National en alamo car Sale of foutje??

[roxy]

Ik heb geboekt bij Alamo 133 euro sf downtown -> phx int airport van 9 tot 27/8
het is wel fullsize sedan ipv minivan maar mijn vorige boeking (voor die minivan) kwam op 690euro bij rentalcars.com. Dat is 550 euro verschil! Bij National kwam ik gisteren nog voor diezelfde fullsize sedan op 455 euro uit vanwege de 250euro drop off fee.
Behouden jullie je vorige reservatie bij rentalcars nog even of annuleren jullie nu al?
En wie vult nu de online check in al in? Of doe je dat enkele dagen voor vertrek?

[eddepet71]

Heb ook een boeking gemaakt bij National. Dank je wel voor de fantastische tip!
Kan iemand me vertellen hoe ik lid kan worden van de Emerald Club? Het is maar om de extra bestuurder niet te hoeven betalen.
Via de gewone weg online gaat het niet,( inwoner zijn van Canada of US). En de link met "contact" werkt bij mij niet.
Misschien gewoon een mail sturen dan? Heeft iemand het adres?
Dank!

Lees even een paar pagina's terug...daar staat beschreven hoe je je aan kan melden.

[Patmanzzz]

@ roxy ik hou vorige reservatie via usareisen nog even aan ...
ik heb de online check in al gedaan en heb dus al mijn voucher ... hou wel de oorspronkelijke bevestigingsmail bij want daar staan de verzekeringen beschreven (niet op de "voucher")

[pumi1000]

Ik had maandag een mail gestuurd naar Expedia met de vraag of de bedragen van Expedia kloppen. Net een mail teruggekregen met de bevestiging dat het dus NIET klopt. National is momenteel uit hun systeem gehaald en wellicht dat gedane boekingen een error krijgen. Ben benieuwd of jullie al wat te horen hebben gekregen. Hieronder de mail:



Geachte Expedia-klant,

Hartelijk dank voor het sturen van een e-mail naar Expedia.nl

Helaas moet ik u mededelen dat deze prijzen niet correct zijn.
Op dit moment is het verhuurbedrijf National niet meer actief in ons systeem.
Vandaar dat er foutieve prijzen worden weergegeven en dat deze boekingen
uiteindelijk een error melding krijgen.

Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak. Maar willen u vragen
het verhuurbedrijf National te mijden in ons systeem en een ander verhuur
bedrijf uit te kiezen. Op dit moment weten we niet of deze situatie zo blijft
of dat de National auto's weer in ons systeem komen.

Ik vertrouw erop u voldoende ingelicht te hebben.

Met vriendelijke groet,

Chris Blokland
http://www.expedia.nl

[DejaVu]

Die hebben bij National dus aardig aan de whisky cola gezeten.

[sachasenne]

error??

Ben benieuwd wat er met al die boekingen gaat gebeuren... Expedia antwoordt wel op je vraag maar er wordt niets gezegd over al gedane boekingen.

[Njit]

Op het Florida Forum heeft iemand een mail van Expedia gehad:

Ik heb maandag een mail gestuurd naar Expedia om te informeren of de prijzen goed zijn die te voor schijn kwamen met National. Net een mail teruggekregen van Expedia dat het dus NIET klopt. National is uit hun systeem gehaald en wellicht dat gedane boekingen een error krijgen........Hebben jullie al wat gehoord? Hieronder het antwoord van de mail:


Geachte Expedia-klant,

Hartelijk dank voor het sturen van een e-mail naar Expedia.nl

Helaas moet ik u mededelen dat deze prijzen niet correct zijn.
Op dit moment is het verhuurbedrijf National niet meer actief in ons systeem.
Vandaar dat er foutieve prijzen worden weergegeven en dat deze boekingen
uiteindelijk een error melding krijgen.

Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak. Maar willen u vragen
het verhuurbedrijf National te mijden in ons systeem en een ander verhuur
bedrijf uit te kiezen. Op dit moment weten we niet of deze situatie zo blijft
of dat de National auto's weer in ons systeem komen.

Ik vertrouw erop u voldoende ingelicht te hebben.

Met vriendelijke groet,

Chris Blokland
http://www.expedia.nl

[pumi1000]

@Njit.....dat was ik

in de mail spreken ze dat gedane boekingen een error krijgen........zoals al eerder in dit topic besproken kunnen zowel Expedia als National zich beroepen als het om een duidelijke fout gaat. Dus ja mocht je niets horen dan kun je de gok nemen natuurlijk

[wendy1]

Ik heb net mijn Esmerald nr ontvangen en meteen een boeking gedaan.

Heb nu dus 3 boekingen:
1 oude via alamo/brits
1 via Alamo/belg (fullsize suv) insiderpas bij counter laten zien
1 via National (minivan) en esmerald nummer ingevuld

Fingers crossed dat ze het niet gaan annuleren

[roxy]

Ze spreken van fouten bij National maar dus niet van Alamo en die prijzen zijn ook zeer scherp.

[Bushmaster]

Helaas moet ik u mededelen dat deze prijzen niet correct zijn.
Op dit moment is het verhuurbedrijf National niet meer actief in ons systeem.

Blijft raar dat op de site van National zelf, ik op dit moment nog steeds kan boeken voor dat "voordelige" tarief. Mag toch hopen dat die whisky-cola nu toch wel is gezakt

[sachasenne]

https://www.facebook.com/NationalCarRental?filter=2

Op hun facebook site vraagt een Italiaan of de prijzen ongewijzigd blijven daar hij een heel goedkope boeking heeft gedaan.
Antwoord : zogauw je een confirmatie hebt blijven de prijzen ongewijzigd.
Dit is nog maar 5 uur geleden, dus ik denk dat hun whisky-cola er nog staat....

[Jaydee.]

Van hun Facebook, door een medewerker 2 uur terug:

The price quoted on line will not change unless you add car enhancements and/or protection products to your rental. Bring a print out of the confirmed price to the counter upon pick up with you.



Op Alamo.com kun je nog steeds boeken trouwens voor deze lage tarieven. Hetzelfde geldt voor Nationalcar.com.

Waarom zou Expedia, als broker, dan alles eraf halen terwijl je nog rechtstreeks bij de maatschappij kan boeken? Vreemd..

[pumi1000]

Van hun Facebook, door een medewerker 2 uur terug:

The price quoted on line will not change unless you add car enhancements and/or protection products to your rental. Bring a print out of the confirmed price to the counter upon pick up with you.

Maar ook als het wel om een fout blijkt te gaan? Want er worden geen bedragen genoemd in dat fb bericht......

[sachasenne]

Op twitter staat er ook niks van.

[Jaydee.]

Maar ook als het wel om een fout blijkt te gaan? Want er worden geen bedragen genoemd in dat fb bericht......

Als de medewerkers in de gaten zou hebben dat de prijzen wel heel erg laag zijn (en na een paar dagen lijkt me dat hoogstwaarschijnlijk) zouden ze niet zulke replays geven maar zeggen dat het niet klopt en dat ze de prijzen gaan aanpassen.

Of is dit kinderlogica..

[Naearea]

Als ik nu een boeking ingeef, krijg ik een melding dat alle voertuigen uitverkocht zijn.

[pumi1000]

Als ik nu een boeking ingeef, krijg ik een melding dat alle voertuigen uitverkocht zijn.

Ja dat zie ik ook......ook als je andere locatie en data invoerd.

[Lanka 3]

Gisteren via Expedia gereserveerd en vlot daarna een ontvangstbevestiging gekregen met de mededeling dat de reservering is doorgestuurd naar National.
Vanochtend een officiële reisbevestiging ontvangen van Expedia, met de gehele opsomming van m'n reservering.
Later zal ik als (eerder) lid van de Emerald Club nog een mail sturen naar National met de vraag om een officiële bevestiging van hun kant, dat mijn
reservering is geaccepteerd via Expedia en voor de prijs zoals zij die aanboden.
Eventueel nieuws daarop zal ik nog wel even op dit forum melden.

Voor de zekerheid laat ik mijn eveneens supervoordelige boeking bij Auto Europe UK nog maar even doorlopen...

[Tessah]

Ik heb via expedia inmiddels de reservering met daarop het reserveringsnummer bij National ontvangen en de boekingsbevestiging van Expedia. Daarnaast had ik een mail naar Expedia gestuurd om te vragen of het bedrag echt definitief was, daarop kreeg ik het volgende antwoord:

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor het sturen van een e-mail naar Expedia.nl

U heeft van ons al een bevesting gekregen van de kosten van uw gehuurde auto bij 'National'
Voor de zekerheid heb ik m nogmaals naar u gestuurd.

Ik hoop bij deze voldoende geinformeert te hebben.

Met vriendelijke groet,

Boudewijn
http://www.expedia.nl

Het lijkt tot nu toe allemaal goed te gaan. Maar gelet op de vorige berichten hou ik voor de zekerheid mijn reservering bij drive-usa.de aan, die kan ik 24 uur van te voren nog annuleren...