help, Oad failliet en autohuur geannuleerd.

[Christiaan85]

Hotel vouchers hebben we al, we gaan er eigenlijk wel vanuit dat we de hotels moeten voorschieten.

[ludwig]

Maar hoe weet je dan dat het bedrag dat je bij het hotel moet betalen correct is ? Krijg je dan het aan het hotel betaalde bedrag retour ? Kun je er niet voor kiezen nu al je claim in te dienen bij SGR en zelf alsnog hotels te boeken ? Dat zou mij in ieder geval een veiliger gevoel geven.

[Christiaan85]

Het sgr fonds geeft aan op zijn site dat reizigers die toch gaan er rekening mee moeten houden dat er bedragen betaald moeten worden. In dat geval moeten wij de bonnen bewaren en die claimen. Wij hebben zelf besloten om gewoon onze route aan te houden met ook die hotels, aangezien we sommige hotels al rechtstreeks betaald hebben. Vooraf zoeken wij in die omgeving naar hotels via bijvoorbeeld booking.com. Stel dat het hotel ons meer rekend dan dat wij via oad hebben betaald dan betalen we niet en gaan we naar een ander hotel. De annulering claimen we weer bij het fonds. De auto spaart ons op dit moment al 350 euro uit. wie weet wat er met hotels mogelijk is.

[DejaVu]

Mail gewoon de hotels "Mijn touroperator is failliet maar ik zou graag willen weten of die jullie al betaald heeft? Zo ja, kunt u dit bevestigen. Zo nee, Wat moet ik betalen?"

Als ze ja zeggen neem je voor de zekerheid dat mailtje mee.

[Christiaan85]

We waren van plan te bellen naar het hotel de dag van te voren. op dit moment is namelijk heel onduidelijk wat oad wel of niet gedaan heeft. Morgen kan het zo maar weer anders zijn.

[DejaVu]

Ok iig ik denk dat OAD nu niks meer gaat betalen dus als je nu een mail stuurt heb je in ieder geval een overzicht van alle betalingen OF je kan nu alvast een shortlist maken met hotels die je een dag van te voren moet bellen obv de reacties.

[De Bakkertjes]

Mailen lijkt me een stuk efficiënter,de hotel administratie kan het dan op hun gemak uitzoeken en jouw terug mailen. Als je gaat bellen krijg je een receptioniste die het ook allemaal niet zo snel weet. Dat gaat je heel wat belminuten kosten. Mijn ervaring met mailen is dat je binnen een dag reactie krijgt. Succes, en volgende keer alles zelf regelen.
Saskia

[pumi1000]

Ik zou ook de hotels nu al mailen, want het is nu al duidelijk wat er wel en niet betaald is, OAD betaald niets meer vanaf nu. Dan weet je waar je aan toe bent en wat je zelf nog moet regelen aan nieuwe overnachtingen.

[Christiaan85]

Even een update, alle hotels inderdaad geannuleerd.
Maar goed, we hebben vanaf hier nieuwe hotels gebeld en
Sparen inmiddels alweer 320 euro uit.

Dank voor de adviezen allen

[bedeve]

Fijn dat het allemaal goed komt.
Leuk dat je eve update.
Vragen ? Laten weten !