Problemen / ervaringen met Tix.nl!

[Grandu]

Heerlijk dat Tix alles terug betaalt, maar ook niets meer dan normaal. Geen respect voor Tix, dit is en blijft belachelijke service.

Ik vind het niet netjes dat ze het zo oplossen, meteen adequaat en correct handelen dat zou netjes zijn geweest.

Derk

[ludwig]

Rob, dit punt heb je al twee keer eerder in dit topic gemaakt, het bericht is ontvangen .

Ook ik heb positieve ervaringen met Tix. Wordt altijd keurig te woord gestaan door de klantenservice. Ik denk dat het aantal positieve ervaringen groter is dan het aantal negatieve. Ik heb er moeite mee dat op basis van de ervaring van Crisp, dit bedrijf de grond in wordt geboord. ( waarmee ik niet aangeef dat zijn behandeling de schoonheidsprijs verdient)

Ik heb op dit moment een hele slechte vervelende mailwisseling met BA, maar om nu meteen te zeggen dat ik er nooit meer mee zal vliegen?

[Katja]

Ik heb er moeite mee dat op basis van de ervaring van Crisp, dit bedrijf de grond in wordt geboord.

Het topic van Chris is niet het eerste wat ik tegen kom met hele slechte ervaringen met de klantenservice van Tix. Eén ervaring vind ik subjectief en kan ook nog eens ongelukkig toeval zijn maar als het met regelmaat langs komt dan kun je verwachten dat daar een kern van waarheid in zit.

[Heleen72]

@Katja: Ik heb zelf slechte ervaringen met de klantenservice van Worldticketcenter. Als ik die op ga schrijven kan je daar ook niet meer boeken. En zo blijf je aan de gang...

[Old Faithful]

Ik denk dat het aantal positieve ervaringen groter is dan het aantal negatieve.

Dat mag ik toch hopen. Anders zou het wel erg triest zijn. Zoals eerder ook al gezegd: Het is niet het feit dat er iets mis ging, maar de manier waarop het werd afgehandeld. Dat kan m.i. echt niet.

[Chrisp]

Het geld is inmiddels ontvangen van Tix, en daarmee is de zaak nu ook af. Wat mij betreft kan er een slotje op dit topic.