Corona virus / Travel ban

[Elendan]

@Keteltje dus FTI touristik heeft jullie al terugbetaald voor een auto gehuurd via usareisen.de?

Wij zouden 9 april vertrekken en nog steeds geen geld terug. Heb vorige week ook maar FTI Touristik gemaild maar net als @gera_r alleen een algemene mail terug en verder niets. Usareisen wijst ons door naar FTI omdat betaling rechtstreeks is gegaan naar hen en niet naar usareisen.de

[hke]

Zekerheid is wat moeilijk op dit moment in deze omstandigheden , maar inmiddels is wel bekend dat Virgin op 20 juli weer een paar vluchten op gaat starten, Las Vegas hoort daar niet bij en op jouw datum van 16 juli wordt er dus nog niet gevlogen door Virgin, zie de link voor het bericht. Je kunt misschien bij BudgetAir aangeven dat je deze info hebt en afwachten wat hun antwoord is, maar ik zou zeker niet zelf gaan annuleren, daarmee kan het zijn dat je je recht op een volledige vergoeding verspeeld. De onzekerheid is erg vervelend, maar zekerheid kan je wel eens veel geld gaan kosten.

@Harry
Dank je wel Harry.
Ik ga het zo doen zoals jij schrijft.

@Harry

Bij mij stond het volgende:
We vliegen op 16 juli 2020 van DUS naar Las Vegas en 6-8 terug. (4 tickets.)
Geboekt via budgetair op 20-10-19.
We vliegen met British airways van DUS naar LHR (heathrow) en hierna met Virgin Atlantic van LHR naar LV. Compleet als 1 reis geboekt bij Budgetair.
Op het e-ticket staan 2 checkin nummers. 1 voor BA en 1 voor Virgin Atlantic.
Wanneer ik inlog op de BA site zie ik alleen de vlucht van Dus naar LHR.
Wanneer ik inlog op de Virgin Atlantic site zie ik de hele vlucht. Wel de 2 delen.
Bij het deel van DUS naar LHR staat Operated by British Airways

Bij mij is nu het volgende gebeurd:
Sinds vandaag staat op 16 juli alleen nog maar de vlucht van DUS naar LHR.
De vlucht van LHR naar LV is verdwenen. (Want die kan nog helemaal niet gaan.)

Ik heb dus geboekt via Budgetair.
Zou ik virgin kunnen bellen?

Op hun site staat het volgende:
Just a reminder that there has been a change to your itinerary. If you're ok with this, then you don't need to do anything and we'll see you on board. If this change doesn't work for you then please contact us if you've booked with us directly.
If your booking has been booked through a travel agency, please call them to discuss other options. If your booking is part of a package with our friends at Virgin Holidays, or you have a Flight + Hotel or Flight + Car booking, you'll find more info here.

Ze verwijzen me terug naar budgetair.

Heeft iemand dit al gehad? Kan ik nu wel virgin bellen?
op dit forum lees ik dat mbt de klm je wel gewoon rechtstreeks met klm moet schakelen en niet moet wachten op je travel agent.

[mtl]

Je kan altijd Virgin Atlantic bellen en kijken wat ze kunnen doen. Maar het kan ook zijn dat ze je naar Budget Air verwijzen.

[Harry]

Gewoon proberen Virgin te bellen, het is nu in ieder geval zeker dat de vlucht met VA niet gaat, ik vermoed dat ze je wel terugverwijzen naar BudgetAir. Je zou een vlucht hebben met 2 maatschappijen die niet in een alliantie zitten (zoals bv. KLM en Delta), dus Virgin heeft weinig te zeggen over het BA deel van je reis.

[asv60]

En als ze dan terug verwijzen naar BudgetAir gaat het grote wachten op antwoord beginnen. Je kunt ze alleen mailen, ik wacht al 5 weken op antwoord.

[WeernaardeVS]

Goed om te lezen dat de maatregelen in Yosemite nu bekend zijn. Wij hebben twee nachten op Tuolumne Meadows Campground gepland staan voor aankomende september. We gaan er nu maar even van uit dat deze ook in september nog gesloten zal zijn. Ik ga alvast op zoek naar een camping net buiten het park, of een wilderness permit in het park.

In de informatie die ik vorige week ergens op een Amerikaanse hikerssite las stond dat TM gesloten bleef. Maar goed, ik had ook gelezen dat de Tioga Road wel open was voor doorgaand verkeer.
Er zijn een aantal minder populaire trailheads langs de Tioga Road. Je kunt dat nazien op de pagina van de nps. Je ziet het wel aan de quota. Lyell Canyon en Sunrise is bijvoorbeeld erg populair. De trailheads langs Glacier road zijn doorgaans ook minder gewild. Evenals Happy Isles richting Illouette. Wij hebben er een hele studie van gemaakt bij het plannen van onze hike

Mocht het niet lukken, bekijk dan eens de optie om vanaf de oostkant te starten. Bijvoorbeeld rond Mammoth Lakes, June Lake. Voor die trailheads zijn doorgaans makkelijker permits te krijgen (hier hadden wij een back-up permit voor). Volgens mij net zo mooi qua omgeving. Bij Saddlebag Lake kon je volgens mij zelfs met een zelf uitgeschreven permit volstaan twee jaar geleden.

[Wanderlust]

Hoe zit het nou als je vlucht is omgeboekt door de maatschappij (in dit geval KLM)? Oorspronkelijke vertrekdatum was 15 Juli, maar die is geannuleerd, en nu heeft KLM ons vertrek op 16 Juli gezet. Valt dat ook onder 'Geannuleerd door de maatschappij'?

Ja. Ik zou 10.30 vliegen, omgeboekt naar 15.30. KLM gebeld. Telt gewoon als annulering vd maatschappij.

[Galapogos]

@WeernaardeVS Dank voor de info! Ik had net al gereageerd in het Rae Lakes-topic, en lees nu pas deze reactie.

[Keteltje]

@Keteltje dus FTI touristik heeft jullie al terugbetaald voor een auto gehuurd via usareisen.de?

Wij zouden 9 april vertrekken en nog steeds geen geld terug. Heb vorige week ook maar FTI Touristik gemaild maar net als @gera_r alleen een algemene mail terug en verder niets. Usareisen wijst ons door naar FTI omdat betaling rechtstreeks is gegaan naar hen en niet naar usareisen.de

Inderdaad, heb 14 april geannuleerd omdat onze vluchten gecancelled waren en nu 4 juni heeft FTI Touristik via onze creditcard terugbetaald .

[LAWRENCIO]

Hoe zit het nou als je vlucht is omgeboekt door de maatschappij (in dit geval KLM)? Oorspronkelijke vertrekdatum was 15 Juli, maar die is geannuleerd, en nu heeft KLM ons vertrek op 16 Juli gezet. Valt dat ook onder 'Geannuleerd door de maatschappij'?

Ja. Ik zou 10.30 vliegen, omgeboekt naar 15.30. KLM gebeld. Telt gewoon als annulering vd maatschappij.

Thanks voor de info. Ik zal maar eens een refund aanvragen. Geldt ook voor de terugvlucht neem ik aan?

[Wanderlust]

@LAWRENCIO Ja, er even vanuitgaand dat je heen en terugvlucht in één boeking zitten.

[gera_r]

@Keteltje dus FTI touristik heeft jullie al terugbetaald voor een auto gehuurd via usareisen.de?

Wij zouden 9 april vertrekken en nog steeds geen geld terug. Heb vorige week ook maar FTI Touristik gemaild maar net als @gera_r alleen een algemene mail terug en verder niets. Usareisen wijst ons door naar FTI omdat betaling rechtstreeks is gegaan naar hen en niet naar usareisen.de

Heb vandaag het geld terugontvangen. Het heeft precies 5 weken geduurd vanaf datum annulering. Precies zoals mensen hier al eerder hebben gereageerd. Iets meer dan een maand. Mijn mail naar FTI en de betaling hebben elkaar dus gekruisd...

[LAWRENCIO]

@Wanderlust Ja, dat is zo! Nu nog met KLM contact opnemen, de online-tool voor het aanvragen van een refund blijkt niet te werken...

[Elendan]

@gera_r en @Keteltje ; wanorde compleet dus daar, ik heb nl. op 18 maart al geannuleerd en nog steeds niets ontvangen, erg vreemd. Overigens ook niets meer vernomen na het bericht van FTI dat het even kan duren maar dat ze er zeker bij ons op terug gaan komen. Maar mischien dat het mailtje van Gera wel zoden aan de dijk heeft gezet en het geld er bij mij deze week ook op staat. Vandaag in ieder geval nog niet en ze hadden mij gezegd dat terugbetaling op datum van annulering zou geschieden.

[gera_r]

Ik denk niet dat mijn mailtje aan FTI hen aan het werk heeft gezet. Want achteraf gezien is de terugboekingsdatum op 4 juni geweest (maar pas sinds vandaag te zien) en mijn mailtje was op de 5e. Misschien heeft het te maken met welke autoverhuurder je hebt? Ze moeten natuurlijk ook eerst van hen het geld terugkrijgen... Bij mij was het Alamo.

[Keteltje]

Ik denk niet dat mijn mailtje aan FTI hen aan het werk heeft gezet. Want achteraf gezien is de terugboekingsdatum op 4 juni geweest (maar pas sinds vandaag te zien) en mijn mailtje was op de 5e. Misschien heeft het te maken met welke autoverhuurder je hebt? Ze moeten natuurlijk ook eerst van hen het geld terugkrijgen... Bij mij was het Alamo.

Bij mij was het ook Alamo ...

[roelb]

Misschien heeft het te maken met welke autoverhuurder je hebt? Ze moeten natuurlijk ook eerst van hen het geld terugkrijgen... Bij mij was het Alamo.

Nee hoor, bij voucherhuur wordt er normaal gesproken pas achteraf door de reisagent aan de verhuurder betaald. Dat geldt ook voor hotelkamers en dergelijke.

[Nessiezzz]

MGM opent nog wat meer :

(Oa Luxor, Aria, Mandalay Bay)

https://news3lv.com/amp/news/local/mgm- ... egas-covid

[Timb]

Ik krijg ook geen contact met BudgetAir. Ik heb contact opgenomen met brittish airways met de vraag of ze mij kunnen bevestigen dat mijn vlucht is geannuleerd. Dat hebben ze gedaan. Met deze bevestiging ben ik nu naar mijn creditcard company gegaan met de vraag of ze mijn geld terug kunnen halen, omdat ba de vlucht heeft geannuleerd. Ook omdat BudgetAir niet thuis geeft. Ze zijn namelijk verplicht om mij binnen 7 dagen het geld terug te geven, wanneer de vlucht is geannuleerd. Ik heb de Europese regels er maar bij gepakt.

[Wanderlust]

de online-tool voor het aanvragen van een refund blijkt niet te werken...

Huh, kon de KLM mdw de refund niet voor je in gang zetten? Hebben ze voor mij ook gedaan +/- een maand geleden.