AllesAmerika.com Forum

Evene een tip voor Alamo boekers: gisteravond kreeg ik van Alamo deze mail:



Vanaf 16 juni 2014 is de 2de bestuurder niet meer gratis, wat inhoudt dat ik mijn auto moet cancellen en opnieuw ergens moet boeken inclusief 2de bestuurder (ik heb bij ebookers geboekt)

Rechtstreeks geboekt bij Alamo in de US?

Wat bedoel je precies? Of ikzelf rechtstreeks geboekt heb bij Alamo, of wanneer men bij Alamo boekt.
Ikzelf heb geboekt via ebookers.nl, zoals ook in de post staat. In mijn boeking staat vermeld dat extra bestuurders niet inbegrepen zijn en ik er vanuit ging dat via de Insiders optie ik deze erbij zou gaan krijgen.
Dit is dus straks niet meer het geval en ik denk meerdere mensen met mij.

Ja zo idd. Ik had van alamo begrepen dat de tweede bestuurder alleen geldt als je rechtstreeks bij ze boekt en niet via een tussenpersoon. Maar nu maakt het dus niet meer uit.

Maar wat kost dan een tweede bestuurder? En kan het dan uit dat je opnieuw gaat boeken?
Bij Hertz koste dat een max van 90 dollar. Het kon niet uit om om te boeken (dan was ik veel duurder uit).

Even goed uitzoeken dus

Ik ken deze Alamo-aanbieding niet, maar als je in Californië huurt is - voor zover ik weet - de tweede bestuurder altijd gratis.

Marianne

Ik heb het even uitgezocht, alleen dat een gratis bestuurder in Californië altijd geldt kan ik nergens vinden Marianne, heb jij een link?

In de oorspronkelijke voorwaarden van het Insider programma stond het volgende:

Quote from the Alamo Insiders Program Terms and Conditions:
Chapter C, Section 2. Members will not incur an additional fee if the rental vehicle is driven by an "Additional Authorized Driver" as defined in the rental agreement

Dit komt dus te vervallen.
Nu heb ik gebeld met ebookers om mijn boeking te annuleren, maar zij vragen 50 euro annuleringskosten voor de boeking. Iets waar ik dus niet mee eens ben, aangezien Alamo ineens de voorwaarden wijzigt, terwijl ik daarom juist bij ebookers geboekt heb.
Nu heb ik dus twee keuzes:
1. Annuleren en 50 euro betalen, dan ergens anders boeken incl extra bestuurder
2. Niet annuleren en additional driver fee betalen á 9-10 dollar per dag, totaal 140 dollar.

Doordat Alamo de voorwaarden wijzigt, gaat het mij geld kosten. Dat kan niet de bedoeling zijn toch?

Ik heb inmiddels contact met de klantenservice gehad en zij gaan dit uitzoeken, de mail was niet bij hen bekend.
Wordt vervolgd...

Vince22 schreef:dat een gratis bestuurder in Californië altijd geldt kan ik nergens vinden .

Dit is vastgelegd in de California State Law.

http://codes.lp.findlaw.com/cacode/CIV/5/d3/4/5/1/s1936
(3) "Authorized driver" means (A) the renter, (B) the renter's spouse if that person is a licensed driver and satisfies the rental company's minimum age requirement, (C) the renter's employer or coworker if he or she is engaged in business activity with the renter, is a licensed driver, and satisfies the rental company's minimum age requirement, and (D) a person expressly listed by the rental company on the renter's contract as an authorized driver.
(3) A rental company shall not charge a fee for authorized drivers in addition to the rental charge for an individual renter.

Lijkt me toch niet dat dit ook om lopende boekingen zal gaan.

Weet je zeker dat het pasje geldig was als je via Expedia huurt? Het is vrijwel altijd dat dit soort loyalty kaarten alleen werken als je rechtstreeks boekt.

Voor jou maakt dit idd niets uit aangezien je de auto in SF huurt Altijd gratis 2e bestuurder. Jij had dit insider pasje niet nodig om aan een gratis 2e bestuurder te komen... Laat je booking dus maar gerust staan zoals ze is.

Wij hebben via Alamo/brits gehuurd, en dat is inclusief 3 extra bestuurders (gratis). Staat op de voucher. Dus ook geen problemen.

Saskia.

Ff een update, ebookers.nl heeft mijn boeking gecanceld en de 50 euro kwijtgescholden.
Nu even op zoek naar een betaalbaar alternatief, nu heeft ebookers.nl wel weer een aanbieding waarmee ik sowieso goedkoper uitben, maar ik zie het niet zitten om weer bij hen te boeken.

@Bedeve, bedankt voor de quote. Dit geldt dus ook als ik vanaf San Francisco huur en in Las Vegas inlever? Dit zou dan betekenen dat ik niet hoef op te letten bij het boeken of er een extra bestuurder bijzit?

Thanks allen voor de reacties.

In Las Vegas kregen wij vorige week ook geen 2e gratis bestuurder. Terijl mijn vriend Alamo insiders is. We hadden dit X bij Expedia geboekt.

Dit keer omdat we niet getrouwd zouden zijn. Wij zouden 10 dollar per dag bij moeten betalen dus 230 dollar.. hebben we maar niet gedaan.

Vorig jaar ook al veel gedoe rond de 2e gratis bestuurder. We hadden toen via exit reizen geboekt. Ik heb nog nagevraagd bij de klanten service of je dan ook profijt had van je insiders voordelen en dat was zo! Maar bij de balie in Las vegas zeiden ze dat de 2e gratis bestuurder was alleen geldig als we rechtstreeks hadden geboekt bij alamo. Toen hebben we uiteindelijk wel betaald maar ik heb toen een klacht ingediend bij Alamo en ze hebben daarna alsnog de extra kosten afgeboekt

Het lijkt wel alsof ze elke X een smoes verzinnen om onder die gratis 2e bestuurder uit te komen.. en dat het zoveel problemen geeft dat ze er nu maar helemaal mee stoppen.

@Bedeve, bedankt voor de quote. Dit geldt dus ook als ik vanaf San Francisco huur en in Las Vegas inlever? Dit zou dan betekenen dat ik niet hoef op te letten bij het boeken of er een extra bestuurder bijzit?

Je moet het gewoon in SF aangeven. En aangezien SF nogsteeds in Californië ligt geldt dat dus zeker ja.

Het is gewoon 'nickel and diming' wat ze doen, goedkope rates aanbieden en je dan voor iedere extra laten betalen. Net als de luchtvaartmaatschappijen.

Uit de algemene voorwaarden van alamo.be:


Medebestuurders

Op sommige bestemmingen kan een toeslag gelden voor medebestuurders. Alle bestuurders moeten in het bezit zijn van een geldig rijbewijs uit het land van herkomst. Voor extra bestuurders kunnen kosten in rekening gebracht worden. Deze kunnen variëren per land en moeten ter plaatse worden betaald. Als u de huurauto ophaalt in de staat California in de USA dan kunt u gratis een extra bestuurder bijschrijven op het contract ter plaatse.

Tarief van Alamo.co.uk/brits vermeldt nog steeds Free additional Drivers. Op die website kijken voor een goed tarief?

Ik weet op de website ook niet echt waar ik het zoeken moet Wij gaan naar Hawaii en ik ben heel benieuwd hoeveel we dan zouden moeten bijbetalen. Wil niet voor al te grote verrassingen komen te staan.

Ik kom voor onze reis naar Hawaii verreweg het goedkoopste uit via http://www.alamo.co.uk/brits en dan heb je tot maximaal vier bestuurders gratis.