Creditcard fraude

[Gast]

@Big Al klopt wat je zegt: Veel niet maar er komen wel steeds meer acceptatie punten bij. Met name ingegeven door het feit dat fraude met magneetstrip in de US bij een acceptant niet meer wordt gedekt door de verzekering van de banken. De acceptanten moeten daartoe over op nieuwe terminals en deze zijn naast geschikt voor chip betalingen ook meestal geschikt voor wireless betalingen.

[Big Al]

Klopt, maar op veel veel nieuwe POS is die optie voor contactloos betalen domweg nog niet ingeschakeld...

[SuzieQ]

Ik heb in een paar maanden tijd twee nieuwe creditcards ontvangen. Met beide was een klein bedrag in Amerika afgeschreven. Tweede keer was poging tot want ik werd direct benaderd door de creditkaartmaatschappij dat er wat mis was. Deze gaf aan dat hotels.com/booking.com niet altijd betrouwbaar zijn ik hoop dat het nu goed gaat. Goed idee trouwens van die bonnetjes fotograveren. Ben alleen net thuis. Maar voor de volgende keer.....

[Timb]

Booking.com niet betrouwbaar?? Daar heb ik nog nooit problemen mee gehad.

Ik las echter wel dat iemand hier de CVC code afplakt. Krijg je daar nooit problemen mee dan? Ik heb voor online aankopen ook een extra beveiligingsvraag. Dat scheelt in ieder geval al iets.

Vorig jaar was ik in Florida (Naples Best Western) en daar was een dame die erg veel interesse toonde in mijn CC. Ze bekeek mij iets te vaak de achterkant waar de CVC code op stond. Ik stak daarom mijn hand uit om de CC weer in te nemen. Daarna wel even goed de betalingen in de gaten gehouden op de app, maar gelukkig niks gebeurd.

[Njit]

Ik las echter wel dat iemand hier de CVC code afplakt. Krijg je daar nooit problemen mee dan?

je CVC code is alleen voor online aankopen. Daar heeft die baliemedewerker niks mee te maken. Het enige probleem wat je zou kunnen hebben is dat je vergeet wat je code is.. Maar goed, je kan hem ook ergens in een App opslaan.

[SuzieQ]

Booking.com niet betrouwbaar?? Daar heb ik nog nooit problemen mee gehad.

Dat was het eerste wat ze vroegen.

[roelb]

Dat heeft niet zoveel met die OTA's zelf te maken, maar met de hotels waar je via dat platform geboekt hebt. Die hebben in het extranet van booking.com/hotels.com/expedia etc gewoon toegang tot de kaartgegevens van gasten. En niet alle hotels gaan daar even netjes mee om of zijn onzorgvuldig met de toegang tot dat extranet.

[SuzieQ]

Hotels willen sowieso graag je cvc als je via mail boekt.

[Timb]

Dan ga ik hem denk ik maar afplakken. Dubbele beveiliging met beveiligingsvraag online

[sanook]

Hotels willen sowieso graag je cvc als je via mail boekt.

1 keer meegemaakt dat ze hierom vroegen maar vriendelijk meegedeeld dat ik die niet wilde geven vanwege veiligheid. Was verder geen probleem. Ik zou hem dus niet doorgeven.

[Njit]

Hoe kan een hotel anders een boeking maken als je geen CVC doorgeeft? (in het geval van boeken per email)

[roelb]

Jep. Het hele idee van de CVC2/CVV2 (de terminologie verschilt tussen de verschillende kaarten) is dat het een verificatie is voor transacties waarbij de fysieke kaart niet aanwezig is. Dus bijvoorbeeld per telefoon, mail, internet, etc.

Als de kaart wel fysiek aanwezig is kan een transactie geautoriseerd worden met de CVC1/CVV1 die op de magneetstrip aanwezig is, danwel tegenwoordig met een challenge/response verificatie via de chip of NFC.

Als jij een hotel boekt op afstand en dat hotel wil een waarborg (dus de mogelijkheid hebben om geld te incasseren bij een no-show) dan zullen ze je kaartgegevens nodig hebben, in principe inclusief CVC2/CVV2. Om het lastig te maken: er zijn ook bedrijven die wel transacties mogen uitvoeren zonder een van die verificatiecodes. Denk aan airlines, grote autoverhuurders, etc.

[Njit]

Is alleen wel aardig fraudegevoelig volgens mij. Kreeg van een hotel een formulier wat ik in diende te vullen om een extra dienst te kunnen garanderen. Ze vroegen of ik dit even wilde doorsturen:

- Formulier met Naam, CC nummer, vervaldatum, CVC code
- Foto voor en achterkant CC
- Doordruk CC (met potlood over CC heen krassen)

En dat dien je dan gewoon even per email op te sturen Ik snap dat zij garantie willen dat er geen gestolen CC gebruikt wordt. Maar als klant wil je ook de garantie dat je CC gegevens veilig zijn

[Timb]

Daarom kun je dan toch ook beter via Booking.com boeken lijkt me?

[roelb]

En dan schrijven ze diezelfde gegevens over vanuit het Extranet van booking.com op een kladblaadje dat vervolgens rondslingert achter de balie bij de receptie. Ofwel, je doet er uiteindelijk niet zoveel tegen.

[mtl]

Precies. Of een dergelijk hotel mijden.

[SpaceAce]

Daarom kun je dan toch ook beter via Booking.com boeken lijkt me?

Het is via Expedia.nl

Heb het verzoek tot het plaatsen van een extra bed bij de boeking toegevoegd. Maar ze kunnen dit niet garanderen. Om er zeker van te zijn dat er een extra bed beschikbaar is, dienen we dus (rechtstreeks via de mail van het betreffende hotel) al die gegevens van de CC door te geven.

[SuzieQ]

Ik heb dat dus wel telefonisch en via mail doorgegeven toendertijd.

[habbekuk]

Ik snap dat jezelf altijd je uitgave met je kaart in de gaten moet houden.
Wat ik merk met de Aemx kaart is bij boeking van een Hotel in Dollar of
aankoop via Groupon in Dollar dat deze aankopen min. 3 dagen later in het
overzicht staan.
Wanneer ik deze kaart zou gebruiken voor allerlei koopjes (doe ik niet) dan
is overzicht houden best lastig dus ook controleren of het allemaal uitgave`s
zijn van mij.

[Gast]

En wat is er mis als je er 4 dagen later achter komt? Dan is alles nog steeds gedekt qua verzekeringen.....