AllesAmerika.com Forum

We hebben net bericht gekregen dat onze vlucht op 19/05/2015 met air berlin is geannuleerd en dat we kosteloos kunnen omboeken naar een dag vroeger of een dag later
Hebben wij dit aan te nemen of kunnen wij een alternatief vragen op 19/5 eventueel van een andere luchthaven ,wij hebben destijds geboekt via een online brooker .

Als je 1 dag vroeger kan, zou ik dat aannemen. 1 dag later is een dag verloren op bestemming. Heb ik ook al meegemaakt en is niet leuk.
Je kan proberen te vragen om dezelfde dag nog met een andere maatschappij te vliegen, maar dan wel zonder meerprijs. Maar met dit laatste heb ik geen ervaring. Succes!

Vragen kan altijd. Je hebt officeel recht op omboeken of je geld terug.

1 dag vroeger ,dan moeten we eventueel nog een auto boeken voor een extra dag ,want anders zitten we een hele dag in LA zonder wagen ,niet echt praktisch

Ik heb gevraagd om een andere vlucht bij KLM maar dat gaat niet omdat Air Berlin en KLM niet tot dezelfde groep behoren, als we dat willen dan worden onze tickets terugbetaald maar dan zijn 25 euro dossierskosten en 88 euro verzekering niet terugbetaalbaar.

Dus vluchten worden geannuleerd en de kosten moeten wij maar dragen.

En binnen de groep? Air France?
Ik ga alvast niet snel meer reizen met hun. Ze hebben mij ook een kloot afgetrokken bij mijn vorige reis vanuit Australië. Heb uiteindelijk 275 euro per persoon mogen bijbetalen per koffer. Heb al klacht ingediend maar haalt niks uit..

Die 25 Euro dossierkosten zou je nog terug kunnen vragen, maar waarvoor is die 88 Euro verzekering? (Annuleringsverzekering?)

@Matan: Van wie is KLM ??

TS vliegt met AirBerlin waarom AirFrance en KLM er nu opeens worden bijgehaald?

AirBerlin = OneWorld = oa BA / Iberia

1 ste x USA schreef:Ik heb gevraagd om een andere vlucht bij KLM maar dat gaat niet omdat Air Berlin en KLM niet tot dezelfde groep behoren

Air Berlin is onderdeel van Oneworld. Zat andere maatschappijen zou ik zeggen: http://nl.wikipedia.org/wiki/Oneworld

1 ste x USA schreef:1 dag vroeger ,dan moeten we eventueel nog een auto boeken voor een extra dag ,want anders zitten we een hele dag in LA zonder wagen ,niet echt praktisch

Als die dag vroeger dan een extra dag is, zou ik daar persoonlijk niet zo een probleem van maken. Extra vakantie Als je in Hollywood ergens verblijft, kan je toch veel te voet en/of met de metro doen? En die auto een dag extra, is dat zo een meerprijs?
Als je toch zou annuleren, zou ik toch een briefke sturen dat het niet kan dat jij voor die kosten moet opdraaien hoor! Jij hebt dat niet geannulleerd, dus hoef jij toch niet voor die kosten op te draaien? Is het al niet erg dat je uw geplande vlucht al niet kan nemen? Eigenlijk zouden zij u extra moeten vergoeden bovenop de omboeking!

Ze bieden een alternatief aan, toch? Een dag vroeger of later. En dat kosteloos. Dat lijkt me prima.
Anderzijds vind ik het inderdaad wel vreemd dat je nog kosten heb voor de annulering.

Wij hadden vorige zomer iets gelijkaardigs voor. We boekten een rechtstreekse vlucht naar NY maar deze werd geannuleerd. We konden kiezen tussen een vlucht op een andere dag (ook rechtstreeks) of op dezelfde dag een vlucht met overstap (en daardoor toch een stuk langer onderweg).
We kozen ervoor een dag vroeger te vertrekken en hebben daar helemaal geen spijt van gehad. Integendeel!!!
Niet elke 'tegenvaller' hoeft ook een 'tegenvaller' te zijn/blijven.

Wij hebben het alternatief gekozen om een dag vroeger te vertrekken ,dus gewoon 1 nacht een hotel bijboeken .
Maar nu heb ik een vraagje aangaande de huurwagen ,is het mogelijk om die ter plaatse een dag vroeger op te halen mits bijbetalen of moeten wij ons huidig contract annuleren en een nieuwe boeking doen. Heeft daar iemand al ervaring mee?

Als het tarief onveranderd is sinds je hebt geboekt kun je het beste je boeking aanpassen of annuleren en opnieuw boeken, want ter plekke een dag extra boeken is over het algemeen duur.

Maar als het tarief omhoog is zeker NIET doen. Bij aanpassen van een boeking, hoe klein de aanpassing ook is, wordt het tarief aangepast naar het huidige tarief (is in ieder geval mijn ervaring bij Alamo). En dat tarief geldt dus voor je hele huurperiode.

Je zou ze eens een mail kunnen sturen, of nog beter, even bellen. Ter plekke bijboeken heb ik het gevoel dat je onnodig op (veel) extra kosten gaat worden gejaagd.

Als we nu moeten annuleren en opnieuw boeken zijn we 350 euro duurder,dus is het misschien beter om gewoon een kleine wagen te huren voor 1 dag en daarna om te wisselen naar de eerst geboekte wagen.

Dat is niet alleen een gevoel, dat is gewoon zo. ze trekken je het vel over de oren als je een dag te vroeg de auto komt halen. Wij waren een paar jaar geleden door een vluchtwijziging van Delta een paar uur eerder in Atlanta dan oorspronkelijk geplant.
De verhuur mevrouw (type draak ) wilde echt een hele dag extra rekenen en dat heeft ze dan uiteindelijk ook gedaan, dat koste zo ongeveer 100 euro extra, op een huur van zo'n 500 euro voor 2 weken.
Dus wij huren nooit meer bij Dollar en regel het van tevoren en nooit ter plaatse.

Wij gingen dus op dezelfde vlucht als jullie zitten... Op 18/05 namen wij normaal gezien het vliegtuig van Düsseldorf naar Los Angeles. Wij kregen gisteren het bericht dat onze vlucht is afgelast. We kunnen een dag vroeger vertrekken. Nu is het niet de eerste keer dat ze ons dit lappen. We vertrokken normaal op een rechtstreekse vlucht op 19/05 van Düsseldorf naar Los Angeles maar deze werd in november al afgelast. Wij hadden dus al een nacht bijgeboekt in LA, we dachten dat een dag meer vakantie lekker meegenomen was. Maar nu ze dit een 2e keer afgelasten vind ik het er toch over. Nog een nacht bijboeken wordt kostelijk. En we raken in de problemen met onze parking op Düsseldorf die we slechts één keer gratis konden aanpassen. En met de huurwagen zitten we in hetzelfde schuitje...

Volgende keer niet meer met Air Berlin denk ik...

Wouter

Hoy Wouter

Is jullie vlucht voor 18/05 geannuleerd ,als dat zo is zal ik maar eens navraag doen hoe het met ons zit.
Want wij zaten normaal ook op de vlucht van 19/05 tot deze afgelast werd en hebben toen gekozen voor een dag vroeger,met alle rompslomp van verlenging huurwagen ,bijboeken hotel enz.

Wouter? Heb je hier al eens een (boos) telefoontje bij air berlin aan gewaagd? 1x is tot daar aan toe, maar nu worden jullie op (hoge) extra kosten gejaagd terwijl jullie daar eigenlijk niet verantwoordelijk voor zijn. Beetje overdrijven. Nee heb je, ja kun je krijgen natuurlijk?

ik heb nog niet naar Air Berlin gebeld. Wij hebben de vlucht geboekt via Connections. Naar hen had ik reeds gebeld om te polsen naar de situatie maar daar kreeg ik het antwoord dat ik hen moest mailen, hetgeen ik dan ook gedaan heb. Dit werd een redelijke boze mail maar ik vrees dat ik daar geen antwoord ga krijgen. Dan maar gisteren nog es gebeld naar Connections en ze deelden mij mee dat zij in contact staan met Air Berlin om toch op 18/05 te kunnen vertrekken maar dat het dan geen rechtstreekse vlucht zal worden. Wel één met een overstap in Chicago of NY. Hetgeen ik absoluut wilde vermijden door een rechtstreekse vlucht te boeken. Als het niet anders kan zal ik dit toch overwegen want ik zou liever op 18/05 dan op 17/05 vertrekken ivm de parking op Düsseldorf, de huurwagen en de extra overnachting.
Dus ik wacht nog op een antwoord van Connections.

"Is jullie vlucht voor 18/05 geannuleerd ,als dat zo is zal ik maar eens navraag doen hoe het met ons zit.
Want wij zaten normaal ook op de vlucht van 19/05 tot deze afgelast werd en hebben toen gekozen voor een dag vroeger,met alle rompslomp van verlenging huurwagen ,bijboeken hotel enz.[/quote]"

1ste x USA: Hier zou ik dan toch es voor informeren want de onze is afgelast. Onze vlucht op 18/05 vertrok normaal om 13u20 met aankomst in LAX om 16u10. Ik verdenk Air Berlin trouwens ervan hun rechtstreekse vluchten als lokmiddel aan te bieden. Dan alles afgelasten en je toch op een vlucht met tussenstop te zetten. Weliswaar zonder meerkost, maar je planning lijdt eronder...

Wouter