Annuleren via kredietkaart.

[Neil mcauly]

Normaal vertrekken we op 14 juli naar Hawaii. Nu hopen we alsnog te vertrekken, maar mijn vrouw is nu 9 weken zwanger en de zwangerschap bevalt haar niet echt super. Dagen met zeer zware misselijkheid en overgeven gaan afgewisseld met dagen waar ze haar eten kan binnenhouden. We horen (en lezen) van anderen dat dit slechts in het begin van de zwangerschap zo is en dat dit wel zal verbeteren.
We hopen dat het binnen 2 weken beter is en dat we alsnog op reis vertrekken, maar in het achterhoofd houden we al rekening om eventueel onze reis te annuleren.

Alles van onze reis is geboekt met onze MC gold, waar een annulatieverzekering in zit. Maar ... we hebben ooit een reis (verzekerd bij Europesche) geannuleerd wegens ziekte, maar na het invullen van de hele papierwinkel hebben we nooit €1 gezien, ondanks het vele telefoneren, mailen en brieven sturen.

Hebben jullie ervaring met het annuleren van reizen?
Met welke maatschappij was dit en hoe moeilijk was het om iets vergoed te zien?

Nogmaals, dit is voor mijn vrouw haar droomreis en we hopen echt dat dit een worst case scenario is en we deze weg niet hoeven te bewandelen.

[sanook]

Kijk in de voorwaarden van je MC Gold ! Over het algemeen zijn de voorwaarden redelijk streng, en als het iets medisch is zul je toch zeker een doktersverklaring moeten overleggen. Als je de reis geboekt hebt voordat de zwangerschap bekend was zou dat misschien ook een geldige reden kunnen zijn.
Heb je die annuleringsverzekering van je CC speciaal afgesloten of doel je op de zgn aankoopverzekering die er 'standaard' bij zit ?

[lyan]

In plaats van je vraag hier te stellen zou ik even bellen met de CC maatschappij, ik denk dat die je een juist(er) antwoord kunnen geven. Hier krijg je antwoorden die gebaseerd zijn op persoonlijke ervaringen, die niet altijd dezelfde hoeven te zijn als jullie situatie.

[Ruud2004]

Begrijp ik Lyan, maar het is toch algemeen bekend dat er gelijk om een doktersverklaring wordt gevraagd? Zoals TS het stelt, heeft Sanook het toch juist?

[ClaireVHaut]

een normale zwangerschapsmisselijkheid zal geen geldige reden zijn voor annuleren, dat zal een dokter ook verklaren vrees ik. Pas als het een ernstige situatie is zal je je geld terug kunnen krijgen.

En inderdaad.. zwangerschapsmisselijkheid is meestal (uitzonderingen uiteraard daargelaten)l alleen in eerste trimester. Daarna voel je vaak beter.

Ik zou sowieso overleggen met je verloskundige of er wellicht medicatie beschikbaar is die de misselijkheid kunnen beperken als je op reis gaat.

[mtl]

Maar eerst contact opnemen met de creditcard-maatschappij. Zij zijn echt de enige die kunnen vertellen hoe en wat.

[ClaireVHaut]

uit de voorwaarden

" 3.3.A. Annulatie
De verzekeringsdekking is van toepassing voor een Verzekerde Reis die vóór de Vertrekdatum wordt geannuleerd wegens:
a) Ziekte, Ongeval of overlijden van de Kaarthouder, zijn/haar
Echtgeno(o)t(e), Kinderen of Naaste Verwanten;
b) Ernstige Schade aan Onroerende Goederen;
c) Vertraging van minstens 24 uur in de vooraf geboekte reisroute
ten gevolge van een staking, industriële actie, ongunstige weers- omstandigheden, mechanische pech of defect of overboeking die gevolgen heeft voor het vlieg- of vaartuig of een ander vergund middel voor het vervoeren van passagiers;
d) Tweede Examenzittijd van de Kaarthouder, zijn/haar Echtgeno(o) t(e) of Kinderen;
e) Echtscheiding of Feitelijke Scheiding van de Kaarthouder;
f) Ontslag van de Kaarthouder tijdens de Looptijd van de Verzekering;
g) Verlies en/of diefstal van Reisdocumenten.
De Verzekeraar vergoedt de reeds betaalde niet-terugvorderbare kosten voor vervoer of accommodatie en alle bedragen waarvoor de Verzekerde"


3.7. Uitsluitingen
Worden niet gedekt
Een vooraf bestaande Ziekte van de Verzekerde, tenzij geen enkele medische of paramedische behandeling nodig was tijdens de maand vóór de Reserveringsdatum (gezondheidstoestand wordt als stabiel beschouwd) en indien de behandelende arts van mening is dat er geen enkele tegenindicatie bestond voor het ondernemen van de Reis;


De Verzekerde moet de Verzekeraar tevens de volgende documenten bezorgen:
– In geval van annulatie van een Verzekerde Reis:
• reserveringsbevestiging van de Verzekerde Reis;
• annuleringsbewijs van de Verzekerde Reis. – In geval van Afbreking van een Verzekerde Reis:
• reserveringsbevestiging van de Verzekerde Reis;
• verklaring van de reisbureau met bevestiging van het aantal
niet-gebruikte dagen.
– In geval van overlijden: een overlijdensakte.
– In geval van Ziekte: een doktersattest.

Ik ga even ervan uit dat dit de bewuste kaart is.. Vrij gemakkelijk te vinden, inclusief alle regeltjes..
https://www.belfius.be/common/NL/multim ... 202013.pdf
–

[MichelH]

Wat ik me zo snel even afvraag:

- Verklaring van de reisbureau met bevestiging van het aantal niet-gebruikte dagen.
Hoe zit dat dan als je alles zelf hebt geboekt?

Ik neem aan dat een overzicht van alle betalingsbevestigingen en reserveringen dan voldoende is?

[Chi Sin X]

Ik denk dat dit gedeelte is voor een pakketreis. Dan is het lastiger om te bepalen wat de precieze schade is.

[ClaireVHaut]

Wat ik me zo snel even afvraag:

- Verklaring van de reisbureau met bevestiging van het aantal niet-gebruikte dagen.
Hoe zit dat dan als je alles zelf hebt geboekt?

Ik neem aan dat een overzicht van alle betalingsbevestigingen en reserveringen dan voldoende is?

ja.. ik heb dat al eens gehad.. Een zelf geboekte reis waar ik veel al had vastgelegd en bevestigd had. Ik kreeg toen mijn tickets terug en alle kosten die ik nog had moeten maken dmv die reserveringen. In mijn geval hotelovernachtingen en aantal dure excursies die ik goddank van te voren had vastgelegd via de mail. En ik reeg een deel terug via mijn reisverzekering EN mijn annuleringsverzekering, mijn ziektekosten idem. deels van de een en deels van de ander en sommige zelfs dubbel .. raar maar waar.

[Ruud2004]

Wat ik me zo snel even afvraag:

- Verklaring van de reisbureau met bevestiging van het aantal niet-gebruikte dagen.
Hoe zit dat dan als je alles zelf hebt geboekt?

Ik neem aan dat een overzicht van alle betalingsbevestigingen en reserveringen dan voldoende is?

Dat reisbureau ben je dan zelf. Je kan vast wel aantonen wat je allemaal al hebt geboekt/betaald en wat je niet meer kunt annuleren. Dus dat overzicht (met stukken van bewijs) is dan echt wel voldoende.

[Neil mcauly]

In plaats van je vraag hier te stellen zou ik even bellen met de CC maatschappij, ik denk dat die je een juist(er) antwoord kunnen geven. Hier krijg je antwoorden die gebaseerd zijn op persoonlijke ervaringen, die niet altijd dezelfde hoeven te zijn als jullie situatie.

Inderdaad we nemen morgen contact op met de bank om te weten wat de regeltjes zijn. Maar we weten de voorwaarden en we weten dat er enkel mits ernstige complicaties bij zwangerschap beroep kan gedaan worden op de annulatieverzekering. Maar wat zijn ernstige complicaties?

Ik wou juist eens weten hoe een annulering bij de mensen hier op het forum gelopen is, want met verzekeringen weet je bij het afsluiten ervan dat de verzekerde tegen alles verzekerd is tot er met geld over de brug moet gekomen worden. Dan vinden ze altijd wel die ene regel die uitsluiting van verzekering heeft.

Wij hebben vroeger nog bij een zware griep beroep proberen doen op een annulatieverzekering die we afgesloten hadden bij het reisbureau waar we onze vliegtuigtickets geboekt hadden. Ondanks dat we een doktersverklaring hadden dat de dokter iemand met 39,5 graden koorts niet op het vliegtuig wou laten kruipen hebben we nooit €1 terug gezien. Alle brieven, mails en telefoons ten spijt.
Dus wat in de voorwaarden staat en wat de verzekeringsmaatschappij beslist terug te vergoeden is niet altijd hetzelfde.

@ Sanook
De reis is geboekt sinds september vorig jaar dus van een zwangerschap was dan nog geen sprake.
We hebben een aparte reisverzekering bij KBC en onze annulatieverzekering is de standaard formule die bij de kaart komt.

[ClaireVHaut]

gewone ochtendmisselijkheid is geen ernstige complicatie en kan je gewoon mee vliegen. Het is niet prettig dat is weer wat anders, maar met juiste medicatie of hulpmiddeltjes is het goed te doen.

Je voorbeeld van de griep. Geen reden voor annuleren dus logischerwijs geen geld terug.

Heb je al contact gezocht met je verloskundige ? Die heeft vast tips / trucs/ medicatie voor de misselijkheid. Ik zou er iig niet mijn vakantie voor annuleren.. Ben bij 2 van de 3 zwangerschappen gewoon op vakantie gegaan (incl. zwangerschapskwaaltjes) en ook met misselijkheid. Ik had biscuitjes bij me .

[Dutchess]

Als het ernstig is (en dan heb ik het over zoiets als Hyperemesis gravidarum), dan zou het wel een reden voor annuleren kunnen zijn. Zo ernstig komt het gelukkig maar zelden voor (2% of minder). Maar je kunt je natuurlijk bij "gewone" ochtendmisselijkheid wel belabberd voelen, en dan kan ik me voorstellen dat je niet echt uitkijkt naar een lange vliegreis, of je nou biscuitjes meeneemt of niet. Ik hoop dat je vrouw zich gauw weer beter gaat voelen. Het is idd goed advies om de verloskundige te raadplegen hierover.

Je voorbeeld van de griep. Geen reden voor annuleren

Ik dacht dat echte griep (influenza dus) toch wel een reden voor annuleren zou zijn. Dat is behoorlijk besmettelijk en kan voor bepaalde bevolkingsgroepen zelfs levensbedreigend zijn. En ik zou trouwens iemand met 39,5° koorts ook niet graag naast me willen hebben in een vliegtuig! Ik vind het op z'n minst eigenaardig dat de verzekeringsmaatschappij zo'n doktersverklaring naast zich legt.

[ClaireVHaut]

Griep is in beginsel geen reden tot annuleren idd.. dat het niet fijn is om te reizen als je ziek bent is evident, dat zeg ik ook niet.. Maar voor verzekeringen valt griep niet onder ernstige ziektes (kom zelf uit die wereld van schade verzekeringen). Dus verzekerings technisch is het correct dat het niet onder de voorwaarden valt..

[sanook]

Maar als een dokter een verklaring afgeeft dat hij het niet verstandig vindt om te reizen dan zou dat toch voldoende moeten zijn ? Ongeacht de klacht/ziekte.

[ClaireVHaut]

Dat zou je wel denken maar mijn ervaring is anders helaas.. Tegenwoordig vragen ze zelfs afspraken kaarten van bijv. ziekenhuis/bezoek specialisten etc. op.. dus.. ze zijn enorm kritisch geworden na de vele fraude gevallen..

[Neil mcauly]

gewone ochtendmisselijkheid is geen ernstige complicatie en kan je gewoon mee vliegen. Het is niet prettig dat is weer wat anders, maar met juiste medicatie of hulpmiddeltjes is het goed te doen.

Je voorbeeld van de griep. Geen reden voor annuleren dus logischerwijs geen geld terug.

Heb je al contact gezocht met je verloskundige ? Die heeft vast tips / trucs/ medicatie voor de misselijkheid. Ik zou er iig niet mijn vakantie voor annuleren.. Ben bij 2 van de 3 zwangerschappen gewoon op vakantie gegaan (incl. zwangerschapskwaaltjes) en ook met misselijkheid. Ik had biscuitjes bij me .

Gynaecoloog zegt dat de medicijnen die we van de huisarts (gember tabletten en Primperan) mogen genomen worden maar zelf gelooft hij er niet in.
Veel kleine beetjes eten helpt wel maar als ze of te lang wacht wordt ze zeer misselijk en als ze eens te veel eet geeft ze over.

Is op zich wel merkwaardig dat een griep niet onder de voorwaarden valt. Het besmettingsgevaar in zo'n kleine ruimte is toch wel reëel.

Nu op zich is het allemaal niet zo erg, we hopen dat mijn vrouw wat aansterkt, is nog 2 weken.

Mocht ze zich tegen dan nog zo zwak voelen dan kijken we wel verder.

Mijn vrouw is onderwijzeres in het BO en werkt al 4 jaar in dezelfde school maar niet vastbenoemd, volgend schooljaar heeft ze in die school geen uren meer (dankzij het M-decreet, dank u wel mevrouw Crevits). Ze is dus in principe werkloos. Kunnen we dan niet beter die kaart spelen? Mocht het tegen dan niet beter zijn.

[Neil mcauly]

Hoi hoi,

Na wat twijfelen over het al dan niet vertrekken op reis (ikzelf was voorstander om thuis te blijven) zijn we toch op reis vertrokken.
Nu... onze reizen die we doen zijn altijd zeer inspannend (trails, activiteiten, bezichtigen...) en mijn vrouw had beloofd om het kalm aan te doen.

Onze route in het doorgaan BRU-LHR-LAX-HON, eenmaal in LAX had mijn vrouw het al lastig: draaierig, misselijk en overgeven.
Maar na wat eten en rusten zijn we toch na nog een vlucht van 5uur in Honolulu geraakt.

De eerste dagen vielen best mee maar achteraf gaf ze wel toe dat ze zich geforceerd had. (dit geeft zich later wrs gemanifesteerd)

We verbleven eerst 5nachten op OAhu , daarna met het vliegtuig naar Kauai. Hier verbleven we 3 nachten, dan naar Big island voor 5 nachten en dan nog 2 nachten Maui.
Ondanks dat we vele activiteiten gelaten hebben omdat mijn vrouw zich te zwak voelde viel de reis mee tot we op Big island in Hilo waren, dan heeft ze de eerste keer een hele nacht niet geslapen doordat ze veel moest overgeven. Andere dagen beperkte haar ongemak tot zware misselijkheid.
Eenmaal op Kauai was het hek helemaal van de dam want de eerste nacht (zaterdagnacht) in Kihue is ze beginnen overgeven en niet meer gestopt tot s'avonds laat. Een enkele slok water resulteerde in heftig braken en geel/groen gal overgeven.

Nadat mijn vrouw aangaf dat ze niet verder kon zijn we naar Kahului Medical center getrokken. Een van onze zorgen was dat we zondag onze vlucht naar LA niet zouden halen want ondertussen wilden we zo vlug mogelijk naar LA. We zijn aangekomen om 21u op de spoed en om 22uur lag mijn vrouw al met een infuus om wat vocht binnen te krijgen en had ze al een injectie tegen haar braken gekregen.

Na enkele uren kreeg mijn vrouw op spoed iets lichts te eten en drinken. Ze kon dit binnen houden en om 2uur zijn we uit het hospitaal vertrokken.
Zondag keerden we terug naar LA om onze reis op het vasteland verder te zetten. Hier hadden we nog 3 nachten LA, 3 nachten SF, 2 nachten Yosemite (ging toch nier doorgaan door branden), 4nachten LV gepland, maar dit zag mijn vrouw niet meer zitten en hebben we meteen een terugvlucht uit LA geboekt omdat we de lange autoritten niet meer zagen zitten.

De 2de nacht in LA kregen we telefoon van onze gynaecoloog met de uitslag van de NIPtest. Die bleek dan ook nog niet positief te zijn.

Nu zijn we thuis en blijft het binnenhouden van eten moeilijk maar zitten we tenminste in rust in vertrouwde omgeving.

Wat onze droomreis moest worden is een kleine nachtmerrie geworden. De hotels die we geannuleerd hebben en de kortere huurperiode van de auto hebben we allemaal kunnen gerefund gekregen.

[mtl]

Heel jammer dat het zo gelopen is.