Ervaringen met Hertz Ultimate Choice

[bedeve]

@dejong89
zie ik dat het een code is voor Amex Platinum. Gaat dit ook werken als je Amex Gold heb? Of kijken ze daar niet naar?

De code is een publicitaire code ; zoals je vroeger reclame blaadjes had waarbij je een strookje inleverde om de lagere prijs te krijgen...
Dus als jij gewoon de Gold Card waarmee je hebt geboekt bij de exit booth toont komt alles goed

[dejong89]

Bij mijn weten is het een promotiecode van Amex, maar ik heb geen zin om de hele discussie aan te zwengelen.
Ik gebruik hem nu al een paar jaar zonder problemen. Zelfs toen er wel problemen ontstonden heb ik ook geen problemen gehad. Onze auto was op Hawaii open gebroken. Ruit ingeslagen, slot geforceerd etc. Allemaal keurig afgehandeld door Hertz.


@bedeve Denk dat we het in die hoek moeten zoeken... De Christmas islands liggen daar ook in de buurt

[bvbal79]

Iemand ervaringen met Hertz en MCO(Orlando)? Ik heb een gold canopy reservering. Maar naar welke parking zou ik nu toe moeten lopen, is dat standaard A of B, of hangt het af van waar je vliegtuig land (wat een beetje onzin is, want uiteindelijk zit ik in het midden van het gebouw)

[Jorne]

Euh vraagje. Wellicht gaat het altijd zo, maar toch even checken.

Ik had een backup-boeking aangemaakt bij Hertz met betalen bij ophalen. Deze boeking heb ik niet gebruikt. Ik was al te laat met cancellen omdat onze vlucht vertraging had, maar toen ik dat wilde doen kreeg ik een melding dat ik de boeking niet meer kon cancellen.

Later even via laptop ingelogd en zie ik dat het er op lijkt alsof de huur van een auto (zelfs incl. kenteken) is gaan lopen. Huursom is ook geblokkeerd op de creditcard.

Hoort dit zo? En hebben ze na een dag door dat ik echt niet kom en halen ze de reservering weer van de creditcard af? Of ben ik weer precies diegene bij wie deze strategie in de soep loopt...

[harryh]

Iemand ervaringen met Hertz en MCO(Orlando)? Ik heb een gold canopy reservering. Maar naar welke parking zou ik nu toe moeten lopen, is dat standaard A of B, of hangt het af van waar je vliegtuig land (wat een beetje onzin is, want uiteindelijk zit ik in het midden van het gebouw)

Yep regelmatig gehuurd daar. Maakt niet uit naar welke je gaat. Ik heb gehad dat er bij de ene kant geen interessante auto's stonden, toen naar de andere kant gelopen waar er veel meer stond.

[Coyote]

Hoort dit zo? En hebben ze na een dag door dat ik echt niet kom en halen ze de reservering weer van de creditcard af? Of ben ik weer precies diegene bij wie deze strategie in de soep loopt...

Dat zou niet zo moeten gaan. Ook ik heb afgelopen mei een backup-boeking bij Hertz gemaakt (en ook vorig jaar zomer) die ik niet gebruikt heb en ook niet zelf geannuleerd hebt. Met beide is niets gedaan, ook geen (tijdelijke) boeking op mijn creditcard.

Zou er dus even achteraan gaan.

Roland

[bvbal79]

Iemand ervaringen met Hertz en MCO(Orlando)? Ik heb een gold canopy reservering. Maar naar welke parking zou ik nu toe moeten lopen, is dat standaard A of B, of hangt het af van waar je vliegtuig land (wat een beetje onzin is, want uiteindelijk zit ik in het midden van het gebouw)

Yep regelmatig gehuurd daar. Maakt niet uit naar welke je gaat. Ik heb gehad dat er bij de ene kant geen interessante auto's stonden, toen naar de andere kant gelopen waar er veel meer stond.

En je oorspronkelijke boeking..ik heb nu een 7 zit SUV geboekt met gold canopy.

[bedeve]

Er zijn hier postings van mensen die via statusmatch hun Hertz President's Circle®-status kregen en die na verloop van tijd weer kwijt raakten.

Voor die mensen / en anderen heb ik twee mogelijkheden om die status ( terug ) te krijgen.

1. Er was in 2017 een publicitaire Lufthansa Mastercard acie die ik vanaochten heb nagezocht en nergens kan vinden dat die gestaakt is.
De actie : zet cdp 1795034 in je profiel als prioritair en voeg daar een Mastercard als primaire betalingswijze aan toe.
Gedaan ? heb een week geduld en kijk opnieuw naar je Gold Rewards status.

2.Kortgeleden is Hertz met een nieuwe actie begonnen om World Elite Mastercard® houders te upgraden naar Presidents Circle..
World elite is Nederland de onvolprezen BlackCard en ....?
Wie niet waagt ; Die niet wint....
Volg die onderstaande link , en vertel ons wat je actie was en welk resultaat je geboekt hebt...

https://www.hertz.com/rentacar/hertzlin ... dElite.xml

[Jorne]

Hoort dit zo? En hebben ze na een dag door dat ik echt niet kom en halen ze de reservering weer van de creditcard af? Of ben ik weer precies diegene bij wie deze strategie in de soep loopt...

Dat zou niet zo moeten gaan. Ook ik heb afgelopen mei een backup-boeking bij Hertz gemaakt (en ook vorig jaar zomer) die ik niet gebruikt heb en ook niet zelf geannuleerd hebt. Met beide is niets gedaan, ook geen (tijdelijke) boeking op mijn creditcard.

Zou er dus even achteraan gaan.

Roland

Thanks Roland, ik was er al bang voor.

Ga wel even bellen.

EDIT: oproep van 36 minuten naar Hertz waarvan 33 minuten wachten...maar is gecanceld

[harryh]

En je oorspronkelijke boeking..ik heb nu een 7 zit SUV geboekt met gold canopy.

Klasse C PC (gold canopy)

[roelb]

Ga wel even bellen.

EDIT: oproep van 36 minuten naar Hertz waarvan 33 minuten wachten...maar is gecanceld

Wat was de ophaalvestiging en de gehuurde klasse?

Ik zou me wellicht kunnen voorstellen dat een non-airport vestiging alvast een auto toekent en een reservering doet. Maar die zou dan ook moeten vervallen als de auto niet binnen 24 uur wordt opgehaald.

[Timothy555]

Toen ik de auto ging inleveren vorige vrijdag op LAS, maar eens rondgekeken wat er stond in de Presidents Circle Aisle.

Dingen die eruit schoten: een Mustang convertible (geen V8), een Jeep Wrangler, nieuwe Chevy Silverado (wel een volledig basismodel) en 2 Dodge Chargers GT (met 3.6 Pentastar V6, geen V8’s). Verder vooral Aziatische meuk met daarin dan vooral Toyota Camry’s en dergelijke.
Amper SUV’s, een paar heel kleine.

Ik had sowieso de Wrangler genomen als ik geen grote afstanden moet doen (zoals in oktober bvb, verwacht niet meer dan 200 mijl in 11 dagen te doen), anders misschien wel zo’n Charger GT meegenomen, 300 pk is niet slecht…

[roelb]

LAS is bij Hertz ook in mijn ervaring inderdaad altijd karig qua SUV's in de aisle picks..

[Coyote Buttes]

Zojuist teruggekomen van een trip naar het NoordOosten van Amerika. Auto gehuurd bij Hertz Washington DC als President's Circle lid.
We kwamen 9 juli pas s'avonds laat aan (22:00uur) en vanuit de shuttle zag ik het al.
Nul auto's bij President's Circle, Nul auto's bij Five star en 2 auto's bij Gold (Hyundai Tucson en een sedan).
Niet zomaar instappen in een auto naar keuze dus en wegrijden, maar aansluiten bij de balie.

Toen we aan de beurt waren zei ik; "Quite empty for a president's circle member, what can you do for us?". Het standaard antwoord was natuurlijk dat het druk was.
Ik vroeg of ze een Ford Explorer voor me hadden. Ja die hadden ze, maar dat was een upgrade...
Na inchecken liep de medewerker met me naar buiten en kwam er net een auto aanrijden; Een VW Tiguan met 13 miles op de teller. Die kon ik nemen of anders hadden ze alleen maar electrische auto's.
De auto was brandnieuw dus deze maar genomen. Auto was prima.

Wat een schrijnend contrast bij het inleveren van de auto (3 uur s'middags). Gold, Five Star en President's circle allen compleet vol.
De meeste waren sedans en enkele SUV's.

[asv60]

Een Exprorer een upgrade? Die heb ik wel vaker uit de President's Circle gehaald.

[cvr]

Helaas ook hier dezelfde ervaring.

Afgelopen zaterdag in de avond aangekomen in Austin. In de PC stonden alleen middenklassers, Ford Equinox was het grootste. Deze trip is met de hele familie (5 volwassenen en 7 koffers) dus dat ging 'm niet worden. De niet zo vriendelijke dame aan de balie zei dat PC max 2 klassen upgrade geeft en dat de rest bijbetalen is. Dit is pertinent niet waar, heb inmiddels 3x bij Hertz Austin gehuurd en altijd flinke upgrades gehad. Maar goed er stond niets en ze wilde geen kant op.

Gelukkig een back-up boeking gemaakt (mede dankzij dit forum!) bij Dollar via Happytours. Wel $400 duurder voor 3 weken dan Hertz maar goed. De pech bij Hertz werd vervolgens omgedraaid naar mazzel bij Dollar. De gehuurde Chrysler Pacifica was niet aanwezig dus "zoekt u maar iets uit, o wacht ik zie hier een Chevy Suburban" .

Vervolgens een kleine hickup bij de uitgang, de Suburban stond geregistreerd voor maintenance en mocht eigenlijk niet in de rijen met beschikbare auto's staan. Of we problemen hadden met een Ford Expedition Max met 6K op de teller?

Ondanks de pech bij Hertz reden de we dus uiteindelijk weg met een hele dikke Large Size SUV. Super fijne auto die onverwacht zuinig rijdt, 1 op 12.

[roelb]

Als je een full-size SUV wilt dan moet je echt niet rekenen op een aisle pick. Niet bij Hertz, en ook niet bij National.

Sure, soms heb je geluk, maar het overgrote deel van de SUV's die er staan zijn 5-seat standard size SUV's. Regelmatig zie ik ook wel 7-seat SUV's zoals een Ford Explorer, GMC Acadia, Kia Sorenta, etc staan. Maar slechts heel, heel soms zie ik echt een full-size SUV staan in de aisle, waarbij de kans bij National nog iets groter is dan Hertz.

[dejong89]

Denk dat Hertz en National een geweldige formule hebben om vrij eenvoudig en goedkoop een upgrade te realiseren maar dat je altijd de MAAR moet weten en dat is dat een upgrade nooit gegarandeerd is.

[jacko1972]

Zojuist teruggekomen van een trip naar het NoordOosten van Amerika. Auto gehuurd bij Hertz Washington DC als President's Circle lid.
We kwamen 9 juli pas s'avonds laat aan (22:00uur) en vanuit de shuttle zag ik het al.
Nul auto's bij President's Circle, Nul auto's bij Five star en 2 auto's bij Gold (Hyundai Tucson en een sedan).
Niet zomaar instappen in een auto naar keuze dus en wegrijden, maar aansluiten bij de balie.

Toen we aan de beurt waren zei ik; "Quite empty for a president's circle member, what can you do for us?". Het standaard antwoord was natuurlijk dat het druk was.
Ik vroeg of ze een Ford Explorer voor me hadden. Ja die hadden ze, maar dat was een upgrade...
Na inchecken liep de medewerker met me naar buiten en kwam er net een auto aanrijden; Een VW Tiguan met 13 miles op de teller. Die kon ik nemen of anders hadden ze alleen maar electrische auto's.
De auto was brandnieuw dus deze maar genomen. Auto was prima.

Wat een schrijnend contrast bij het inleveren van de auto (3 uur s'middags). Gold, Five Star en President's circle allen compleet vol.
De meeste waren sedans en enkele SUV's.

Herkenbaar.. net terug van een rondje IAD naar BOS.

Er stonden in in PC Gold en Five star in totaal 3 auto's. (Mid Size SUV, met veel mijlen).. Het was druk ze hadden niets anders.. andere mogelijkheid was bij betalen...
Toen ik aangaf dat ik eigen tol badge had en hoe dat ging werken met de badge die in de auto zat, werd een Tiguan SE voorgereden (zonder badge en 2675 miles). En deze dus meegenomen.
Was een prima auto (verbruik 1/13.3).

[harryh]

Tolkastje kun je meestal dichtschuiven als je een eigen transponder hebt, maar los daarvan, ik heb de laatste maanden veel rentals bij Hertz achter de rug en dit beeld kan ik bevestigen. Weinig aanbod (uitzondering op DEN daar gelaten), oude en vieze auto's in de PC, >50k miles op de teller, vrijwel nooit SSUVs of groter, en zo ja, tegen meerprijs, zoals Explorer.

Ik heb een paar keer een pickup geboekt, zodat ik eerst naar de PC rij kon en als daar niets staat dan een pickup vragen zoals gereserveerd. Maar de ervaring daarmee is ook niet goed, je kunt dan niet uitzoeken, ze komen er een voorrijden. Heb er twee keer een terug moeten sturen en bijna een uur moeten wachten. Bij een RAM1500 werkte het bedieningsscherm niet, was bevroren dus geen airco, radio etc. En een met een totaal verroeste achterbak waar we geen kayaks in durfden te vervoeren.