Vlucht AMS-CLE via DTW

[Wanderlust]

Yes, nou het is gelukt!!! Het was een hele opgave. Delta heeft de reservering aangemaakt, maar kon alleen betalen door te bellen met het 020 nummer (KLM). Gelijk gedaan, lekker lange wachttijd, KLM wilde het eerst niet doen en zou me doorverbinden met USA, maar omdat de wachttijd minimaal 24 minuten was heeft KLM het toch gedaan en voor deze éne keer hoefde ik geen extra kosten te betalen (aldus de meneer aan de telefoon).

En, roel, idd gelijk toegevoegd aan m'n skymiles account dus dat komt goed! Yes!

Eindstand: 2.062,90 EUR

[roelb]

Volgende keer gewoon 1-800-323-2323 bellen.

Gebruik Google voice (hangouts), Skype of maak een gratis VOIP account aan bij een bedrijf zoals Callcentric om dat gratis, overal ter wereld, te kunnen bellen. Delta rekent geen extra kosten voor een telefonische boeking als je via de amerikaanse ingang belt. Wel via de Nederlandse ingang, want dan bel je niet met Delta, maar met KLM. KLM "beschermt" zo haar eigen fees, door met Delta af te spreken dat ze die fee ook rekenen aan Nederlandse klanten van Delta. Maar eenvoudig omheen te werken door naar ATL te bellen.

Nog handiger: zorg dat je vooraf een Skymiles account hebt. Zet in je profiel je creditcard. Zorg dat je bij het billing address geen Nederland invult. Wat werkt is je correcte adres invullen en er als country USA bijzetten. Dat scheelt je weer EUR 10 per ticket door dezelfde bijzondere deal die KLM met Delta heeft gemaakt. Als die namelijk een NL billing address zien dan schrijven ze na de boeking nog 10 euro "boekingskosten" per ticket af, precies zoals KLM dat doet, de boeven.

Als je eenmaal een kaart in je account hebt staan kun je in het gesprek, waar je al je Skymiles nummer invoert voordat je een medewerker aan de lijn krijgt, na de boeking aangeven: just charge that on the card in my profile en voila, done.

[Wanderlust]

Thx, ja jeetje wat een boeven joh. Alsof ik het niet veel liever allemaal online had geregeld als die fare nou gewoon klopte. Maar werkt dat dan gewoon als je billing address dus als het ware onjuist is?

Veel dank voor je hulp trouwens, als het jou niet was opgevallen van die fare was ik er nooit achter gekomen. Nu mag het aftellen weer beginnen!

[roelb]

Jep, werkt probleemloos. Ik snap ook niet waarom KLM blijft volharden in al die fees. Word toch eens tijd voor concurrentie op service in europa, ipv alleen op prijs.

[Wanderlust]

Fun fact: als je nu kijkt voor exact dezelfde vluchten wordt je door DL op de nationale vluchten in Comfort+ geplaatst en niet meer in First Class. Aanpassing aan Premium Select? De prijs is gelijk gebleven.

Lijkt erop dat ik op een fijn moment heb geboekt

[roelb]

Ja, dat is inderdaad wel een forse downgrade voor het Premium select produkt, zeker als de connecting vlucht wat langer is, DTW-LAX oid.

[Wanderlust]

Ja, maar ook qua bagage toch? Premium Select = 2 x 23 kg, First Class ook, maar Comfort+ dan weer 1 x 23kg. Erg onhandig lijkt me. Of zie ik nu iets over het hoofd?

[roelb]

Baggage allowance wordt bepaald per ticket of eventueel segment, niet per vlucht. Dus alle vluchten in een segment (route van A-B, eventueel onderbroken door connecties) hebben dezelfde baggage allowance. In dit geval is er volgens mij niets veranderd aan de baggage allowance voor premium select, en dus ook niet voor connecting flights, in welke stoel je dan ook terecht komt.

Een voordeel: met medaillon status sta je door je hogere boekingsklasse wel vooraan in de rij voor een upgrade naar first op die connecting flight. Relatief dan, een diamond altijd boven een gold medaillon staan in de upgrade list.

Overigens las ik dat er meer gewijzigd is: blijkbaar worden dranken in premium select sinds begin deze maand niet meer in glazen, maar in bekertjes geserveerd.

[Wanderlust]

Gisteren teruggekomen, maar súperfijn verlopen allemaal! Heenweg een uur nodig gehad om door alle controles en bagage ophalen/afgeven te komen op DTW. Terugweg was de overstaptijd wel wat aan de lange kant (zowel heen als terug was de vlucht tussen CLE en DTW maar twintig minuten ipv een uur).

Ervaring met Premium Select vond ik ook fijn, biedt toch nog een beetje dat beetje extra ten opzichte van Economy en domestic First Class was een leuke bijkomstigheid.

Mijn eerste ervaring met Delta en overstappen op DTW, maar beide zeker weten voor herhaling vatbaar! Maybe next time in Delta One

Dank allen voor jullie hulp/adviezen!

[roelb]

Hoe zitten die premium select stoelen? Kun je er een beetje normaal in slapen?

[Wanderlust]

Jawel, al is dat voor iemand met mijn lengte (1.62m) niet zo snel een probleem, ik vond de adjustable foot rest alleen wat tegenvallen: je kon er niet heel veel aan aanpassen. Op de heenweg hadden we net twee plaatsen met wat mankementen, maar was opzich niet heel rampzalig.