Boek je Amerikareis via een echte USA-expert: Klik hier om alle prijzen voor je USA-reis te vergelijken: vliegtickets, autohuur, rondreis, en meer!
Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Wij hebben ook al eens een ‘gratis’ upgrade gekregen die ze achteraf alsnog probeerden door te belasten voor een bedrag van bijna $1000. Kreeg i.p.v. een standaard SUV een 7seater mee omdat er domweg geen andere auto meer beschikbaar was. Was overigens op Sanford airport.
Bij inlevering hele discussie met de balie, waarbij uiteindelijk de manager zijn ongelijk moest toegeven, nadat degene die mij bij ophalen geholpen had mijn verhaal gelukkig persoonlijk kon bevestigen.
Mijn les van die dag: controleer ook bij inleveren of alles op de eindafrekening daadwerkelijk klopt. Maak foto’s van je tellerstand, inclusief tank meter (om de eventuele discussie over vol inleveren te voorkomen) en bewaar je laatste tankbonnetje zeker goed! Ook bij ophalen van de auto maak ik foto’s van de tellerstand en loop ik een rondje om de auto om eventuele schade al vast te leggen op foto’s.
Bij inlevering hele discussie met de balie, waarbij uiteindelijk de manager zijn ongelijk moest toegeven, nadat degene die mij bij ophalen geholpen had mijn verhaal gelukkig persoonlijk kon bevestigen.
Mijn les van die dag: controleer ook bij inleveren of alles op de eindafrekening daadwerkelijk klopt. Maak foto’s van je tellerstand, inclusief tank meter (om de eventuele discussie over vol inleveren te voorkomen) en bewaar je laatste tankbonnetje zeker goed! Ook bij ophalen van de auto maak ik foto’s van de tellerstand en loop ik een rondje om de auto om eventuele schade al vast te leggen op foto’s.
-
- Amerikafan
- Berichten: 150
- Lid geworden op: 22 mei 2017, 23:11
- Aantal x V.S. bezocht: 2
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Als je niet al te kritisch bent valt het wel mee.
Wij hadden afgelopen februari een Convertible gehuurd bij Dollar op Miami int. Bij aankomst bij de balie ging alles smooth, geen extra
verzekeringen, bij de vraag of ik Sunpass wilde bij de auto namen ze met "Nee, dank je" genoegen.
Echter bij aankomst in de garage bleken ze totaal geen Convertibles meer op voorraad te hebben, na een paar alternatieve aanbiedingen waar
ik niet echt warm van werd mocht ik zelf een auto uitkiezen, dit werd de grootste SUV die ze hadden Er stonden er twee, een Ford Expedition en een Chevrolet Tahoe, beide nieuw.. Toen ik er een aanwees zei de mevrouw "Sleutels zitten er in, have fun" Zonder extra kosten ( en ik had al de goedkoopste aanbieding die ik kon vinden, de auto kostte ons €500 voor 2 weken )
Ach, als ik net geland ben in een vreemd land en net begin met mijn vakantie ga ik niet moeilijk doen hoor, bovendien was het toch veel te warm voor en cabrio achteraf, en beviel de Tahoe me prima.. Geen extra kosten achteraf.. Alles was gewoon prima geregeld voor de rest
Wij hadden afgelopen februari een Convertible gehuurd bij Dollar op Miami int. Bij aankomst bij de balie ging alles smooth, geen extra
verzekeringen, bij de vraag of ik Sunpass wilde bij de auto namen ze met "Nee, dank je" genoegen.
Echter bij aankomst in de garage bleken ze totaal geen Convertibles meer op voorraad te hebben, na een paar alternatieve aanbiedingen waar
ik niet echt warm van werd mocht ik zelf een auto uitkiezen, dit werd de grootste SUV die ze hadden Er stonden er twee, een Ford Expedition en een Chevrolet Tahoe, beide nieuw.. Toen ik er een aanwees zei de mevrouw "Sleutels zitten er in, have fun" Zonder extra kosten ( en ik had al de goedkoopste aanbieding die ik kon vinden, de auto kostte ons €500 voor 2 weken )
Ach, als ik net geland ben in een vreemd land en net begin met mijn vakantie ga ik niet moeilijk doen hoor, bovendien was het toch veel te warm voor en cabrio achteraf, en beviel de Tahoe me prima.. Geen extra kosten achteraf.. Alles was gewoon prima geregeld voor de rest
2018 Florida / 2019 Westkust
-
- Amerika-expert
- Berichten: 1924
- Lid geworden op: 14 jan 2015, 14:41
- Aantal x V.S. bezocht: 4
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Wij hadden vorig jaar een slechte ervaring met een medewerker van Dollar LAX. Nadat hij ons eerst een soort van Tolwegen verzekering wilde verkopen, waarop wij weigerden, had hij ons toch zonder dit te vermelden en zonder ons te vragen een Road Safe verzekering aangesmeerd van 8 dollar per dag. Toen wij hier achter kwamen waren we helaas al een eind op reis. Teruggaan was dus geen optie.
Bij het inleveren van de auto hebben wij een baliemedewerker (de bewuste baliemedewerker was niet aanwezig) om uitleg hierover gevraagd en hij vertelde ons, wat wij al vreesden, dat het een extra verzekering was die we moesten betalen. Hij verwees ons naar de site van Dollar want hij kon verder niets voor ons doen. Eenmaal thuis zagen we dat het bedrag al was afgeschreven van de creditkaart. Wij hebben meteen via de site van Dollar ons beklag ingediend over de manier waarop wij zijn behandeld bij Dollar LAX. Enkele dagen later kregen we keurig een reactie van Dollar met excuses en de bevestiging dat het bewuste bedrag werd teruggestort, wat inderdaad ook gebeurde. Wat dat betreft een nette afhandeling van Dollar.
Conclusie: Pluis de bonnen die je ontvangt goed door zodat je achteraf niet voor verassingen komt te staan. Wij hadden dit ook moeten doen maar wij waren te goed van vertrouwen. Maar wij hadden dit ook nog nooit meegemaakt. Wel een goede les voor de volgende keer.
Bij het inleveren van de auto hebben wij een baliemedewerker (de bewuste baliemedewerker was niet aanwezig) om uitleg hierover gevraagd en hij vertelde ons, wat wij al vreesden, dat het een extra verzekering was die we moesten betalen. Hij verwees ons naar de site van Dollar want hij kon verder niets voor ons doen. Eenmaal thuis zagen we dat het bedrag al was afgeschreven van de creditkaart. Wij hebben meteen via de site van Dollar ons beklag ingediend over de manier waarop wij zijn behandeld bij Dollar LAX. Enkele dagen later kregen we keurig een reactie van Dollar met excuses en de bevestiging dat het bewuste bedrag werd teruggestort, wat inderdaad ook gebeurde. Wat dat betreft een nette afhandeling van Dollar.
Conclusie: Pluis de bonnen die je ontvangt goed door zodat je achteraf niet voor verassingen komt te staan. Wij hadden dit ook moeten doen maar wij waren te goed van vertrouwen. Maar wij hadden dit ook nog nooit meegemaakt. Wel een goede les voor de volgende keer.
2011: Zuidwesten
2015: Rondje Denver
2017: Zuidwesten
2018: Zuidelijke staten en Florida
2015: Rondje Denver
2017: Zuidwesten
2018: Zuidelijke staten en Florida
-
- Amerika-ontdekker
- Berichten: 34
- Lid geworden op: 29 mar 2017, 14:06
- Aantal x V.S. bezocht: 3
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Ik heb eigenlijk dezelfde situatie momenteel, maar dan met Budget in Albuquerque. Veruit de goedkoopste (zeker met oneway-tarief naar Denver) maar veel slechte recensies. Ik hoop dan maar dat dat komt door het feit dat mensen die niks te klagen hebben meestal ook geen recensie achter laten.
Het zal sowieso lastig worden om onze ervaring op LAX te overtreffen (binnen een uur na aankomst waren we al onderweg met onze zeer fijne Alamo SUV). We zien het wel!
Het zal sowieso lastig worden om onze ervaring op LAX te overtreffen (binnen een uur na aankomst waren we al onderweg met onze zeer fijne Alamo SUV). We zien het wel!
-
- Amerikakenner
- Berichten: 654
- Lid geworden op: 08 apr 2017, 10:55
- Aantal x V.S. bezocht: 3
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Bedankt voor deze les! Goed idee dat fotograferen. Ga ik ook doen.Terpies schreef:Mijn les van die dag: controleer ook bij inleveren of alles op de eindafrekening daadwerkelijk klopt. Maak foto’s van je tellerstand, inclusief tank meter (om de eventuele discussie over vol inleveren te voorkomen) en bewaar je laatste tankbonnetje zeker goed! Ook bij ophalen van de auto maak ik foto’s van de tellerstand en loop ik een rondje om de auto om eventuele schade al vast te leggen op foto’s.
En ik ga inderdaad ook alles goed nalezen. Wel balen als je 's avonds laat aankomt en al lang hebt moeten wachten maar ja, wel de beste oplossing.
-
- Amerika-ontdekker
- Berichten: 74
- Lid geworden op: 06 okt 2015, 22:29
- Aantal x V.S. bezocht: 2
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Is dollar Express niet alleen een aparte rij waar je in kunt gaan staan ? Of toch een " skipp the counter" idee ?Pete.Z schreef:maar ik ben “lid” van Dollar Express, en dan kan je direct doorlopen naar de garage en je auto ophalen, werkt prima
Of verschilt dit per luchthaven ?
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Voor mij al wel een tijd geleden dat ik bij Dollar heb gehuurd, maar als je boeking aan je dollar expres id gekoppeld is dan staat je naam op een bord, met daarbij een verwijzing naar de auto of iets dergelijks. Ik heb al gezien:
- parkeervaknummer en sleutel en in de auto ligt dan al je contract.
- een envelop met contract in een vakje klaar ligt
- aparte stand buiten met de al uitgeprinte contracten voor de express boekingen.
Daarnaast is er op sommige luchthavens een aparte express balie, o.a. op LAX maar bijvoorbeeld niet in San Diego, met waarschijnlijk een veel minder lange rij dan de gewone balie.
- parkeervaknummer en sleutel en in de auto ligt dan al je contract.
- een envelop met contract in een vakje klaar ligt
- aparte stand buiten met de al uitgeprinte contracten voor de express boekingen.
Daarnaast is er op sommige luchthavens een aparte express balie, o.a. op LAX maar bijvoorbeeld niet in San Diego, met waarschijnlijk een veel minder lange rij dan de gewone balie.
Op naar de twaalfde keer, het blijft leuk! Familiebezoek met Kerst en de jaarwisseling in LA
-
- Amerika-ontdekker
- Berichten: 74
- Lid geworden op: 06 okt 2015, 22:29
- Aantal x V.S. bezocht: 2
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Ok. Pepito. Voor ons betreft het Las Vegas. Dus daar zullen we in juli achter komen !
- Astatic
- Amerika-ontdekker
- Berichten: 69
- Lid geworden op: 01 mei 2015, 02:14
- Aantal x V.S. bezocht: 11
- Locatie: Southside
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Ik had voor mijn eerste USA trip op LAX via Dollar gehuurd, alles was destijds prima, maar dat was in 2011, weet niet hoe dat nu is
Mijn ervaring met auto huren is gewoon opletten tijdens het ophalen van je auto, weten wat je geboekt hebt, en als je uit bent op upgrades gewoon een vlotte babbel hebben
Tegenwoordig huur ik via National omdat ik de executive row kan gebruiken, midsize prijs betalen, uit de rij auto's de leukste uitzoeken die je maar wilt ongeacht klasse
Mijn ervaring met auto huren is gewoon opletten tijdens het ophalen van je auto, weten wat je geboekt hebt, en als je uit bent op upgrades gewoon een vlotte babbel hebben
Tegenwoordig huur ik via National omdat ik de executive row kan gebruiken, midsize prijs betalen, uit de rij auto's de leukste uitzoeken die je maar wilt ongeacht klasse
2011: LA SD PHX Sedona Gr.Canyon Vegas DeathValley Yosemite SF S.Barbara
2012: Orlando
2014: ATL Denver Omaha
2015: Orlando Tampa Ft.Meyers Keys Ft.Lau Miami
2017: Malibu Vegas LA
2018: NYC Omaha Philly
2022: Orlando
2023: NYC Orlando
2024: Miami Orlando
2012: Orlando
2014: ATL Denver Omaha
2015: Orlando Tampa Ft.Meyers Keys Ft.Lau Miami
2017: Malibu Vegas LA
2018: NYC Omaha Philly
2022: Orlando
2023: NYC Orlando
2024: Miami Orlando
-
- Amerikakenner
- Berichten: 654
- Lid geworden op: 08 apr 2017, 10:55
- Aantal x V.S. bezocht: 3
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Als je via een tussenpersoon huurt (zoals ik via auto europe) dan kun je geen dollar express koppelen aan je boeking helaas, Heb dit nog speciaal nagevraagd bij Dollar LAX. Of heeft iemand tips om dit toch voor elkaar te krijgen bij Dollar.Is dollar Express niet alleen een aparte rij waar je in kunt gaan staan ? Of toch een " skipp the counter" idee ?
Of verschilt dit per luchthaven ?
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Toch ben ik daar naar de expresslane (buiten) gegaan en geholpen.
Twee weken geleden in Florida zag ik die mogelijkheid niet maar zij wel want ik kreeg een Email met het kontrakt als bijlage en de mededeling dat ik hiervoor toestemming had gegeven, ze hadden me dus in de database gevonden.
Voordeel had ik er niet van.
Twee weken geleden in Florida zag ik die mogelijkheid niet maar zij wel want ik kreeg een Email met het kontrakt als bijlage en de mededeling dat ik hiervoor toestemming had gegeven, ze hadden me dus in de database gevonden.
Voordeel had ik er niet van.
... maar dat is natuurlijk mijn persoonlijke opvatting
-
- Amerika-ontdekker
- Berichten: 74
- Lid geworden op: 06 okt 2015, 22:29
- Aantal x V.S. bezocht: 2
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Ik heb via Us Car hire geboekt en mijn Express account staat op de voucherRuthdeLange schreef:
Als je via een tussenpersoon huurt (zoals ik via auto europe) dan kun je geen dollar express koppelen aan je boeking helaas, Heb dit nog speciaal nagevraagd bij Dollar LAX. Of heeft iemand tips om dit toch voor elkaar te krijgen bij Dollar.
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Ik ook via US CAR HIRE en bij melding ons Dollar Express nummer vermeld. Ik heb daarna een mail gekregen van Dollar dat het nummer is toegevoegd.
Heather.
Heather.
-
- Amerikakenner
- Berichten: 654
- Lid geworden op: 08 apr 2017, 10:55
- Aantal x V.S. bezocht: 3
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Maar hadden jullie dan al een expressnummer voor de boeking of pas na de boeking (reservering van de auto) dollar express aangevraagd?
I heb namelijk al een boeking dus heeft het dan toch zin om dollar express aan te vragen en vervolgens bij auto europe dit nummer door te geven?
Wordt dit dan ook aan een bestaande boeking gekoppeld?
I heb namelijk al een boeking dus heeft het dan toch zin om dollar express aan te vragen en vervolgens bij auto europe dit nummer door te geven?
Wordt dit dan ook aan een bestaande boeking gekoppeld?
- chippie777
- Amerikakenner
- Berichten: 1175
- Lid geworden op: 11 feb 2013, 17:29
- Aantal x V.S. bezocht: 21
- Locatie: NL
- Contacteer:
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Ik heb na de boeking bij us Car Hire bij dollar een express account gemaakt. Het nummer doorgegeven aan us Car Hire en het is gekoppeld aan de bestaande boeking.
Voor onze reisverslagen ga je naar:
http://chippie777.wordpress.com
http://chippie777.wordpress.com
-
- Amerika-ontdekker
- Berichten: 74
- Lid geworden op: 06 okt 2015, 22:29
- Aantal x V.S. bezocht: 2
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Bij mij hetzelfde
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Ik had me (mede door de tips op dit forum) op voorhand geregistreerd bij Dollar Express.
Ik zou me registreren en je nummer zo snel mogelijk doormailen naar Auto Europe met de vraag om dit nummer te koppelen aan je boeking.
Ik zou me registreren en je nummer zo snel mogelijk doormailen naar Auto Europe met de vraag om dit nummer te koppelen aan je boeking.
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
Mocht het nummer niet gekoppeld worden, dan kan je misschien nog wel naar de express balie, in plaats van de gewone. Dat heeft mij wel een keer veel wachttijd op LAX gescheeld.RuthdeLange schreef:Maar hadden jullie dan al een expressnummer voor de boeking of pas na de boeking (reservering van de auto) dollar express aangevraagd?
I heb namelijk al een boeking dus heeft het dan toch zin om dollar express aan te vragen en vervolgens bij auto europe dit nummer door te geven?
Wordt dit dan ook aan een bestaande boeking gekoppeld?
Op naar de twaalfde keer, het blijft leuk! Familiebezoek met Kerst en de jaarwisseling in LA
- Pete.Z
- Amerika-expert
- Berichten: 7930
- Lid geworden op: 18 dec 2004, 20:40
- Locatie: Rotterdam
- Contacteer:
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
RuthdeLange schreef:Is dollar Express niet alleen een aparte rij waar je in kunt gaan staan ? Of toch een " skipp the counter" idee ?
Of verschilt dit per luchthaven ?
Als je via een tussenpersoon huurt (zoals ik via auto europe) dan kun je geen dollar express koppelen aan je boeking helaas, Heb dit nog speciaal nagevraagd bij Dollar LAX. Of heeft iemand tips om dit toch voor elkaar te krijgen bij Dollar.
Volgens mij ondersteunt alleen us carhire dit, maar print je voucher en Dollar pasje uit, en loop gewoon door naar de express balie, en meestal is het geen probleem.
Wij splitsen op, ik loop naar de expressbalie, en vriendin gaat in de rij staan voor het geval dat het mij niet lukt. Ik bel haar even als het werkt bij de express balie, zou het een keer niet lukken hebben we alvast een plekje in de rij.
Re: Thrifty & Dollar rent a car in Los Angeles - slechte reviews
@Pete.Z
Wat is een Dollar pasje ?
Ik heb me geregistreerd bij Dollar en het Dollar Express nummer doorgegeven aan US CAR HIRE. Het Dollar Express nummer staat nu op mijn voucher maar een pasje heb ik niet
Wat is een Dollar pasje ?
Ik heb me geregistreerd bij Dollar en het Dollar Express nummer doorgegeven aan US CAR HIRE. Het Dollar Express nummer staat nu op mijn voucher maar een pasje heb ik niet
-
- Vergelijkbare Onderwerpen
- Reacties
- Weergaves
- Laatste bericht
-
- 13 Reacties
- 1639 Weergaves
-
Laatste bericht door katrienenluc
-
- 2 Reacties
- 804 Weergaves
-
Laatste bericht door harryh
-
- 8 Reacties
- 563 Weergaves
-
Laatste bericht door robinthart