Ervaringen airbnb?

[noname4]

In een aantal plaatsen die wij aandoen op onze route zijn de hotels/lodges soms wat aan de dure kant in onze periode, dus ik overweeg airbnb kamers te huren. Is zoiets aan te raden? En waar moet je op letten als je een airbnb selecteert?
Ik vraag me dan altijd af hoe je aan de kamersleutel komt m.a.w. moet je dan niet heel lang zoeken om de eigenaar te vinden of op een exacte tijd ergens arriveren?
Wij zoeken airbnb in Page, Santa Monica, Lake Isabella. Iemand hiervoor suggesties?

[Big-AL]

Jouw specifieke plekken in en rond LA kan ik weinig over zeggen, maar ik kom zelf al 3 jaar in LA en heb elke keer AirBnB gebruikt. Ik vind het geweldig. Ik zit altijd in West Hollywood en het prijsverschil met hotels is enorm. Zelf heb ik in 2016 een poolhouse met eigen zwembad aan de Sunset Strip gehad voor € 100,00 per dag. Huis met keuken, bad, slaapkamer enz. En geen last van andere gasten. Plus het voordeel van een parkeerpas zodat je altijd gratis kan parkeren. En een bungalow in Laurel Canyon in 2015 voor € 80,00 per dag, en vorig jaar een huis met een tuin aan Santa Monica Blvd voor € 105,00 per dag.
Ik zoek altijd eerst op locatie, en dan ga ik zoeken naar zgn. superhosts met veel beoordelingen.
Lees deze allemaal, hier kan je een goede indicatie krijgen over het huis en de eigenaar.
Als je eenmaal geboekt hebt, en je vliegtijden weet, geef je deze door aan de eigenaar met een tijd dat je verwacht bij het huis aan te komen. Soms ligt de sleutel onder de deurmat, of de eigenaar of een kennis/vriend hiervan is aanwezig om je binnen te laten. Dit zullen ze altijd in overleg met jou doen. Het zou ook nog kunnen dat de sleutel in een sleutelbox naast de deur zit, je krijgt dan van de eigenaar de pincode voor de sleutelbox gemaild. Vraag ook aan de eigenaar of de plek op de plattegrond klopt. Ik heb de eerste keer gehad dat het huis ergens anders lag dan op de kaart stond. (Het echte adres krijg je pas nadat je geboekt hebt).
Je kunt de eigenaar, naar mijn ervaring, ook altijd mailen met alle vragen die je hebt.
Als iets niet goed voelt, gewoon verder zoeken. Er zijn daar zat huizen te huur, of losse kamers.

[CAM1984]

Ik heb al op verschillende plekken in de wereld van Airbnb gebruik gemaakt en vind het geweldig! De ene keer huur ik een kamer bij iemand thuis bijvoorbeeld wanneer ik maar een nacht blijf, de andere keer een appartement. Door Airbnb kwam ik op plekken waar ik anders zelf nooit heen gegaan zijn (restaurants, musea etc.) Ik kan het iedereen aanraden. Bij het selecteren let ik op de ligging, hoeveel bedden er zijn (soms moeten persoon 3 en 4 op een slaapbank slapen), maar ik lees ook zeker de reviews. Hieruit is heel goed op te maken hoe iemand met zijn gasten omgaat.

[Ice baby]

Goede ervaringen mee. Houd er wel rekening mee dat het vaak pas interessant is bij een verblijf van meerdere nachten. Voor 1 nachtje op doorreis is het vaak minder interessant ivm de schoonmaak- en servicekosten die dan in verhouding hoog zijn. Maar dat is een kwestie van opletten en uitrekenen.

Wij hebben 1 keer gehad dat we ter plekke 1 uur moesten wachten op de eigenaar. Was een misverstand, maar toch vervelend. Bij een hotelreceptie kan je wel altijd terecht. Maar er waren ook lockboxes met pincode.

Soms geven eigenaren het huis een naam, als je daar dan op googlet kom je soms op de website van het huis. Dan kan je beiden de servicekosten van Airbnb vermijden.

[Sophie L]

Ik heb ook alleen meer goede ervaringen met air BnB. Als bv een gedeelde badkamer geen probleem is, kun je er vaak veel mee besparen.
Ik let vooral op accommodaties met veel goede beoordelingen, deze geven een goed en betrouwbaar beeld.
Ook voor onze toekomstige reis heb ik weer verschillende air BnB' s geboekt. Met name rond Yellowstone scheelt het een hoop geld!

[roelb]

Hier een slechte ervaring, om precies te zijn in LA. En dat was ook meteen de laatste keer, ik begin er niet meer aan.

Was bij een "superhost", alleen maar (op het eerste gezicht) raving reviews, eigendom van een regisseur van B-films, maar het bleek een benauwd hok waar geen raam of deur open kon (ondanks mooie foto's met grote deuren direct naar de pool). Om 23.00u bekaf aangekomen, om 23.30u waren we onderweg naar een overhaast geboekte hotelkamer. De host aangeboden om de schoonmaakkosten te betalen, maar hij wilde niet wijken en niets refunden. Uiteindelijk van AirBNB alles teruggekregen, inclusief fee's.

Kosten van die AirBNB, inclusief fee's en schoonmaakkosten, waren voor 2 dagen iets van EUR 200. De rekening voor de hotelkamer (4* Palomar) was uiteindelijk $330 oid. En daarvoor zaten we ook nog een nacht in een suite omdat de last-minute geboekte kamer met kingsize bed er niet bleek te zijn. Oke, de hotelkamer was duurder, maar ook een wereld van verschil.

Achteraf ga je die reviews nog een keer lezen, en dan besef je dat ze allemaal over die vriendelijke man gaan, helemaal niet over de accommodatie. En dat is ook direct het probleem: als er een persoonlijke band is durven AirBNB'ers vaak niet kritisch te zijn over de accommodatie. En ik mocht geen review meer achterlaten, ik was er immers niet verbleven.

Overigens heb ik een paar dagen daarvoor ook een topverblijf hoor, ergens in wine country (net westelijk van Santa Rosa om precies te zijn, in een op de garage gebouwd appartement bij Mark). Maar mijn conclusie was (en is nog steeds) dat het gewoon te lastig is om uit de reviews te halen wat je echt kunt verwachten.

[RiverCola]

Roelb, vervelend dat je zo’n ervaring had maar dat kan altijd gebeuren, toch? Weleens in een heel slecht hotel gezeten ondanks dat het er best aardig uitzag op de foto’s. Daarna maar nooit meer een hotel geboekt? Of booking.com niet meer vertrouwt? Nee...was gewoon vette pech. Ik vind het eigenaardig om daarom maar een hele community/groep ondernemers weg te zetten waarvan velen dagelijks hun best doen om gasten voor een redelijke prijs een prettig en persoonlijk verblijf te bieden.

Mijn vriend en ik verhuren al jaren een kamer via Airbnb, hebben bijna 300 reviews en zijn ook superhosts. We hebben nog nooit een slechte recensie gehad. We doen altijd ons best, om de kamer en onze service te blijven verbeteren en om iedereen het naar de zin te maken. We hebben ook weleens gasten gehad die na een half uur weggegaan zijn. Die waren verbaasd dat ze niet het hele huis hadden (voor €50 per nacht op loopafstand van het centrum ), die de moeite niet hadden genomen de tekst van onze advertentie te lezen en die Airbnb voor het eerst gebruikten omdat een vriendin had gezegd dat het zo goedkoop was. Zulke gasten kun je maar beter niet hebben. Als gasten van Airbnb’s hebben we ook al vele plekken op de wereld gezien. Sommige waren duurder en luxueus, anderen heel betaalbaar en simpel. You get what you pay for...en heel soms heb je pech.

[gera_r]

Door de jaren heen zijn we steeds meer gebruik gaan maken van Airbnb's en hebben daarmee wisselende, maar over het algemeen wel positieve ervaringen. Je vraagt waar je op moet letten. Ik kan alleen maar zeggen, je moet letten op wat voor jou belangrijk is. Als je wat meer ervaring krijgt in het verblijven in Airbnb's, selecteer je daar vanzelf op.

De mate van privacy kan bijvoorbeeld enorm verschillen. Je heb ze met eigen ingangen (aanbouw of verbouwde garage bijvoorbeeld), waar de privacy volledig is. Maar je kunt ze ook treffen met een badkamer op de gang die je moet delen met de eigenaar en/of andere gasten. Vaak is dit uit de beschrijving en/of foto's wel te halen. Zo niet, dan stuur je even een berichtje met vragen daaromtrent.
Hetzelfde geldt voor de interactie met de host. Sommigen zijn er alleen om je de sleutel te overhandigen en zie je verder niet. Anderen zijn niet bij je weg te slaan en willen je zelfs nog entertainen, wat ons overkomen is in Page... Ook dat haal je wel uit de beschrijving en/of reviews.

Okay; waar let ik zelf op? Een gedeelde badkamer vinden wij maar niets. We proberen meestal iets te vinden met een eigen ingang. Het is echter geen must. We vinden een praatje wel leuk en hebben het daar doorgaans wel mee getroffen. Zo niet, dan wisten we het van tevoren (was een soort van hostel) en een enkele keer qua host niet. Die maakte graag een ontbijtje, maar er kwam verder geen woord uit...
Ontbijtjes is ook wel iets wat meerwaarde voor ons heeft. Soms is er een eigen koelkastje met drinken en/of een mand met wat snacks; ook goed...

En waar ik verder nog op let, naast het goed lezen van de reviews en de 5 gewaardeerde sterren; de foto van het bed in de kamer. Is die strak opgemaakt, of hangen de lakens er maar een beetje bij? Is de kamer smaakvol (bijvoorbeeld in kleur) ingericht en is er gelet op detail? Dit zegt volgens mij al genoeg over de aandacht die er aan besteed is en de verwelkoming die je mag verwachten.

Over twee weken gaan we weer twee weken naar Amerika, we zullen in totaal in vijf Airbnb's verblijven, waarvan eentje maar liefst vier nachten. Een evt. negatieve ervaring nemen we op de koop toe. Zoals gezegd, dat kan je in een hotel ook overkomen. Het mooiste van Airbnb vind ik, dat je na jaren nog precies weet hoe het huis/de kamer/de host/de ervaring was met een specifiek verblijf. Iets wat je niet hebt met al die hotels die je hebt gehad. Als het puntje bij het paaltje komt, komen die uiteindelijk toch allemaal op hetzelfde neer. Het maakt de ervaring (en je reis) zoveel rijker en persoonlijker...!

[CAM1984]

Ik sluit me aan bij Gera over wat zij schrijft over de herinnering aan een kamer/plaats/host. Ik kan dit alleen maar beamen. In 2013 heb ik vele nachten in Airbnb's doorgebracht tijdens onze reis door het Noordoosten. Een gastvrouw in Lancaster haalde ons op van het station, kookte pasta voor ons toen bleek dat we niet hadden kunnen eten (vertraging met de trein waardoor we onze overstap maar ternauwernood haalden en geen eten hadden kunnen halen op het station zoals we hadden bedacht), zette iedere ochtend een heerlijk ontbijt voor ons klaar en bracht ons aan het einde van de trip weer naar de trein. Zou ik weer in Lancaster zijn zou ik direct bij Bobbie boeken! Ook omdat ze haar Airbnb inkomen aan een goed doel schonk. Deze host is denk ik wel een uitzondering qua gastvrijheid, maar even om aan te geven dat er echt pareltjes tussen zitten, je moet alleen goed zoeken en een beetje mazzel hebben.

[chell]

Ik ben echt fan van Airbnb! In de USA heb ik er nog geen ervaring mee, maar wel in Berlijn, Nederland en Ierland. Dingen waar ik altijd op let zijn de kwaliteit van de foto's en de aandacht die besteed is aan de inrichting van de ruimte(s), hoeveel aandacht er besteed is aan de tekst van de advertentie, reviews en de "extraatjes" die daar eventueel in genoemd worden (heeft de host bv een map met info, is er koffie/thee etc) en de reviews over de host zelf van andere hosts (als die er zijn). Verder hebben wij het liefst een "volledige woning" of in ieder geval een eigen ingang en geen gedeelde badkamers.

Overigens is mijn meest memorabele Airbnb ervaring er eentje met een plek die voor geen meter aan onze wensen voldeed. Gedeelde badkamer, kamer bij de host in huis, geen geweldige foto's, niet al te schoon, slecht onderhouden. Dit was echter een landhuis uit 1840 in Ierland en het was waanzinnig gaaf om op zo'n plek te slapen. Zoveel historie! En onze host had zoveel verhalen. Echt heel erg bijzonder. Uit je comfortzone stappen is soms best goed voor je Ik vergeet die dagen van mijn leven niet! Er stond daar bijvoorbeeld een velocipede onder de trap. Niemand wist waar het ding ooit vandaan gekomen is, hij stond er gewoon. De vader van onze host heeft ooit dronken geprobeerd met die fiets van de trap af te fietsen. Zo'n verhaal is toch fantastisch! Ik geniet nu alweer na.

Voor onze komende USA-trip heb ik ook 3 Airbnb's geboekt. Kijk ik erg naar uit!

[roelb]

Maar vergeet ook niet dat in veel steden, zeker in LA en NYC, een groot deel van de AirBNB accomodaties gewoon van professionele "huisjesmelkers" zijn. Mensen die panden aankopen om ze vervolgens in delen te verhuren via AirBNB. Dat heeft echt niets meer te maken met het romantische beeld dat hierboven wordt geschetst. Natuurlijk zullen er ook nog dergelijke pareltjes zijn. Maar m.i. is het gewoon echt lastig om het kaf van het koren te scheiden, zeker omdat negatieve reviews eigenlijk bijna niet bestaan op AirBNB, om wat voor reden dan ook.

[M Kactus]

Ik kopieer even mijn post van een ander topic,en je doet er uiteraard helemaal mee wat je zelf wilt. Ik wil gewoon even mijn (vooral ethische) problemen met Airbnb aanstippen:

Over Airbnb is heel wat te zeggen. Maar eigenlijk komt het erop neer dat ze veel te groot zijn geworden. Doordat ze zo exponentieel zijn gegroeid, klopt er nog weinig van hun verhaal. De klachten die opduiken zijn overal dezelfde, en voor mij een reden om er nooit gebruik van te maken.

Oorspronkelijk was het concept sharing, de deeleconomie. Een matras in een kamer, voor iemand die toevallig daar een plek nodig had. Geen alternatief voor een hotel. Maar dat is net wat de gebruikers nu zoeken, en waar Airbnb nu zelf op inspeelt. Niks sharing meer, maar commercialisme.

De klachten zijn steeds:
- Heel weinig controle op kamers. Je weet niet bij wie je komt te liggen, of in welke toestand je de kamers aantreft. En als je er niet blijft, mag je geen review achterlaten.
- Heel weinig van de huurders. Je leest steeds vaker dat Airbnb's gebruikt worden voor minder nette doeleinden. Om feestjes te geven, maar ook als bordeel.
- Hun reviewsysteem werkt niet naar behoren. Klachten worden bijna nooit gehoord, en sommige negatieve reviews worden niet geplaatst. (kijk maar eens op AirbnbHell)

En daar komt nog eens het grote probleem bij dat ze van woonwijken hotelwijken maken, doordat Airbnb toelaat dat volledige huizen voor een paar dagen verhuurd worden (zie InsideAirbnb). Dat komt een stad niet ten goede. Het is big business geworden, mensen kopen huizen op en zetten alle kamers op Airbnb. Een hotel zonder personeel (en zonder de regelgeving). In veel steden is het daarom verboden om hele huizen te verhuren, maar Airbnb doet er zelf niets aan. Hoewel de intenties van een deel van de deelnemers nog "puur" zijn, is het bij Airbnb plat commercialisme geworden, en beschermen ze zich juridisch tegen stappen van overheden die ze uit hun stad willen weren, zodat ze wetgeving rond hotels kunnen blijven omzeilen.

Zoals Nieuwenoord dus al aangeeft, het deelsysteem is gebaseerd op vertrouwen. Als je sommige reviews weghaalt of aanpast, en andere laat staan, is er geen vertrouwen meer.

Edit: Even aangepast aan het huidige topic. Plus dat ik nog even wil onderstrepen dat er veel eigenaren nog wél geloven in en deelnemen aan die deeleconomie en het ideaalbeeld van airbnb. Alleen is het lastig om die eruit te pikken.

[chell]

Ik ben het eens met bovenstaande hoor, ondanks dat ik dus wel fan ben van het concept. Er zijn nog steeds heel veel pareltjes te vinden, alleen in grote steden moet je die met een vergrootglas zoeken. Maar zeker daarbuiten is er nog genoeg te vinden wat meer lijkt op de oorspronkelijke filosofie van Airbnb. Wij kiezen in Berlijn bv ook echt wel voor "echte" huizen van iemand die bv in het buitenland is, voor zover je dat zeker kunt weten. In Berlijn zijn de regels inmiddels ook behoorlijk aangescherpt, waardoor heel veel woningen weer gewoon op de markt kwamen voor verhuur van inwoners van Berlijn. Terecht wat mij betreft.

In Amerika komende zomer hebben we een kamer bij mensen in huis, een cabin op eigen terrein bij een woning en een studio in een tuinhuisje achter mensen hun woning.

[Vin.cent]

Ik heb in mjin vorige reis naar Monument Valley problemen gehad met de verhuurder van zo'n kleihuisje(Hogan). Ze waren zo dronken dat ze hun eigen huis niet eens meer open kregen en mij dus ook niet de sleutel konden geven. Ze dachten zelfs dat ik hun opgesloten had.
Toen uit eindelijk, omdat het niet veilig voelde en ze de deur niet open deden, maar contact opgezocht met Airbnb en gaan overnachten in Goulding's Lodge, wat een extreem mooi uitzicht had op Monument Valley met zonsondergang.
Uiteindelijk EN mijn geld teruggekregen EN het hotels deels vergoed.
Daarna heb ik mij nog even hard gemaakt, aangezien meerdere mensen last ondervonden hadden van hun dronken buien, dat ze van de Airbnb site geschopt zouden worden en tot op de dag van vandaag staan ze er niet meer op.

[RiverCola]

Het hierboven geschetste probleem (waarmee ik het eens ben) is vrij makkelijk te omzeilen, als je als huurder inderdaad je morele besef boven andere wensen stelt: huur een kamer bij iemand in huis (of een huisje op iemand z’n terrein). Zo is Airbnb bedoeld, niet als een goedkope variant van een hotelkamer, of als melkkoe voor huisjesmelkers.

Als gasten bij ons komen delen ze ook de douche met ons, we hebben immers geen twee douches Ze komen ook door dezelfde voordeur binnen en mogen m’n koelkast gebruiken. Koffie staat klaar op de kamer, die een privé terras heeft. Kijk, als mensen per se geen badkamer willen delen of hun host tegen willen komen op de gang, wat doen die dan eigenlijk op Airbnb? Zulke gasten wil ik ook liever niet, want die waarderen misschien ook niet de effort van hosts om lokale tips te geven, een leuke wandelroute uit te tekenen, of informatie te geven over dat festival in de stad dat weekend.

Mijn leukste ervaringen waren ook niet de perfecte appartementjes, maar de piepkleine kamer in huis bij Ed en Gretchen in de bossen van South-Carolina. Waar we ‘s avonds op de porch samen met hen een door ons meegebracht flesje wijn opgedronken hebben en ‘s ochtends aan de ontbijttafel van Ed hoorden hoe hij zijn goedbetaalde baan kwijtraakte en nu in een houtzagerij werkte.

Het is helemaal niet lastig de leuke verhuurders eruit te filteren. Zoek een kamer bij mensen in huis. Of lees in de reviews of mensen het contact met de eigenaar waardeerden (een huisjesmelker heeft vaak geen direct contact met gasten). Dat reviews verwijderd of aangepast kunnen worden als ze negatief zijn is pure onzin. Een tijdje terug kreeg ik ook een review met een substantieel lager aantal sterren dan alle anderen, de dame in kwestie en wij hadden totaal geen klik. En het gevolg kan dus zijn dat iemand met een niet zo beste recensie in 1 klap je gemiddelde omlaag kan halen. Maar weghalen, daar begint Airbnb gewoon niet aan. Dus staat er nu ergens in 2017 een 3-sterren recensie tussen al onze 5-sterren en enkele 4-sterren recensies. Balen, maar hoort erbij.

Overigens: iedereen heeft het hier over de hosts, maar er zijn ook draken van gasten! Verblijf je va Airbnb, gedraag je dan zoals je zou willen dat andere mensen zich in jouw huis zouden gedragen!

[RiverCola]

Nog een nabrander: Airbnb zelf heeft eraan bijgedragen dat het platform verworden is tot wat het nu is. Ze hebben de positie van de gasten steeds verder versterkt ten koste van de verhuurders en blijven daarmee doorgaan met allerlei technische aanpassingen. Ze staan het toe dat sommige verhuurders meerdere advertenties hebben (en dan heb ik het niet over 2 of 3) en dat er hele villa’s verhuurd worden voor een hoop geld. Voor ons is na 4,5 jaar verhuren de lol daardoor een stuk minder geworden en dus verhuren we nu aanzienlijk minder dan een paar jaar geleden.

[roelb]

Het hierboven geschetste probleem (waarmee ik het eens ben) is vrij makkelijk te omzeilen, als je als huurder inderdaad je morele besef boven andere wensen stelt: huur een kamer bij iemand in huis (of een huisje op iemand z’n terrein). Zo is Airbnb bedoeld, niet als een goedkope variant van een hotelkamer, of als melkkoe voor huisjesmelkers.

Tja, maar de "huisjesmelkers" doen er vaak alles aan om hun accomodatie een echte "AirBNB" te laten lijken. Ga maar eens zoeken in bijvoorbeeld LA. Het is echt een speld in een hooiberg, althans, dat was het twee jaar geleden. Deze figuren hebben ook niet een account, maar vele. Je zegt dat AirBNB zo niet "is bedoeld", maar vergis je niet, AirBNB is big business, en uiteindelijk draait het alleen maar om shareholder value.

[RiverCola]

Het is vrij makkelijk te zien, aan de reviews. Bij onze advertentie staat bijna in elke review dat we veel tips gaven over lokale restaurantjes en barretjes, of dat we erg vriendelijke hosts waren. Een zogenaamde ‘huisjesmelker’ ontmoet de gasten vaak niet eens of geeft alleen even de sleutel af. Dat lees je dan ook vaak terug in de reviews (‘didn’t see much of the host during our stay, but check in went smoothly’ of ‘the host gave us good instructions about the keys and the apartment’).
En daarnaast, als je bij iemand in huis een kamer huurt weet je sowieso dat het geen huisjesmelker is maar iemand die er echt woont.

Sorry, maar ik ben het gewoon niet me je eens. Het is een kwestie van begrijpen hoe het werkt en waar je op moet letten. Dat heeft vaak ook te maken met hoe internet-savvy je bent.

We hebben al op ontzettend veel plekken via Airbnb verbleven, van Barcelona tot Savannah Georgia, van Jerusalem en London tot Nice, Marseille, Porto, New Orleans en Sardinië. Eigenlijk waren alle ervaringen goed. Ik moet wel toegeven dat het in de échte grote toeristensteden net iets lastiger is om voor een redelijk bedrag een goede Airbnb te vinden en dat de keuze tussen aan Airbnb en een hotel net iets lastiger te maken is.

[gera_r]

Om nog even terug te komen op de vraag van topicstarter. Een tip voor Santa Monica... en verder voor ieder ander die in Los Angeles een adres zoekt:
Wij verbleven vorig jaar twee nachten hier: https://www.airbnb.nl/rooms/3891235 . Vrij centraal gelegen; 18 km van Santa Monica, 16 km van Hollywood en minder dan een kwartier van het vliegveld. Dus ideaal bij late aankomst of vroeg vertrek.Toch geen last van vliegtuigen.
Ik kan dit adres van harte aanbevelen. Host Holly is zeer vriendelijk en toegankelijk in de omgang. Fijn appartementje in een verbouwde schuur in de achtertuin!

[Ice baby]

Ja, het is maar net waar je naar op zoek bent. Ik zie Airbnb gewoon als een HomeAway en zoek daar een vakantieappartement/huis. Ik wil niet bij iemand thuis wonen en zoek ook appartementen/huizen uit die modern/fris zijn en zonder persoonlijke prullaria. Ik wil niet het gevoel hebben dat ik iemand zijn/haar huis uit jaag.

Ik heb goede ervaringen met Airbnb, maar zie het puur als verhuurplatform en wil niet op mijn privacy inleveren door de eigenaar op de gang tegen te komen als ik van de badkamer gebruik wil maken. Ik zal dus prima bij een zgn. 'huisjesmelker' kunnen huren. Als het maar betrouwbaar is, want ik reis met m'n gezin.