Error fare Alamo/National? Editie 2016 (niet meer beschikbaar)

[HennyCox]

Thanks isl

[Stan.Gobien]

Das niet waar Harryh. Bij de oude site ging het prima! Tenminste bij mij wel.
Nu gaat het fout omdat Expedia mijn achternaam anders doorgeeft aan National en daardoor komen ze niet overeen.

Ik heb mijn EC nummer ingevuld tijdens boeken bij Expedia. Mijn achternaam is simpel, ik kan de boeking wel opvragen a.d.h.v. het nummer. Als ik inlog op mijn Emerald Profiel zie ik die boeking niet staan bij upcoming trips. Heeft dus niet met die achternaam te zien.

[bedeve]

Nu gaat het fout omdat Expedia mijn achternaam anders doorgeeft aan National en daardoor komen ze niet overeen.

Hinko komt uut de wereld van t luxe met twee voorvoegsels.
Als je je naam bij National verandert met aaneengesloten voorvoegsels aan je achternaam , en vervolgens datzelfde bij Expedia doet komt het wel goed Hinko.
In ieder geval is het probleem nu bij Expedia bekent.
Oh ja Stan, volgens Expedia heeft het wel met de achternaam te maken.
Nou niet meteen op je achterste benen vrezen dat ik je valselijk beticht van het verkondigen van onwaarheden; take it easy
Hoe het ook zij ;ze belden mij daar afgelopen week over op.
Wilden iets terugdoen voor het melden van deze systeemfout en stuurden mij een Eur .50.- voucher

[Stan.Gobien]

Ik geloof je zeker dat er een achternaam probleem is door spaties. Hinko gaf ook aan dat hij zijn boeking a.d.h.v. het nummer niet kon opvragen door die achternaam.

Ik zeg enkel dat je de Expedia boeking volgens mij niet in je Emerald account kan terug vinden onder upcoming trips. Tenzij iemand mij dat anders kan bewijzen?

[bedeve]

Bewijzen ....?
Dat zijn zware woorden.
Ik ben geen windows gebruiker en bij mij werkt de nieuwe National site helemaal niet.
Ten tijde van de oude site heb ik bij Expedia geboekt met vermelding EC nummer.
Direct die boeking in mń EC account zien staan en vervolgend daarover in dit forum bericht.

[Stan.Gobien]

Bewijzen lijkt een zwaar woord, vond geen beter woord. Maar ik ben oprecht benieuwd als mensen op de nieuwe site hun Expedia boeking zien bij upcoming trips in hun Emerald account. Anders is er bij mij iets fout gegaan.

[M Kactus]

Nee, hoor. Bij Upcoming Trips zie ik hem ook niet staan onder de EC. Als je je confirmatienummer ingeeft (alleen de cijfers, zonder dat halve woord eraan), kun je de boeking echter wel terugvinden op de site van National.

[Robvdv]

November is nog ver weg, maar dank iedereen voor de heldere antwoorden. Wel dus een fullsize betaald met Harrytarief, dus scheelde vijf tientjes:) Maar dat moeten we dan in het casino maar terugverdienen. Wel benieuwd welke fullsize SUV we daar gaan vinden:)

[bedeve]

Maar ik ben oprecht benieuwd als mensen op de nieuwe site hun Expedia boeking zien bij upcoming trips in hun Emerald account. Anders is er bij mij iets fout gegaan.

Een geruststellende opmerking van mijn kant; " Het maakt nix uit "
Ik heb een aantal malen allerlei verschillende boekingsmethoden gebruikt om te testen of het voor het optimale EC gebruik verschil uitmaakte.
Bij Expedia kun je je EC nummer ingeven, bij andere bookers niet; maakt dat wat uit ?
Bij Alamo een auto ophalen om er vervolgens bij National te laten gelden als Emerald Club auto vond ik zelf wel een leuke
In het eerste deel van het Emerald Club item heb ik er her en der verslag van gedaan.
De test met de bookers heb ik herhaald.
Wat je ook doet, hoe je ook boekt; met rijbewijs en creditcard in de hand komt het allemaal goed.

[HennyCox]

Een paar uur geleden onze auto voor het "Harry-tarief" opgehaald in Las Vegas.
We hadden een standard SUV gehuurd voor €180 voor 22 dagen...daar aangekomen mochten we een Chevrolet Tahoe LT nemen, lijkt me toch een Full Size, mijn vrouw heeft bijna een trapje nodig om erin te komen haha.

Ging allemaal prima, niemand die ook maar naar het bedrag heeft gekeken, rijbewijs en credit card laten zien en rijden maar....

[M Kactus]

Mooi, bedankt voor de update! Ben je langs de balie gegaan, of meteen naar de garage?

Edit: Ik zie het al in jullie blog. Meteen naar de garage

[ONYX666]

iemand zijn hertz boeking al geannuleerd ? zitten er kosten aan ?

[harryh]

Een paar uur geleden onze auto voor het "Harry-tarief" opgehaald in Las Vegas.
We hadden een standard SUV gehuurd voor €180 voor 22 dagen...daar aangekomen mochten we een Chevrolet Tahoe LT nemen, lijkt me toch een Full Size, mijn vrouw heeft bijna een trapje nodig om erin te komen haha.

Wauw da's een hele mooie deal
Inderdaad is een Tahoe een fullsize SUV. Veel plezier!

[Hinko]

Ik moet mijn Hertz reservering nog annuleren.
Volgens de voorwaarden kost je dit 45 euro.

Wanneer u een vooruitbetaalde boeking heeft gemaakt en deze binnen 7 dagen nadat u geboekt heeft annuleert, krijgt u het volledige bedrag terug. Een toeslag van €45 (of equivalent daarvan -zie Vooruitbetaalde online annuleringen en No Show toeslagen) zijn van toepassing als de annulering later is gedaan en zal worden belast op de credit card waarmee u gereserveerd heeft.

Ik ga dit binnenkort doen, ik geloof het allemaal wel.

[harryh]

Ik moet mijn Hertz reservering nog annuleren. Ik ga dit binnenkort doen, ik geloof het allemaal wel.

zelfde hier!

[babarage]

Ik heb hem vrijdag geannuleerd. Ben benieuwd wanneer m'n geld terug komt

[Hinko]

Ik heb mijn Hertz reservering en Expedia reservering zojuist geannuleerd.

Bij Expedia is het vaak de volgende werkdag al, tenminste als ik betaal met een ICS credit card.
Mijn Hertz reservering heb ik betaald met mijn Amex kaart, daar heb ik nog ervaring mee hoelang na het annuleren het bedrag staat bijgeschreven.

[ONYX666]

ik heb hertz ook geannuleerd, ik had niet gebookt met prepay dus volgens mij heb ik geen annuleringskosten

[Hinko]

nee klopt dan heb je dat niet.

[bedeve]

Bij Expedia is het vaak de volgende werkdag al, tenminste als ik betaal met een ICS credit card.

Expedia houdt officieel een terugbetalingstermijn aan van 14 dagen.
In de praktijk is je betaling inderdaad de dag na annulering weer terug op de creditcard waar ie eerder vanaf ging