Ervaringen met Hertz Ultimate Choice

[laanvdj]

Misschien een domme vraag, maar ik zie op mijn reservering nergens "Standard Counter" of iets anders staan.
Ik heb mijn reservering ook laten aanpassen door Veerle en hier ook een bevestiging van gekregen dat we naar de gold service area kunnen gaan. Maar op de reservering staat nog altijd hetzelfde als voor de aanpassing.

[Wouterkaas]

Dat is vreemd, dat zou je wel moeten kunnen zien. Je kan altijd nog het mailtje van Veerle printen en voor de zekerheid meenemen als je gewoon direct naar de garage gaat. Ik heb toen van mijn door Veerle aangepaste reservering een uitdraai gemaakt die begon met:

Thanks for Travelling at the Speed of Hertz, WOUTER [achternaam]!
Your reservation confirmation number is: [reserveringsnummer] We have sent a confirmation email to: [emailadres]
Service Type: Gold Canopy
Mobile Gold Alerts are not available at this location.

[laanvdj]

Ik heb nu op de Amerikaanse site gekeken en daar staat idd service type: gold canopy

Bedankt

[MarcoL]

wat is jullie ervaring met de reactiesnelheid van het team bij Hertz?

Halve dag:ik had 's avonds gemaild en de volgende middag was het al geregeld. Ik zou gewoon nog eens mailen.

Dankjewel voor je reactie @HennyCox

Is dit een recente ervaring? Ik heb namelijk vorige week woensdag voor het eerst gemaild en afgelopen maandag, n.a.v. jouw bericht, nogmaals gemaild. Tot op heden helaas nog geen enkele reactie van alpha_nl@hertz.com .

Misschien ook nog andere leden met recente ervaring met de reactiesnelheid van Hertz op dit e-mailadres?

[HennyCox]

Heb je wel AL jouw gegevens doorgegeven? Je eigen account nummer...reserveringsnummer ? Mijn ervaring is van april2022.

[MarcoL]

Heb je wel AL jouw gegevens doorgegeven? Je eigen account nummer...reserveringsnummer ? Mijn ervaring is van april2022.

Zeker! Gold Plus Rewards nummer + confirmationnumber van de reservering duidelijk vermeld in de mail.

Ik wacht nog even en anders probeer ik het nogmaals, maar dan via een ander mailaccount. Wellicht veroorzaakt Hotmail problemen

[HennyCox]

Misschien is het wel al geregeld en heb je geen mail terug ontvangen...check je reservering eens op de US-site van Hertz.

[MarcoL]

Misschien is het wel al geregeld en heb je geen mail terug ontvangen...check je reservering eens op de US-site van Hertz.

Zodra ik op de US-site m'n reservering aanklik kom ik automatisch weer op de Duitse site; daar staat helaas nog altijd Standard Counter.

[matthijst]

Edit
Verkeerd gekeken

[laanvdj]

@MarcoL ik heb 6 dec gemaild en 8 dec was het geregeld, kreeg toen ook nog een nieuwe bevestiging van Hertz

[harryh]

Ik heb ook nog geen reactie op een mail van maandag om een boeking aan m'n PC account te hangen helaas. Is ook niet aangepast.

[dejong89]

Ah joh, komt goed @harryh. In jou geval is het eigenlijk simpel. Je loopt naar de garage en pakt een Ford Explorer. Daar kijkt niemand in de V.S meer raar van op.

[Resetovic]

Voor mensen die een Cat.C hebben geboekt bij Hertz.
In mijn geval is de prijs van Cat.C gezakt met 182 dollar naar 1096 dollar , ik heb mijn reservering dus gewijzigd via mijn account en Gold Canopy behouden(was bang dat ik eerst volledig moest annuleren).

[Reny]

@Resetovic
bedankt voor de tip, bij mij is de auto 59 dollar goedkoper, heb nu niets aangepast, ben veel te bang dat er "iets" mis gaat.
Voor 182 dollar had ik het wel gedaan. Ik ga het in de gaten houden.

Gr.
Reny

[Resetovic]

@Reny

Mijn reservering info is gelijk gebleven met vermelding van Gold Canopy, had geboekt via Hertz.de en aanpassing gewoon gedaan via Hertz.nl. Denk dat je dus wel safe zit, maar in mijn geval is het inderdaad interessanter.

Nu afwachten of het binnen 2 maanden nog minder kan.

[Jozs]

Voor mensen die een Cat.C hebben geboekt bij Hertz.
In mijn geval is de prijs van Cat.C gezakt met 182 dollar naar 1096 dollar , ik heb mijn reservering dus gewijzigd via mijn account en Gold Canopy behouden(was bang dat ik eerst volledig moest annuleren).

Had jij met code 510000 geboekt op hertz? Bij mij geeft hij standaard nog steeds weer dezelfde prijs, op zowel BE,NL,DE als UK met die code.

[Resetovic]

Ja met 510000, gewoon blijven controleren dan .

In mijn geval 27 maart ophalen en terug brengen op 20 april in San Francisco, sinds 21 november was de prijs constant 1278 dollar tot eergisteren laatste controle in mijn geval.


Service Type: Gold Canopy

KORTINGEN
CDP Name: : 20 GENERIC


TARIEFOPGAVE
3 weken
3 extra dagen


INCLUSIEF
Luchthaven toeslag
Schade of diefstalverzekering met verlaagd eigen risico
BTW
Aanvulling aansprakelijkheidsverzekering
Kentekenregistratie toeslag dekking
TRANSPORTATION AND FACILITY CHARGE
STATE TOURISM ASSESSMENT
Onbeperkte mijl inclusief


EXCLUSIEF
Persoonlijke Verzekering (PI)
Premium Emergency Roadside Service
Toeslag Extra Bestuurder
Brandstof

BETALEN OP LOCATIE
1096.35 USD

[harryh]

Ah joh, komt goed @harryh. In jou geval is het eigenlijk simpel. Je loopt naar de garage en pakt een Ford Explorer. Daar kijkt niemand in de V.S meer raar van op.

"Bent u er weer, hij staat al voor u klaar, zal ik uw koffers even inladen?"

[Reny]

[Astatic]

Ben ik weer!
Kleine headsup... de code 633306 (AMEX PLATINUM EMEA) geeft een leuke prijs bij mij, beter dan 510000 voor een Cat. C auto (dus uitzoeken in de rij) inclusief de benodigde verzekeringen.
Voor mij vanaf JFK in februari voor 6 dagen, wellicht geeft het ook betere prijzen bij anderen?
Misschien de moeite waard om even te kijken

Inbegrepen:
onbeperkte mijl inclusief
luchthaven toeslag
schade of diefstalverzekering met verlaagd eigen risico
aanvulling aansprakelijkheidsverzekering
concession recovery toeslag
transportation facility toeslag