Autohuur voor Amerika vragentopic deel 7 (info in 1e bericht)

[Vanessa007]

Van 30/06 tem 21/07, wel ophalen en inleveren in Las Vegas.
Ik zie bij jouw voorbeeld dat je terug inlevert in San Francisco, misschien dat daar het verschil zit?

boeking affiliate.PNG (13.2 KiB) 1532 keer bekeken

[stan.kim]

Dat vermoed ik dan wel. Bedankt voor je info

[roelb]

Hopelijk komt het allemaal goed met m'n boeking en staan er ons geen extra kosten meer te wachten!

Je hoeft je echt geen zorgen te maken. Het is overigens wel een prima prijs voor een vrachtauto in het hoogseizoen.

Tja, zo werkt het nu eenmaal, verschillende contracten hebben verschillende tarieven bij Alamo/National/Enterprise, en dat kan soms echt veel schelen. Dat geldt ook bij de andere grote verhuurders.

Op alamo.com direct betaal je overigens ook niet de prijs die jij toonde, maar $2089. Voor kleinere auto's zijn de tarieven wel vergelijkbaarder.
Wellicht heb je aangegeven dat je resident of the US bent? Dan krijg je andere tarieven, vaak hoger en ook exclusief verzekeringen.

@stan.kim: dat is het verschil tussen prepaid rates, waarbij je aan de brits/duitse tussenpersoon betaalt, zij een voucher afgeven en dat met Alamo USA afrekenen, of een postpaid rate waarbij die tussenpersoon alleen de reservering in het systeem zet en je gewoon betaalt aan Alamo USA zelf. Als het niets scheelt moet je altijd kiezen voor het laatste (postpaid). Meer flexibiliteit en minder risico. Prepaid alleen maar doen als het voordeel biedt, maar realiseer je dan wel dat je dus je geld overmaakt aan een tussenpersoon. Ondanks dat ze zichzelf Alamo noemen is en blijft het een tussenpersoon, in dit geval Enterprise UK ltd. Mocht Enterprise de europese tak afstoten of er iets anders onvoorziens gebeuren dan heb je misschien wel een issue. Ook ben je veel minder flexibel qua annuleren of niet komen opdagen. Dat kost geldt vanaf een week van te voren. Boek je gewoon een postpaid (betaal op locatie) rate, dan maakt het allemaal niet uit. Kom je niet, ook goed, het kost je niets.

[Vanessa007]

Ja, dat is vreemd, krijg al schrik dat ik weer iets verkeerds heb gedaan!
Heb gewoon de link gevolgd die hier op het forum vermeld wordt...
Kan iemand mij geruststellen, aub?!

[stan.kim]

Bedankt RoelB. Ik had het al ontdekt. Was te snel met vragen

[Almere vak V]

Hopelijk komt het allemaal goed met m'n boeking en staan er ons geen extra kosten meer te wachten!

Vergelijk het maar met vliegtickets. Ook geen touw aan vast te knopen. Geduld hebben en op het juiste moment toeslaan. Dat heb je gedaan!

[Vanessa007]

Op alamo.com direct betaal je overigens ook niet de prijs die jij toonde, maar $2089. Voor kleinere auto's zijn de tarieven wel vergelijkbaarder.
Wellicht heb je aangegeven dat je resident of the US bent? Dan krijg je andere tarieven, vaak hoger en ook exclusief verzekeringen.

Nee, ik had aangegeven dat ik in België woon...
Wat pre en postpaid betreft, mijn prijs is postpaid.

[Vanessa007]

Vergelijk het maar met vliegtickets. Ook geen touw aan vast te knopen. Geduld hebben en op het juiste moment toeslaan. Dat heb je gedaan!

Inderdaad, bij onze vliegtickets werd ik ook gek van de verschillende prijzen op verschillende momenten! Uiteindelijk toch ook maar €535.00 per ticket moeten betalen...
Ik ben nu toch al wat gerustgesteld met m'n boeking bij Alamo-affiliate, ik zal er maar vanuit gaan dat ik veel geluk gehad heb!

[Almere vak V]

Ben het inmiddels wel gewend. Wij hebben in april tickets van Brussel naar Vancouver voor €279. Kan ook niet. Maar ik heb ze wel.

Je haalt je auto op in LV. Daar kan je met Alamo gebruik maken van Skip the counter. Hoe dat werkt kan je hier ook vinden op de website. Dan hoef je niet langs de balie (voor alle onnodige verkooppraatjes...) maar loop je zo de garage in. Laat je je voucher zien aan de greeter. Die wijst je uit welke rij je een auto mag uitzoeken. Instappen, naar de uitgang rijden. Barcode laten scannen. Rijbewijs laten zien en rijden maar.

[Vanessa007]

Ja dat had ik al gelezen hier! Heel makkelijk dat je na zo'n lange reis niet meer moet gaan aanschuiven...

[roelb]

Laat je je voucher zien aan de greeter. Die wijst je uit welke rij je een auto mag uitzoeken.

Je hoeft niets te laten zien aan de greeter. Je kunt gewoon direct doorlopen en een auto uitzoeken. Vaak genoeg zie je helemaal niemand tot aan de exit booth. Overigens misschien om verwarring te voorkomen: een eventuele voucher die je bij een prepaid boeking krijgt is niet wat @AlmereVakV hier bedoeld. Wat je nodig hebt is het "Skip-the-counter ticket" dat je print nadat je op alamo.com het online check-in en skip-the-counter proces hebt voltooid (twee aparte stappen!). Daar staat bovenaan ook echt "Skip the counter ticket" met een barcode, zoals deze:

Dat formulier print je en neem je mee. Je hoeft het niet vooraf aan iemand te laten zien, je kunt direct een auto uitzoeken zoals ook op het formulier aangegeven. Het is altijd goed aangegeven met borden in welke rij je moet zijn. Alleen als je een bijzondere auto hebt (PCAR of PFAR) of extra opties hebt aangegeven (kinderzitjes, navigatie, sirius) dan gaat dat niet zomaar op en kun je volgens mij ook geen skip-the-counter doen. Goede reden om geen extra opties te reserveren . Navigatie heb je op je telefoon en is ook belachelijk duur bij de verhuurder, als je de moeite neemt vind je bijna altijd wel een auto met nog geactiveerde Sirius en anders kun je met redelijk succes soms een proefabbonement activeren. Anders is er altijd nog de FM of spotify. Kinderzitjes zijn lastiger als je die nodig hebt.

[sanook]

Als je in iedere locatie al tig keer geweest bent loop je misschien zo door naar de goede rij met auto's. Maar als je ergens voor het eerst komt en je bent niet 100% zeker dan kun je gerust even contact zoeken met de greeter, dat is niet verboden of zo (ook al komt dat wel een beetje zo over in de post van roelb)

[Vanessa007]

Wat je nodig hebt is het "Skip-the-counter ticket" dat je print nadat je op alamo.com het online check-in en skip-the-counter proces hebt voltooid (twee aparte stappen!).

Wat bedoel je met 2 aparte stappen, ik dacht je tijdens het check-in proces de keuze kreeg om voor skip-the-counter te kiezen? Of heb ik dit mis gelezen hier...
En zit de sleutel dan al op de wagen?

[Almere vak V]

Bedoel inderdaad je skip the counter ticket of voucher. Net hoe je het noemen wilt.

Ik maak altijd even een praatje met de greeter. Als er iets niet tussenstaat is het altijd net even iets makkelijker terugkomen om het voor jou juiste toch gedaan te krijgen. Zijn net echte mensen die greeters!

Heb er eentje gehad in Seattle, oudere man, die vond het geweldig dat ik met mn gehandicapte dochter in haar rolstoel kwam aanrijden. Begon een praatje met mn dochter. Wat voor auto is voor jou handig?? Wat vind je leuk?? Zullen we er samen eentje uitzoeken?? Past je rolstoel daarin. Heb je nog broertjes of zusjes?? Moet je moeder ook mee. Dan is deze veel te klein?? Wil je geen tv kijken in de auto?? Dan heeft je vader vast een upgrade nodig. Knipoog, knipoog. De man had de grootste lol. Moest heel erg mn best doen om m daarna $20 in zn hand te drukken.

En zo reden we met een Escalade naar buiten.

En uiteraard heb je de standaard chagrijn, die met het verkeerde been uit bed is gestapt. Ook geen probleem, weet je dat ook weer. En het kost niks extra om even goedemiddag te zeggen. Ik ben op vakantie en ben van plan om me helemaal suf te genieten.

[Almere vak V]

Wat je nodig hebt is het "Skip-the-counter ticket" dat je print nadat je op alamo.com het online check-in en skip-the-counter proces hebt voltooid (twee aparte stappen!).

Wat bedoel je met 2 aparte stappen, ik dacht je tijdens het check-in proces de keuze kreeg om voor skip-the-counter te kiezen? Of heb ik dit mis gelezen hier...
En zit de sleutel dan al op de wagen?

Je checkt eerst gewoon in op de site van Alamo.com. Daarna ga je naar

https://www.alamo.com/en_US/car-rental/ ... ypass.html

De stappen daar volgen. Drie decline aangeven. Akkoord gaan met de voorwaarden. CC gegevens invoeren. Op submit &check-in drukken en je kunt je bypass (skip the counter) ticket afdrukken.

Naar de garage gaan. Auto uitzoeken. Sleutels zitten erin. Naar de exit rijden. Ticket laten zien en klaar!

[roelb]

Wat ik bedoelde te zeggen was dat het niet nodig is om nog langs iemand te gaan.

Deze week kwam hier nog de klacht voorbij dat iemand "nooit een auto mocht uitzoeken". Achteraf bleek dat dat om (a) Hertz ging en (b) Alamo zonder online check-in, maar dan nog, als je je bij de kiosk gaat melden (want dat doen mensen dan vaak) loop je altijd het risico dat je, onder het mom van "service", een auto in je maag gesplitst krijgt die het garagepersoneel toevallig net kwijt wilde.

Maar dat hoeft dus niet, je kunt gewoon de bordjes volgen en wat uitzoeken. Zie je iemand van Alamo dan groet je natuurlijk altijd vriendelijk, dat lijkt me logisch. Mocht je niets van je gading vinden dan kun je altijd nog even naar die persoon op zoek gaan. Maar vaak zie je ze ook helemaal niet omdat ze net iemand aan het helpen zijn oid.

En moeilijk is het echt niet, de namen van de autocategorien staan echt met koeieletters op de borden.

[Almere vak V]

Vraag voor roelb:

Met Alamo Online check in moet je dan toch nog steeds langs de balie?? Ben alleen Skip the counter gewend...

[roelb]

Je doet eerst de online check-in. In die stap vul je de resterende persoonsgegevens in (al ingevuld als je ook ingelogd bent met een insider account), en de gegevens van de bestuurder(s). Dus rijbewijsnummer, vervaldata, etc.

Dat is stap 1, online check-in.

Pas als die stap is afgerond kun je eventueel kiezen voor stap 2, "skip-the-counter", mits beschikbaar op de locatie en voor het gehuurde autotype.

In die tweede stap accepteer of decline je extra verzekeringen, accordeer je de huurovereenkomst en vul je het creditcard nummer in van de kaart die je ook bij het uitrijden van de garage zult overhandigen. Er wordt dan op dat moment ook $1 op gereserveerd om de kaart te verifieren.

Dat is dus stap 2, skip-the-counter.

Het zijn echt aparte stappen. (1) is altijd mogelijk, maar (2) niet. Bijvoorbeeld bij bepaalde prepaid boekingen. Of als je huurt op een locatie waar skip-the-counter niet mogelijk is.

[Almere vak V]

Huur voor het eerst op een plaats waar ze geen Skip the counter hebben. Stap 2 gaat m niet worden helaas. Het is niet anders...

Heb via mn Insider online ingecheckt. Betreft een prepaid boeking via de Duitse link hier. Heb keurig netjes een Alamo Online Check-In Confirmation met een barcode gehad. Alles is bekend. Rijbewijsnummer en zo verder.

Heb even gecheckt op internet. De ene helft roept je kunt zo naar de garage doorlopen. Auto uitzoeken. Papierwerk afgeven met rijbewijs en CC. En rijden maar. De andere helft zegt je moet toch nog langs de balie of de kiosk. Jij als ervaringsspecialist. Wat is jouw conclusie/advies??

[roelb]

Als je geen skip-the-counter kunt doen dan zul je echt langs de balie (of kiosk) moeten. Dan vermoed ik ook dat je gehuurd hebt bij een locatie waar auto's gewoon ouderwets toegewezen worden.

Welke locatie is het?