Overstaptijd

[Essie72]

Op 21 juli vliegen wij van Amsterdam naar Memphis via Detroit. Op het moment dat we boekten hadden we 2.10 uur de tijd om over te stappen. Nu zijn onze tickets gewijzigd en hebben we nog 1.50 uur om over te stappen. Uit eerdere ervaringen bij het overstappen in Amerika, krijgen we daar nu toch wel een beetje de kriebels van. Even met KLM gebeld, zij geven aan dat de gemiddelde overstaptijd in Detroit 1.20 uur is. Mocht je vertraging hebben en daardoor je vlucht missen, dan krijg je alles kosteloos omgeboekt. Maar op de vraag hoe het zit als je bijvoorbeeld je vlucht mist door een lange wachttijd bij de douane (wat we dus hebben meegemaakt) dan word je wel omgeboekt, maar kon de meneer van de KLM niet precies vertellen of dat kosteloos was. Bijzonder op zich...

Heeft iemand toevallig ervaring met het missen van een aansluitende missende vlucht door drukte bij douane? Wordt dit dan geregeld en is dat kosteloos of draai je dan zelf voor de kosten op?

[mtl]

De airlines zijn er verantwoordelijk voor dat reizigers op hun bestemming aankomen. En zij moeten je desnoods kosteloos omboeken als er buiten je schuld een aansluiting gemist wordt.

[tanteto]

Bij de douane kun je vrijwel altijd meteen doorlopen tenzij je iets aan te geven hebt, je bedoelt denk ik de immigratie.

Detroit is niet zo groot vergeleken met bv JFK of ATL, dus je bent dan ook vrij snel bij de gate waar je aansluitende vlucht is.

[dejong89]

Op onderstaande site is het mogelijk om een beetje een inschatting te krijgen van de wachttijden per vliegveld, zo ook Detroit

https://awt.cbp.gov/

Wij hadden vorig jaar 2 uur de tijd op Atlanta. Binnen 10 minuten waren we overal doorheen en Atlanta is een behoorlijk groot vliegveld. In 2019 hadden we 2 uur de tijd op Philadelphia. Een veel kleiner vliegveld. Toen hebben we het ter nauwer nood gehaald doordat er maar een paar hokjes open waren.
Probeer om zo ver mogelijk vooraan te zitten, zorg dat je alles bij de hand hebt, ga in het vliegtuig nog naar de wc en loop lekker door.

[harryh]

En het kan ook andersom: 10min op PHL en 2u op ATL heb ik ook gehad.
@Essie72 kijk ook eens naar de volgende vluchten naar Memphis, als die er zijn zou ik het risico nemen.