niet mee kunt zal een airline echt niet automatisch je ticket cancellen. Zij weten immers helemaal niet of je wel of niet mee kunt, tot het moment dat je incheckt. Pas dan moet je aangeven wat voor reisdocumenten je hebt en wordt de check gedaan in het APIS systeem van de US overheid.

En als de vlucht wel wordt uitgevoerd, maar jij niet mag boarden, dan heb je in principe geen recht op een refund. Althans, niet volgens de wet. Misschien dat een airline coulant is, maar de wet schrijft het iig niet voor.

[vana]

Klopt, het is je eigen verantwoording om te controleren of je vlucht wel of niet gaat. Als je niet komt opdagen kom je als no show te staan. Dus neem zelf actie voordat de vlucht vertrekt.

[Carrie]

Helaas, dan zat het toch goed in mijn hoofd. Dan nog maar even in de stress zitten . Heel misschien kunnen we het via de annuleringsverzekering spelen maar die mag je pas twee weken van tevoren bellen. Even afwachten dus nog .

[tomko]

Geen idee hoe het zit met de airlines. Bij british airways mag je alle vluchten zelf cancellen bij vertrek tm 31 augustus. Het enige verschil is, dat als je zelf cancelled dan krijg je een voucher. Cancelled BA je vlucht dan mag je om een refund vragen. In ons geval is de vlucht van LHR op AMS vervallen. Das dus wel mazzel in dit geval.

[covri]

Sorry voor mijn verkeerde info
Wij werden netjes geannuleerd door delta.

[Tipsy_1]

Een voucher is toch ook mooi? Beter dan alles kwijt. Als je zekerheid wil, wacht dan tot 2 weken of een maand vooraf en vraag het voucher aan. Waarom al die stess. Een economy ticket is qua kost nu ook niet het einde van de wereld. Mijn ouders hadden trouwens bij United vouchers aangevraagd en tot hun verrassing stond er plots geld terug op de credit kaart account - toch refund gehad (wat uiteraard beter is en bij hen ging het om 5.000 eur).

[Carrie]

Ik zou zeker ook blij zijn met een voucher. Helaas is die keus voor voucher bij AerLingus alleen voor reizen tot 30 juni . Vandaar mijn stress.

[covri]

@Tipsy_1
Voucher is leuk als je zeker weet dat je ooit weer gaat...
Gezien onze leeftijd is dat helemaal nog niet zeker.
Hangt bv af of het echt weer veilig is af te reizen. Wij nemen geen risico.
Dus ík ben blij met de refund dan kunnen we helemaal zelf kiezen óf we gaan én met welke maatschappij we dan gaan vliegen.

[Visser]

Om 10 uur vanavond vertellen ze het, ja of nee.
Hoop ja, maar mijn "gezonde" verstand denk dat t nee is voor een paar maanden....

[pumi1000]

@Carrie
Onze vlucht vliegt ook nu en is ook nog niet gecancelled. Ik wacht nog een week en dan ga ik bellen met Lufthansa. We kunnen tickets openzetten om daar later opnieuw mee te boeken. Liever heb ik geld terug, maar wachten tot 1 dag van te voren is ook wat, want je moet wel iemand te pakken zien te krijgen. Ik heb wel mijn api gegevens ingevuld, dus ze zien wel onze gegevens. Van Hans2804 was dezelfde vlucht wel gecancelled die vliegt 2 dagen eerder dezelfde route. 11 juli is onze vlucht.

[boonens]

Na bijna twee maanden wachten heeft KLM het geld van onze tickets teruggestort op onze Amex. Ik heb hierdoor een fors positief saldo op de creditcard en wil het geld eigenlijk terug naar mijn rekening. Weet iemand hoe dit bij Amex zonder kosten te regelen is?

(de site van Amex zegt hier niets over, de helpdesk is pas maandag weer bereikbaar en googlen levert niets op, anders dat ICS wel toestaat om een positief saldo zonder kosten terug te storten naar de eigen rekening)

[JanVoo]

@boonens voor zover ik weet moet je inderdaad de AmEx (FlyingBlue?) helpdesk bellen en verzoeken om het positieve saldo terug te storten. Dat kan overigens alleen richting het eind van de periode (bij mij loopt dat van de 8e t/m de 7e van de volgende maand, dus ik heb een keer gehad dat ze alleen wilden meewerken toen de periode bijna gesloten was)

edit: verduidelijking

[Ing]

Amex boekt sowieso standaard bij de afrekenperiode een positief saldo terug, hoef je niks voor te doen. Behalve afwachten op je afrekening (zal wss juli worden).

[Gast]

Amex boekt sowieso standaard bij de afrekenperiode een positief saldo terug, hoef je niks voor te doen. Behalve afwachten op je afrekening (zal wss juli worden).

Ing: ook ik heb Amex en had een positief saldo nadat een hotel een aanbetaling terug gestort had. Echter kwam niet met de volgende afrekening terug op mijn rekening. Ben benieuws of dat wel 'boonens' zo is.