Corona virus / Travel ban

[Dutchess]

Waarom krijg je bij KLM USA en Delta wel je geld terug ?

Omdat die onder de Amerikaanse wetten vallen? U.S. Department of Transportation Issues Enforcement Notice Clarifying Air Carrier Refund Requirements, Given the Impact of COVID-19

The obligation of airlines to provide refunds, including the ticket price and any optional fee charged for services a passenger is unable to use, does not cease when the flight disruptions are outside of the carrier’s control (e.g., a result of government restrictions).

[harryh]

Wij hebben hier net zo goed een wet, EU261, maar het verschil is dat NL niet wil handhaven en op dit moment er zelfs geen rechtssysteem is om het aan te pakken. Vanwege het gedogen van het niet terugbetalen door de NL regering wil zelfs mijn rechtsbijstand er niet eens naar kijken...

[Jumping Jack]

United verlengt tot 31 mei.

https://www.united.com/ual/en/us/fly/tr ... tices.html

[LindadB]

Wij hebben hetzelfde. Vliegen op 3-7 naar Miami (via CDG) en via NY naar huis.
Maar beter wachten tot KLM annuleert. Dan heb je nog recht op geld na 12 maanden.
Als ik nu de voucher pak zijn ze maar 1 jaar geldig en wie weet wat we volgend jaar doen.

Bedankt voor je reactie. Ik kijk nu elke dag bij vluchttijden (tot eind juni zichtbaar), sommige dagen vliegen ze wel, sommige niet. Voor ons staat nu wel vast dat we dit jaar niet eens meer willen.
Wat nu als KLM je recht op vouchers ineens intrekt? Wij hebben er nooit officieel een mail over gehad. Jij wel?

[covri]

Klopt het, dat er nog steeds vluchten worden uitgevoerd naar New York?

Wij vliegen op een donderdag, 28 mei, Vlucht van Delta uitgevoerd door KLM.
Vlucht staat er nog in, sterker nog, gisteren is dezelfde vlucht vertrokken.....
We hebben geboekt via Gate1. En zoals iedere weet, die krijg je niet te pakken.....

[sunnyrojo]

Dezelfde vlucht vertrokken, hoezo?

[mtl]

Ik dacht dat er een zeer beperkt aantal vluchten zijn naar New York. Maar die zijn niet toegankelijk voor toeristen.

[Harry]

KLM vliegt dagelijks naar New York.

[dejong89]

We hebben geboekt via Gate1. En zoals iedere weet, die krijg je niet te pakken.....

een vriend van ons zou half April naar Azie vertrekken. Geboekt via Gate 1. Die heeft op 4 en 7 april een mailtje van ze gehad na aanleiding van zijn verzoek tot geld retour. Hij krijgt het bedrag zsm teruggestort. Het kan dus wel. Ik denk toch echt dat ze pas contact met je opnemen zodra je vertrekdatum dichterbij komt.

[covri]

Dezelfde vlucht vertrokken, hoezo?

Ik bedoel natuurlijk, zelfde dag, zelfde tijd.

We wachten maar af. Wil liever geen vouchers als het niet hoeft.

[SuzieQ]

Ik ben nog steeds benieuwd of ik nu al een voucher aan kan vragen. Dit kan voor vluchten tot 30 juni maar onze terugvlucht is in juli (icelandair).

[ronenivonne]

Wij kregen de melding dat de rechtstreekse vlucht AMS-TA en de vlucht Detroit-AMS in Oktober geannuleerd zijn. Heb contact opgenomen met KLM via Messenger en kreeg een aternatief aangeboden. Daarop de terugkoppeling gegeven dat ik deze niet acceptabel vind en wij liever een teruggave van geld ontvangen. Verzoek tot teruggave geld werd meteen geregeld en heb een bevestiging in de mail. Ben benieuwd of wij nu dan daadwerkelijk ons geld terug krijgen.

[Pete.Z]

Ik ben nog steeds benieuwd of ik nu al een voucher aan kan vragen. Dit kan voor vluchten tot 30 juni maar onze terugvlucht is in juli (icelandair).

Vertrekdatum is toch leidend?

[harryh]

"De Lufthansa Group verwacht de vloot nog het gehele zomerseizoen grotendeels aan de grond te houden. Op zijn vroegst in het najaar kunnen veel vluchten hervat worden. Dat gaat topman Carsten Spohr volgende week zeggen op de aandeelhoudersvergadering."
https://www.luchtvaartnieuws.nl/nieuws/ ... s-vluchten

[dejong89]

United heeft ook onze vlucht op 1 juli geannuleerd van Denver naar Frankfurt. Ik had ze gevraagd of ze konden bevestigen dat onze heenvluchten geannuleerd waren. Dat waren ze ook, maar dus ook onze terugvlucht.

[JKG]

"De Lufthansa Group verwacht de vloot nog het gehele zomerseizoen grotendeels aan de grond te houden. Op zijn vroegst in het najaar kunnen veel vluchten hervat worden. Dat gaat topman Carsten Spohr volgende week zeggen op de aandeelhoudersvergadering."
https://www.luchtvaartnieuws.nl/nieuws/ ... s-vluchten

Begin juni vliegen we met Lufthansa naar de VS, via Gate1. Nog niets gehoord of gezien. Ik wacht het wel af.
Gaat het niet door, dan de komende jaren geen grote roadtrips meer voor ons. Normaal gesproken 1 a 2x per jaar naar de VS, dus het is even afkicken dan. Maar zo te lezen kunnen we het allemaal echt op de buik schrijven. Dan moet ook het geld terug, want geen idee wanneer we wel weer kunnen vliegen ivm de komst van een baby, dus wij gaan zeker niet voor een voucher. Dan nog de hele riedel aan hotels afzeggen, heb er ook een aantal geboekt zonder annulering (omdat we nagenoeg nooit ziek zijn en je in normale situaties nog je annuleringsverzekering kan aanspreken, buiten de pandemie om). Afwachten maar....

[SuzieQ]

Ik ben nog steeds benieuwd of ik nu al een voucher aan kan vragen. Dit kan voor vluchten tot 30 juni maar onze terugvlucht is in juli (icelandair).

Vertrekdatum is toch leidend?

Ja geen idee ik zal er van de week mee aan de slag gaan.

[JVDP78]

Klm heeft het omboekbeleid nu verlengt voor vluchten vertrekkend t/m 31 augustus..

[pumi1000]

Niet alleen vluchten worden geannuleerd, maar nu ook hotels uit zichzelf......wij hebben 5 nachten in Long Beach en vandaag te horen gekregen dat het hotel zeker tot eind juli gesloten is.

[Division]

Begin juni vliegen we met Lufthansa naar de VS, via Gate1. Nog niets gehoord of gezien. Ik wacht het wel af.

Reken maar niet dat dit doorgaat. Officials verwachten dat het inreisverbod nog maanden gaat duren.