Auto ongeluk en een claim indienen.....hoe nu verder?
Geplaatst: 02 okt 2012, 21:01
Twee weken geleden zijn wij tijdens onze vakantie in de USA betrokken geraakt bij een auto ongeluk net buiten Jackson Hole, WY. Wij waren de laatste auto in een file ontstaan door roadwork en er klapte iemand in volle vaart achterop ons (omdat hij een doosje Kleenex onder zijn rempedaal had liggen en daardoor niet kon remmen). Omdat het een behoorlijke klap was en wij pijn in nek en rug hadden zijn we beiden per ambulance afgevoerd naar het ziekenhuis. Daar zijn we volledig onderzocht (CAT scan, x-rays e.d.) en gelukkig was er niets gebroken, maar we werden wel gewaarschuwd dat we hier nog een tijd last van zouden houden. Ook kregen we vanuit het ziekenhuis recepten mee voor pijnstillers en spierverslappers om de rest van onze "vakantie" door te komen.
Zoals jullie misschien wel begrijpen was de rest van onze vakantie niet echt vakantie meer aangezien we na onze lange autoritten (die we moesten maken om op onze eindbestemming te komen) alleen maar op bed konden liggen.
We reden in een huurauto (die waarschijnlijk total loss is) van National en na een gesprek van ruim anderhalf uur vanuit mijn ziekenhuisbed had ik National eindelijk zover dat ze de volgende ochtend een vervangende auto naar ons hotel zouden brengen. Daarna heb ik nog verschillende telefoontjes naar National moeten plegen omdat zo'n beetje alles fout ging, maar daar gaat mijn vraag niet over.
We zijn nu een ruime week terug in NL en hebben allebei nog te kampen met de nasleep van dit ongeluk.....lichamelijk gesproken. We hebben allebei nog nek- en rugklachten en zijn inmiddels allebei door onze huisarts doorverwezen naar een fysiotherapeut. Mijn vriend zit al sinds terugkomst volledig in de ziektewet omdat hij een zwaar beroep heeft en dit momenteel niet kan uitvoeren. Ik ben zelf wel voortvarend aan het werk gegaan, maar wordt nu op alle fronten teruggefloten omdat ik door de pijn in mijn rug/nek/hoofdpijn het niet aan kan en ik zit dus nu ook (gedeeltelijk) in de ziektewet.
Omdat we nu naast onze verziekte laatste vakantieweek, veel pijn en vermoeidheid, een "loss of income" hebben leek het me wel gepast om een claim in te gaan dienen bij degene die achterop ons geklapt is. Uiteraard zal ik hierover National moeten gaan benaderen omdat ik bij hen diverse verzekeringen had afgesloten bij de huur van de auto. Nu is mijn vraag of iemand dit al eerder heeft meegemaakt of er anderzins ervaring mee heeft. Kan ik op persoonlijke titel National benaderen of kom ik dan in een woud van wet- en regelgeving terecht? En wat zou ik precies moeten claimen aangezien een verziekte vakantieweek en pijn lastig in geld zijn uit te drukken? En waar moet ik rekening mee houden? Of kan ik beter een juridisch bureau inschakelen (NL of US)? En als ik dan zo'n bureau inschakel houd ik daar dan zelf nog wat aan over?
Een heleboel vragen dus en ik weet echt niet waar te beginnen.........
Zoals jullie misschien wel begrijpen was de rest van onze vakantie niet echt vakantie meer aangezien we na onze lange autoritten (die we moesten maken om op onze eindbestemming te komen) alleen maar op bed konden liggen.
We reden in een huurauto (die waarschijnlijk total loss is) van National en na een gesprek van ruim anderhalf uur vanuit mijn ziekenhuisbed had ik National eindelijk zover dat ze de volgende ochtend een vervangende auto naar ons hotel zouden brengen. Daarna heb ik nog verschillende telefoontjes naar National moeten plegen omdat zo'n beetje alles fout ging, maar daar gaat mijn vraag niet over.
We zijn nu een ruime week terug in NL en hebben allebei nog te kampen met de nasleep van dit ongeluk.....lichamelijk gesproken. We hebben allebei nog nek- en rugklachten en zijn inmiddels allebei door onze huisarts doorverwezen naar een fysiotherapeut. Mijn vriend zit al sinds terugkomst volledig in de ziektewet omdat hij een zwaar beroep heeft en dit momenteel niet kan uitvoeren. Ik ben zelf wel voortvarend aan het werk gegaan, maar wordt nu op alle fronten teruggefloten omdat ik door de pijn in mijn rug/nek/hoofdpijn het niet aan kan en ik zit dus nu ook (gedeeltelijk) in de ziektewet.
Omdat we nu naast onze verziekte laatste vakantieweek, veel pijn en vermoeidheid, een "loss of income" hebben leek het me wel gepast om een claim in te gaan dienen bij degene die achterop ons geklapt is. Uiteraard zal ik hierover National moeten gaan benaderen omdat ik bij hen diverse verzekeringen had afgesloten bij de huur van de auto. Nu is mijn vraag of iemand dit al eerder heeft meegemaakt of er anderzins ervaring mee heeft. Kan ik op persoonlijke titel National benaderen of kom ik dan in een woud van wet- en regelgeving terecht? En wat zou ik precies moeten claimen aangezien een verziekte vakantieweek en pijn lastig in geld zijn uit te drukken? En waar moet ik rekening mee houden? Of kan ik beter een juridisch bureau inschakelen (NL of US)? En als ik dan zo'n bureau inschakel houd ik daar dan zelf nog wat aan over?
Een heleboel vragen dus en ik weet echt niet waar te beginnen.........