campers ophalen voor Moturis

[Peter & Paula]

We hebben dit mailtje zojuist van Travelhome gekregen :

Geachte heer en mevrouw

Hartelijk dank voor uw email.
Er zijn inderdaad problemen geweest met de campers voor de periode maart.
Voor de periode mei is niks aan de hand, de campers zijn bevestigd en alles loopt volgens plan.

U hoeft zich geen zorgen te maken.

Ik hoop u bij deze voldoende ingelicht te hebben.
Mochten er vragen zijn, verneem ik dit graag van u.

Met vriendelijke groet,

Kalyanne da Cunha
Travelhome Reservations

Het lijkt er dus op, dat het in de maand mei allemaal weer normaal is.
We hoeven ons volgens Travelhome niet druk te maken !!!
Zal ons benieuwen.

Paula en Peter

[T4]

Dat is goed nieuws! :dance: Fijn dat de campers in mei wel klaar zullen zijn.

[vanlunteren]

Niemand nieuws op het moment??

[goldwingrider]

Geen nieuws is toch goed nieuws ?

[lekkervaakweg]

Het ziet er positief uit voor mei. Travelhome heeft vandaag een extra nieuwsbrief verzonden met nog meer camper te huur in dezelfde periode met zelfde aanbieding. Joehoe het aftellen is begonnen. Tot ziens in het vliegtuig

[Peter & Paula]

Blijkt dat er toch nog interesse is.
Gisteren was nog te kiezen uit diverse lokaties om in te leveren, vandaag kan je alleen nog inleveren in Denver.

[vanlunteren]

Goed nieuws allemaal .
Wie vliegen er allemaal op zondag 10 mei met united airlines vluchtnummer UA909?
Zijn er meer mensen die de extra verzekering van unigarant bij travelhome afsluiten?
Wij hebben besloten om de verzekering wel af te sluiten.

Tot ziens allemaal.

[Peter & Paula]

Wij hebben de Unigarant verzekering extra afgesloten. We nemen het zekere voor het onzekere en willen ons eigen risico zo laag mogelijk hebben. Als je ziet, wat je kosten zijn voor een camperreis, vinden wij niet dat je op de verzekering moet bezuinigen.
Uiteraard moet iedereen doen wat hij zelf wil !!!

Waarom vliegen zoveel mensen op 10 mei al naar Amerika ?
Wij hebben bewust gekozen om op de laatste dag (15 mei) de camper op te halen. Hoe later in de tijd, des te hoger de temperatuur.

Groeten,
Peter

[lekkervaakweg]

Hai ja wij vliegen ook de 10 met United Airlines en overnachting in Best Western. Ik las op de voucher dat we al om 7 uur opgehaald de volgende dag dus dat is wel handig. Online inchecken voor de camper kan helaas niet vanaf de fabriek. Wat zijn de kosten voor de Unigarant verzekering en voor hoeveel dagen? Ik hoor wel even
Groetjes Barry en Esther uit Amsterdam bijnaan lekkervaakweg

[Peter & Paula]

Wij hebben alle papieren ontvangen !!
Zal ons benieuwen of we ook de stoelen in het vliegtuig krijgen die op het E-ticket staan.

Op de voucher van de camper staat dat we 's morgens al om 7 uur worden opgehaald om naar de fabriek te worden gebracht.
We krijgen een type R25 mee, precies wat we als voorkeur hadden opgegeven !!!
Heeft hier iemand ervaring hoe laat je dan op de fabriek bent en hoe laat kan je de camper kan ophalen.
Is er nog tijd om een rondleiding in de fabriek te doen, voor de middag.

Peter

[Rob]

Ik weet niet hoe het daar geregeld is maar toen wij vorig voorjaar een camper voor Road-Bear bij de fabriek gingen ophalen (Coachman) was er een gedeelte van een loods afgezet voor de R-B mensen en mocht men de rest van het terrein niet op.

[Peter & Paula]

Vandaag deze email van Travelhome ontvangen:

Geachte cliënt,

Over een aantal weken vertrekt u naar de Verenigde Staten om daar uw camperreis te gaan maken met de verhuurder Moturis, de zogenaamde 'Test Drive Special'.
U haalt de camper op bij de fabriek van Winnebago in Iowa. Om de ophaalprocedure goed te laten verlopen heeft Moturis gekozen voor een betere, grotere en exclusievere ophaallocatie.

Het ophaaladres dat op uw voucher staat aangegeven komt hierbij te vervallen en wordt:

Winnebago Industries
1200 Rove Ave.
Charles City
Iowa 50616

Indien u voorafgaande van de camperhuur verblijft in het hotel Best Western Des Moines dan zal de transfer die voor u is gereserveerd vanuit hier vertrekken naar deze nieuwe locatie.
Let wel, de transfer betaalt u ter plaatse zoals aangegeven op uw factuur. Medewerkers van Moturis zullen aanwezig zijn in het hotel.

Indien u een rondleiding wenst door de fabriek dan is dit ook mogelijk op de nieuwe locatie, dit is namelijk een onderdeel van Winnebago Industries. U kunt dit kenbaarmaken aan de medewerkers bij het ophalen van de camper.

Om de incheckprocedure vlot te laten verlopen, zodat u snel op pad kunt met uw camper, heeft Moturis ons gevraagd bijgaand formulier vóór 1 mei a.s. aan hen toe te sturen.
Gelieve dit formulier in te vullen en aan ons terug te mailen naar: info@travelhome.nl of te faxen naar 040-211 42 29 o.v.v. uw factuurnummer bij Travelhome en het reserveringsnummer bij Moturis.
Beiden nummers vindt u terug op uw campervoucher.


Zijn er nog meer forumleden , die dezelfde email hebben ontvangen of gaat dit pas in op de laatste dag, dat je de campers kunt ophalen.

[lekkervaakweg]

Wij horen bij de 1e groep van 11 mei en hebben exact dezelfde mail ontvangen.
Joeheo nog maar 2 weekjes en dan lekker een maand touren door de USA

[Marjolijne]

Kamperen leuk??

Ik maak er maar even een kort stukje van want ik ben nu wel erg boos aan het worden.
Maandag de elfde de camper opgehaald van de fabriek.
Op weg kwamen we er achter dat de remlichten het niet meer deden.
Snel naar een camping, waar we contact moesten opnemen met de inlever vestiging.
Helaas door het tijdsverschil te laat.
De volgende dag dus bellen en bellen en bellen maar niemand kon ons helpen.
We moesten maar naar de garage in des moines. Lekker in een drukke stad zonder remlichten,
Na nog een telefoontje eindelijk iemand die kon vertellen waar de zekeringen zaten.
Die was stuk. Nu moesten we dus zelf nieuwe kopen. Gelukkig waren mijn ouders ook op de camping, dus daar een zekering uitgehaald en nieuwe gekocht.
Toen kwamen we er achter dat de boiler het ook niet deed. Bellen bellen en bellen. Alles doorlopen mmaar niks.
We kregen het advies om maar ïemand" te zoeken die het kon maken. Omdat we al een verloren dag hadden dit nit gedaan. Na een boze mail naar travelhome werden we weer gebeld door moturis. En na wat meer uitleg bleken de kleppen nog dicht te zitten. Maar na de halve camper gesloopt te hebben hadden we warm water.
Ook dankzij mijn hobbybob man.
Maar nu staan we in Daytona beach in het water. (Er is hier nog nooit zoveel water gevallen, dat merken we)
Ineens een raar geluid komt er dus water spuiten uit de water INput.
We zijn dus weer aan het bellen grrrrrr.
Om alles nog leuker te maken, wat trouwens niks met Moturis te maken heeft is dat het nog de hele week vreselijk blijft regenen. Dit om het verhaal compleet te maken.

O,ja mijn ouders staan ook al 2 dagen stil met een stukke startmotor. Maar die hebben wel mooi weer

Andere nog problemen?

Gr. marjolijne

[Color01]

Maar nu staan we in Daytona beach in het water. (Er is hier nog nooit zoveel water gevallen, dat merken we)
Ineens een raar geluid komt er dus water spuiten uit de water INput.
We zijn dus weer aan het bellen grrrrrr.
Om alles nog leuker te maken, wat trouwens niks met Moturis te maken heeft is dat het nog de hele week vreselijk blijft regenen. Dit om het verhaal compleet te maken.

dan zou ik toch maken dat ik daar weg kwam.. en een plaats opzoeken waar het lekker droog is..

[lekkervaakweg]

Tip voor de volgende keer eea kan je ook al ter plekke testen zoals remlichten, heater etc.

Wij hebben een geweldige reis gehad. Alleen de generator heeft het begeven maar gelukkig staan we alleen op full hookups. En net is ons lampje van de waterheater kapot gegaan maar de heater zelf doet het nog prima.

En een waterleiding zat een beetje los maar daar kwamen we gelukkig snel achter dus dat heeft maar een paar druppels water gekost.

[Marjolijne]

De remlichten waren bij ons in orde toen we wegreden.
Er zijn alleen tijdens het rijden 3 zekeringen door gebrand.
Die niet specifiek van het remlicht waren.
Toen deze vervangen waren deed ook de boiler het ineens.
waarschijnlijk zit er in het hele systeem iets niet goed.
Alleen kwam er toen nog geen warm water uit omdat er nog kleppen dicht zaten.

Knopje van de waterheater heeft het bij ons nooit gedaan, ook niet toen hij het weer deed.
Een een beetje lekken van de waterleiding kan normaal zijn. Bij ons spoot het eruit.
Is ook niet gerepareerd, waarschijnlijk zijn ze dat nu aan het doen.

[nieuwenoord]

Ik ben eigenlijk erg benieuwd hoe het de mensen die met een Moturiscamper hebben gereden verder bevallen is.

Het verhaal van Marjolijne is natuurlijk triest, maar anderzijds: het hoort ook een beetje bij het ophalen van een volledig nieuwe camper dat je tegen problemen kan aanlopen. Ik herinner me de problemen die Rob en Annie bijvoorbeeld hadden bij het ophalen van een Road Bear-camper in 2007.

Wij gaan volgend jaar voor het eerst met drie stellen op stap met drie Moturiscampers, na vijf keer bij Road Bear gehuurd te hebben. Dit heeft zeker niet te maken met tegenvallende zaken bij Road Bear, zij kunnen ons gewoon de gewenste campers niet leveren in New York in oktober.

Dus: Moturiservaringen zijn zeer welkom!

[T4]

Ik ben eigenlijk erg benieuwd hoe het de mensen die met een Moturiscamper hebben gereden verder bevallen is.

Ons is het uitstekend bevallen! En in tegenstelling tot Marjolijne hadden wij een perfecte camper, zonder problemen. Wij haalden de camper in maart in Chicago op, omdat de nieuwe campers van de fariek in Iowa nog niet gereed waren. Tot onze verrassing kregen we in Chicago toch een spliksplinternieuwe camper mee (fabrikant Four Winds), met iets van 98 mijl op de teller, in ons geval de grootste C-klasse camper. De inventaris stond in kratten in de camper, alles nieuw in dozen. Dus uitpakken,de papierhandel afwikkelen en op weg.

We hebben de camper na een kleine 3 weken weer ingeleverd in Las Vegas. Het enige minpuntje dat wij konden ontdekken was de kit in de gootsteen die iets losliet, maar verder niets.We misten in de inventaris alleen de levellers, dus hier en daar wat improviseren om de camper waterpas te krijgen (hout en stenen) en de rioolslang was wat aan de korte kant, dus soms de camper net even wat verder naar voren of achteren zetten om de slang aan te kunnen sluiten. Maar geen losse schroefjes, geen rammelend gasfornuis (zelfs niet op een onbedoeld stukje old route 66,met een half strookje asfalt en de rest gravel) en geen problemen met dichte kleppen. Dat hadden we vorig jaar met de nieuwe camper van Road Bear namelijk allemaal wel.

Controle bij inleveren was ook snel: korte blik in de camper en op de tellers en klaar! Papierhandel weer afwikkelen en met de shuttle naar het vliegveld. Vlot en vriendelijk. Voor ons dus een positieve ervaring.

[nieuwenoord]

Dank je, goed om te horen!