Ervaringen gevraagd betreffende reizen met KLM vanaf Antwerpen (1e stuk met de trein)?

[MattRob]

Het kan sowieso pas vanaf 24uur voor vertrek van het vliegtuig ! Ik kreeg toen overigens emailtje ook van KLM.

[RNA]

Dan ben ik benieuwd of 't gelukt is nu.......

[Hoelahoep]

Nope, het kan nog steeds niet! Misschiwn hebben ze het kortgeleden veranderd...Of het komt omdat MattRob via Delta heeft geboekt?

[lorenzo_obrie]

Ligt het misschien aan wie de vlucht uitvoert? Delta of KLM?

Gisteren nog gebeld met KLM, ze garandeerde me dat online inchecken niet gaat.. maar dat mn aangegeven plekken wel behouden blijven tot ik op schiphol incheck.

[MattRob]

Ik vloog toch echt met KLM rechtstreeks naar Toronto ! En ook echt met KLM geboekt, op de website van klm.be voor de goedkope Antwerpen route. Nou ja, vreemd, vond ik ook al toen ik kon boeken.

[Hoelahoep]

Hmm vreemd hoor MattRob! Het lukt nog steeds niet bij mij... Dus ik geef het op haha. Morgenochtend naar Antwerpen en dan probeer ik het nog wel op m'n telefoon en anders als we op Schiphol zijn

[Hoelahoep]

Goed, online inchecken kon dus niet! Ook niet nadat ik in antwerpen was geweest. Maar we zitten erin, op mijn eigen gekozen stoelen. Prima zo! Wel een beetje moe van het gereis wat al achter de rug is... En nu nog 8 uur te gaan! Tot ziens

[SpaceAce]

Er komt a.s. zaterdag 12 mei een item over KLM in Kassa.
Gaat over vliegtickets met een stukje treinreis en no shows.

Zit iedereen klaar voor het programma 'Kassa'... begint na de reclame (op NED1)

[Marenko]

Zo! en wie gaat er nu proefpersoon zijn, en niet eerst de trein nemen

[SpaceAce]

Tis dat ik nog nooit in de Thalys heb gezeten en dat dus een keer mee wil maken, anders hadden wij aankomende woensdag wel even proefpersonen willen zijn hoor

[Njit]

Voor wie het gemist heeft:

Goedkoop is duurkoop bij KLM
Datum: zaterdag 12 mei 2012

http://kassa.vara.nl/tv/afspeelpagina/f ... m/speel/1/

[Njit]

ANTWOORDEN VAN KLM OP VRAGEN VAN KASSA

- Vindt KLM dat passagiers deze voorwaarden zelf uit de tienduizenden kleine lettertjes moeten halen?
Het is de verantwoordelijkheid van de reisagent om de passagier erop te wijzen dat de coupons allemaal en in de juiste volgorde gebruikt dienen te worden en dat dit ook altijd zo door KLM naar de agent wordt gecommuniceerd.
- Hoe controleert KLM of passagiers daadwerkelijk in de trein hebben gezeten?
Een passagier met een vliegticket geboekt met vertrek vanaf België, kan zijn treinticket (en dat van eventuele medepassagiers in dezelfde reservering) pas vanaf 4 uur voor vertrek van de trein ophalen. Hij dient een geldig ID te kunnen tonen op het treinstation. Bij inchecken op Schiphol wordt alleen een boarding pass uitgegeven als de passagier een vliegticket plus geldig treinticket kan tonen.

- Wat maakt het voor KLM uit of passagiers die het treinkaartje betaald hebben wel of niet daadwerkelijk die trein hebben genomen?
- Wat maakt een vliegticket goedkoper als het eerste deel verplicht met de trein moet worden afgelegd?
- Wat is het belang van KLM om deze voorwaarden te stellen?
- Waarom kunnen Nederlanders die gewoon vanaf ons land willen vertrekken niet van de goedkope(re) tarieven van KLM profiteren die kennelijk wel aan buitenlanders worden aangeboden?
In het algemeen geldt dat hoe minder een passagier hoeft over te stappen, hoe hoger de ticketprijs is. KLM is transparant over welke vervoersvoorwaarden gelden bij de verschillende tickets. Wanneer men een ticket met vertrek vanuit België koopt, weet men dus dat vertrek vanuit België een voorwaarde is en men dient zich hieraan te houden. Hiervoor betaalt men immers niet voor niets een lagere prijs dan een ticket met vertrek vanuit Amsterdam. Als je niet wilt overstappen, kun je kiezen voor een duurder ticket waarmee je direct in Amsterdam kunt opstappen. Het maakt dus niet uit uit welk land je komt, of in welk land je woont.
Zie verder: http://www.klm.com/travel/nl_nl/plan_an ... ticket.htm

[mtl]

Zo! en wie gaat er nu proefpersoon zijn, en niet eerst de trein nemen

Ik zou het niet riskeren. Ik denk niet dat ze op Schiphol gevoelig zijn voo"ja maar in Kassa zeiden ze dat we de treinreis mochten overslaan".

[SpaceAce]

Maar aan de andere kant, ze hebben nu 'toegegeven' aan dat Belgisch echtpaar dat het een foutje betreft en hebben ze de vliegtickets dus terugbetaald.
Ofwel: iedereen die de treinreis overslaat, hoeft geen extra vliegtickets te kopen omdat het een no-show zou zijn...

Zou het een vorm van discriminatie vinden als ze het Belgisch echtpaar wel in het gelijk stellen, maar ieder ander niet...

Maar goed, zoals gezegd... wij gaan gewoon met de Thalys van Antwerpen naar Schiphol

[Njit]

Of zouden ze alleen Belgen deze regeling bieden? Welke Belg is proefpersoon ?

[Tipsy_1]

Als belg zijnde vind ik die trein rit een groot voordeel; mijn papa (altijd taxi van dienst) rijdt echt wel liever 20 km naar antwerpen dan de lange rit naar Schiphol. Met de trein (thalys) zijn we er trouwens rapper dan met de auto en dat voor een goedkopere prijs, lang leve klm

[Marenko]

Ik ben dus bang dat het toch een nederlands proefpersoon moet worden. De belgen zitten natuurlijk ook vaak dichter bij Antwerpen.

[MattRob]

Dit verschijnt net op Twitter van KLM:

Royal Dutch Airlines‏@KLM
KLM neemt afstand van de bewering van Kassa dat KLM geen antwoord heeft gegeven. Kassa heeft naar afspraak op alle vragen antwoord gekregen

[Njit]

KLM heeft op een aantal vragen antwoord gegeven. Maar niet op de vraag of dit nu voor iedereen geldt.

[PSVwally]

mijn papa (altijd taxi van dienst)

Mooi he, van die vaders!!