Tickets via American Estates

[USFun]

Hoi,

Heeft er iemand ervaring met tickets via American Estates ?

PG

[jerbia]

Niet met losse tickets, maar wel met het 'totaalpakket'. Wij hebben 5x tickets, autohuur en villa geboekt via AE, en dat is ons prima bevallen. Alles wordt keurig geregeld en de communicatie is prettig.

[USFun]

We hebben op 8/8 pretpark tickets besteld en deze zijn nog steeds niet aangekomen, dus 'k maak me een beetje zorgen ... moesten wel vanuit NL naar B gestuurd worden, maar dit neemt echt wel een erg lange tijd in beslag.

[jerbia]

Dan zou ik gewoon even naar AE bellen. Dan weet je meteen wanneer ze verstuurd worden/zijn.

[USFun]

Heb ik al gedaan en volgens hen zijn ze vertrokken op 11/8, maar dat is dus ook al meer dan een week geleden ...

[ingem]

ik heb juist gisteren Disneytickets besteld en vandaag de kosten overgemaakt (moet binnen 5 dagen op hun rekening staan staat op de reserveringsnota). Ik hoop dat het goedkomt. We vertrekken pas 11 oktober, maar toch...

Niets bekend over een failissement of zo?

Groeten,
inge

[MattRob]

American Estates is op de Florida en Orlando forums erg bekend en ervaringen zijn erg positief. Dus ik zou me weinig zorgen maken.

[gerwald]

Inmiddels heeft American Estates mijn klachten goed verholpen. Geen reden om ontevreden te zijn dus!

[Corry]

Zoooooo, dat liegt er niet om zeg. Wat een vervelende reactie van AE. Kan nog begrijpen dat je tracht WEL het hele (in hun ogen juiste) bedrag te incasseren maar om voor zo'n bedrag je zo uit te laten gaat toch echt een streep te ver.

Ga je er echt mee door Gerwald?

[gerwald]

Zie eerder bericht

[USFun]

Door het lange wachten zijn we te laat om nog ergens anders tickets vooraf te bestellen. Morgen vertrekken we op vakantie, dus hopelijk tref ik de tickets vandaag nog aan bij de post ... anders ... pech gehad ?? Ik vind het wel geen systeem hoor op deze manier. Ik heb een bewijs van betaling, maar gezien ze per gewone (prior) post worden verzonden ipv per aangetekend schrijven is er geen bewijs van verzending. Ben wel zeer teleurgesteld, want de dag van bestelling/betaling had ik speciaal vooraf gebeld om te informeren of de tickets voorradig waren en of ze onmiddellijk verstuurd konden worden. Dit was allemaal geen probleem, want de tickets waren er en ik moest het betaalbewijs doorfaxen en zolang zou het niet duren van NL naar B. Niet dus ...

[Corry]

Ik neem toch aan dat je wel je geld terugkrijgt?

[USFun]

Tickets helaas niet op tijd ontvangen ... na onze vakantie hebben we ze aangetroffen tussen de post.

Heb wel netjes het geld terugbetaald gekregen en heb ondertussen ook de tickets terug gestuurd.

Heb ter plaatse tickets gekocht en deze waren duurder, dus ik kan je de tickets via American Estates wel aanbevelen wat de prijs betreft, maar bestel ze tijdig als je in België woont, want ze zijn langer dan 2 weken onderweg.

[pyca]

Gelukkig heb je je geld teruggekregen.

Wij hebben ook eens meegemaakt bij American Estates dat we allang de disneytickets besteld en betaald hadden, maar dat ze niet kwamen - ik moet dat daarbij wel vermelden dat het mij ook even ontschoten was én dat het nog ruim voor onze vakantie was - na een telefoontje bleek dat ze vergeten waren de kaartjes op te sturen.