niet opdagen vs annuleren?

[Elektrocute]

Hoi allemaal

Ik zou over 2 weken weer naar Amerika gaan, maar om verschillende redenen moet ik nu kijken of ik al dan niet effectief ga.
Mijn ticket is non-refundable, en nu vroeg ik me af of er een 'penalty' (weet het Nederlandse woord zo even niet) staat op het niet opdagen voor je vlucht?
Of geven ze daar niet echt om?
Als ik zou cancelen zou het me nog eens geld gaan kosten, als ik niet opdaag ben ik enkel het geld van dat ticket kwijt...

alvast bedankt,
Margot

[Rob]

Een zogenaamde no-show is winst voor de airline je hebt betaald en komt niet dus kunnen ze je stoel aan een ander geven, zeker op volle vluchten hebben ze altijd stoelen te kort omdat ze altijd overboeken.

[Njit]

Waar heb je geboekt?
@Rob: dat hij z'n ticket kwijt is daar hield hij al rekening mee. Maar er zou dus nog een boete bovenop komen als hij cancelled.

[pyca]

Als ik zou cancelen zou het me nog eens geld gaan kosten, als ik niet opdaag ben ik enkel het geld van dat ticket kwijt...

Margot

Waarom gaat je dat geld kosten als ik vragen mag? Een soort boete omdat je annuleert?
(ik heb er nog nooit van gehoord, al zegt dat natuurlijk niet alles )

[Njit]

Vind ik ook een beetje belachelijk als je nog een boete krijgt als je annuleert bovenop het feit dat je gewoon je geld kwijt bent. Je bent alleen maar netjes bezig als je annuleert, ze kunnen je plaats dan nog aan iemand anders geven.
Maar als mij dat geld kost zou ik ook gewoon niet op komen dagen...

[Marcel87]

Waar heb je de tickets geboekt en met welke maatschappij vlieg je?

Ik denk dat je op die website(s) eens moet gaan kijken naar de voorwaarden voor annuleren en/of niet op komen dagen.

Maar het lijkt mij toch te gek dat ze je daar nog een rekening voor gaan sturen!

[Pete.Z]

Waar heb je geboekt?
@Rob: dat hij z'n ticket kwijt is daar hield hij al rekening mee. Maar er zou dus nog een boete bovenop komen als hij cancelled.

Zij, denk ik, aangezien ze tekent met Margot.

[jeroenh]

Hoi allemaal

Ik zou over 2 weken weer naar Amerika gaan, maar om verschillende redenen moet ik nu kijken of ik al dan niet effectief ga.
Mijn ticket is non-refundable, en nu vroeg ik me af of er een 'penalty' (weet het Nederlandse woord zo even niet) staat op het niet opdagen voor je vlucht?
Of geven ze daar niet echt om?
Als ik zou cancelen zou het me nog eens geld gaan kosten, als ik niet opdaag ben ik enkel het geld van dat ticket kwijt...

alvast bedankt,
Margot

Je krijg als je annuleert in ieder geval nog de luchthavenbelasting terug..... En geen boete.

[Ruud2004]

Het idee alleen al dat een vliegmaatschappij je een "annuleringsboete" zou geven is te gek voor woorden. Nooit van gehoord en bestaat ook niet. Het zou "netjes" zijn als je je vliegmaatschappij aangeeft dat je niet kan meevliegen, waarop de maatschappij jou behulpzaam zou kunnen zijn met het terugvragen van diverse belastingen. Ook kan een bewijsje dat je niet hebt gevlogen wel handig zijn ivm een eventuele claim bij een annuleringsverzekering.

[Coyote]

Er zijn wel omstandigheden waarbij er kosten in rekening gebracht worden. Vorig jaar had ik een ticket geboekt met de gespaarde mijlen van United Airlines. Hierbij hoefde ik alleen de tax te betalen (± USD 118). Omdat mijn vakantieplannen wijzigden, heb ik dit ticket moeten annuleren. Ik wilde mijn betaalde mijlen (50.000) graag terug en daar werd een fee van USD 150 voor gerekend. Dit stond overigens duidelijk in de voorwaarden en ik was hiervan op de hoogte. Die USD 150 heb ik betaald, de mijlen teruggekregen alsmede de reeds betaalde tax.

Dit speelt echter niet bij TO.

Roland

[Elektrocute]

Ik heb tickets geboekt bij Delta via vliegtuigtickets.be , de site van een reisbureau gespecialiseerd in Amerika-zaken hier vlakbij.
Ik las in de annuleringsvoorwaarden dat er een $150 kosten aan verbonden zouden zijn om te cancelen, maar ik denk dat ik verkeerd gekeken heb en dat het gaat om wanneer je je ticket zou verloren zijn...

Anders mail ik ook wel even naar hun, misschien dat zij mij verder kunnen helpen.
Vind het alleen zo lullig staan als ik vraag "Wat nou als ik gewoon niet kom opdagen?"
En het is natuurlijk wel zo aardig als ik cancel zodat mijn plek nog naar iemand anders kan gaan... als het mij echt geen geld zou kosten, doe ik dit uiteraard wel


In ieder geval bedankt!

[Njit]

Ik heb even gekeken op Vliegtickets.be /.nl. Ik zie het volgende staan:

Annuleren of wijzigen van uw vliegtickets
Houd er rekening mee dat conform de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij de meeste vliegtickets niet gewijzigd mogen worden. In geval van annulering is er in de meeste gevallen geen teruggave van uw reissom mogelijk. Bij boekingen met een lowcost airline* is, in geval van annuleren, teruggave van uw reissom nooit mogelijk. Wij raden u daarom ten allen tijden aan een annuleringsverzekering af te sluiten indien annuleren bij de luchtvaartmaatschappij tegen een tarief van 100% is. In het laatste onderwerp van deze pagina vindt u de verdere benodigde informatie hierover.

Wijzigen van een reservering: Wijzigen van uw vlucht kan alleen telefonisch via onze helpdesk op telefoonnummer 0900-9556 (0,45 cpm). Vraag bij twijfel voordat u reserveert of het door u gekozen tarief nog gewijzigd mag worden. Wij maken u erop attent dat naamswijzigingen in een boeking niet zijn toegestaan. Kosten van wijzigen: - Wijzigen: € 45,- per persoon per wijziging bovenop de wijzigingskosten van de luchtvaartmaatschappij.

Annuleren van een boeking:
Tijdens het boeken kunt u de annuleringskosten raadplegen van de luchtvaartmaatschappij. Dit zijn de kosten die de luchtvaartmaatschappij rekent als u uw reservering wilt annuleren. Bij de meeste vliegtickets zijn de annuleringskosten "100%". Dit betekent dat teruggave van uw reissom, conform de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij, niet mogelijk is. Wij rekenen € 45,- per persoon aan annuleringskosten bovenop de annuleringskosten van de luchtvaartmaatschappij. Klik op de link onderaan voor uitleg hoe u uw boeking kunt annuleren.

Het gaat dus volgens mij om het rode stuk. Lijkt er inderdaad dat je bovenop de 100% boete van de luchtvaartmaatschappij ook nog een keer 45 euro mag betalen om het te annuleren. Op deze manier zou ik ook kiezen voor een No-Show!

[Elektrocute]

Ah, ja, dat ik dat heb gemist...

Maar als ik dus niet opdaag, kunnen ze me in principe ook niets maken dan?

[Njit]

Wat zouden ze er aan willen doen? Je opbellen waar je blijft? Je checked ook nooit in dus ze hoeven ook niet op je te wachten. Dit is de reden waarom ze de procedure zo gemaakt hebben. Als jij niet binnen de tijd die ervoor staat ingechecked bent (meestal tot een uur van te voren) dan kun je ook niet meer mee. Een No Show kan ook vertraging met de trein, pech met de auto, ziekte etc zijn.

Zie ook dit stukje:

Restitutie zonder annuleringsverzekering
Indien u geen annuleringsverzekering heeft afgesloten of geen geldige reden heeft volgens de polisvoorwaarden van de annuleringsverzekering, dan is de restitutie afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. In de meeste gevallen zijn de annuleringskosten van de luchtvaartmaatschappij 100%, hetgeen betekent dat er geen restitutie mogelijk is op uw vliegtickets. Indien de annuleringskosten geen 100% zijn, dan kunt u aanspraak maken op restitutie conform de annuleringsvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. Het te restitueren bedrag wordt dan aan u uitgekeerd, zodra wij het bedrag van de luchtvaartmaatschappij hebben ontvangen. Dit duurt gemiddeld 3 tot 6 maanden, maar kan in sommige gevallen aanzienlijk langer duren (6 tot 12 maanden). Wij rekenen € 45,- annuleringskosten per persoon bovenop de annuleringskosten van de luchtvaartmaatschappij. In alle gevallen dient u onze ontvangstbevestiging van uw schriftelijke annuleringsverzoek af te wachten, hetgeen aangeeft dat uw annulering bij ons is ontvangen en door ons wordt verwerkt. Na deze bevestiging dient u per post het schadeformulier (mits de annuleringsverzekering bij ons is afgesloten) naar ons toe sturen.

Wat ze eigenlijk willen zeggen is dat indien je geld terugkrijgt van de luchtvaartmaatschappij (indien de voorwaarden dit dus toestaan) je 45 euro administratiekosten/dossierkosten/annuleringskosten/alshetbeestjemaareennaamheeftkosten moet betalen om dat geld te ontvangen. Maar als je toch geen geld terug krijgt dan zou je dus dom zijn om dat te gaan melden

Wat ze echter niet vertellen is het volgende:

Recht op teruggave luchthavenbelasting bij annulering vliegticket
Als u een vliegticket annuleert, bent u meestal de aankoopprijs van het ticket kwijt. Maar wist u dat u bij annulering de betaalde luchthavenbelasting en andere taksen wél kunt terugvragen?

Veel vliegmaatschappijen geven weinig ruchtbaarheid aan deze mogelijkheid en steken de belasting kennelijk liever in eigen zak. KLM bijvoorbeeld vermeldt deze mogelijkheid niet in haar reisvoorwaarden, maar geeft het geld wel terug als de klant daar om vraagt.

Sommige andere vliegmaatschappijen, zoals Transavia, vermelden in de reisvoorwaarden de restitutie-mogelijkheid wél. Het verzoek om teruggave van de belastingen moet binnen 3 maanden na de geboekte reisdatum schriftelijk worden ingediend.

Administratiekosten
Bovendien rekent de Transavia nog eens € 20,00 administratiekosten. Desondanks loont het zeker de moeite om de belastingen terug te vragen, aangezien die - zeker op grote vliegvelden als Schiphol - al snel vele tientallen euro's bedragen.

Op je vliegticket staat dit meestal uitgesplitst. Ik zou even bekijken of er nog iets overblijft na aftrek van de kosten van vliegtickets.nl...

[Elektrocute]

Het is wel een andere website waar je op hebt gekeken, maar zal wel niet super veel verschillen. (vliegtickets vs vliegtuigtickets, klein verschilletje)
Ik mail dan wel even naar hun.

Bedankt voor de moeite!

[Njit]

Oeps vliegtuigwinkel, vliegwinkel, vliegtarieven, vliegtickettarieven - het lijkt allemaal op elkaar

Er staat bij hun dit in de voorwaarden:

10. Ik heb een vliegticket geboekt. Kan ik nog wijzigen of annuleren?
Bij vliegtickets is de mogelijkheid tot het wijzigen of annuleren van de vluchten afhankelijk van de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. In veel gevallen is het niet mogelijk en zullen de kosten 100% zijn, soms is het toegestaan met bijbetaling van een bepaalde toeslag. De voorwaarden van het door u gereserveerde ticket kunt u opvragen via deropreizen@skynet.be

Zij hebben het iig niet over annuleringskosten bovenop de 100%. Klinkt al een stuk vriendelijker dan vliegwinkel
Ik zou ze idd even mailen. Vraag ze gelijk hoe je je taxes terug kunt krijgen.

[Elektrocute]

Ik heb met hen gemaild, en ze laten me dit weten:

Het ticket is niet-terugbetaalbaar, dus 100% annuleringskosten.

We kunnen wel eventueel wel de taksen proberen terug te vorderen van Delta Airlines, dit zou maar een klein gedeelte zijn en komen op 49 euro.
Het is altijd natuurlijk afwachten of de luchtvaartmaatschappij de taksen wenst terug te betalen, maar we kunnen dit altijd proberen.

49 euro is niet echt veel natuurlijk, en als het dan nog niet eens zeker is... maar het blijft wel 49 euro.
Wat bedoelen ze dan eigenlijk met 100% annuleringskosten? Gewoon dat je alles kwijt bent, toch? En niet dat je 100% nog eens moet opleggen hoop ik

Als ik niet ga krijg ik van mijn ouders de helft van de kosten terug, dus dan ga ik nu even puzzelen en rekenen.
Mijn vraag is dus opgelost, nu moet ik enkel nog kijken wat ik uiteindelijk doe.

[Njit]

Met 100% bedoelen ze dat je dus niks terugkrijgt van je ticket.Behalve dan eventueel die 49 euro.

[Ruud2004]

Hoi allemaal

Ik zou over 2 weken weer naar Amerika gaan, maar om verschillende redenen moet ik nu kijken of ik al dan niet effectief ga.

Jammer Margot, ik ben bang dat dit gaat geld kosten. Ik heb twee vraagjes.

-Heb je een annuleringsverzekering afgesloten ?
-Is er nu niet één reden waardoor je aanspraak op deze verzekering zou kunnen maken ?

[Pascal]

Wijzigen van een reservering: Wijzigen van uw vlucht kan alleen telefonisch via onze helpdesk op telefoonnummer 0900-9556 (0,45 cpm). Vraag bij twijfel voordat u reserveert of het door u gekozen tarief nog gewijzigd mag worden. Wij maken u erop attent dat naamswijzigingen in een boeking niet zijn toegestaan. Kosten van wijzigen: - Wijzigen: € 45,- per persoon per wijziging bovenop de wijzigingskosten van de luchtvaartmaatschappij.

Is dit geen mogelijke oplossing? € 45 bijbetalen en je reis uitstellen? Dan is er niks verloren en heb je straks alleen een wat duurder ticket.

Zaten er echt maar voor € 49 taksen in dat ticket? Lijkt mij in elk geval weinig.