Zat met hetzelfde probleem en met wat hulp van de service-desk kwam ik op het volgende:
• Advies 4. Maak ruimte vrij op uw TomTom-navigatiesysteem voor de nieuwe wegenkaart.
1. Sluit uw TomTom-navigatiesysteem aan op de computer en zet ze allebei aan, als ze niet al aan stonden.
2. Druk op [Ja] op uw TomTom-navigatiesysteem, als u gevraagd wordt om verbinding te maken met de computer, en TomTom HOME zal automatisch opstarten. Zo niet, dan kunt u verder gaan met Stap 4.
3. Sluit TomTom HOME af door rechtsonder, bij de tijd op uw computer, het TomTom-icoon (de twee rode handjes) met uw rechtermuistoets aan te klikken en klik op [Sluit Af].
4. Klik achtereenvolgens op de Windows [Start]-knop (linksonder in uw scherm) --> [Deze Computer] (voor Windows Vista of 7: Klik op[Start] -->[Computer]).
5. U ziet hier alle harde schijven op uw computer, zoals de C- en D-schijf, maar ook de TomTom-schijf, die meestal een TomTom-icoon erbij heeft staan, maar ook “Verwisselbare schijf” of “Internal” kan heten. Dubbelklik de TomTom-schijf.
6. U ziet nu een groot aantal mappen en losse bestanden.
7. Klik met uw rechtermuistoets op de map met de naam van de wegenkaart die u tijdelijk wilt verwijderen, zoals bijvoorbeeld “Benelux” of “Western_Europe”.
8. Klik op [Kopiëren].
9. Klik met uw rechtermuistoets op het Bureaublad en klik op [Plakken].
10. Laat het kopiëren voltooien en sluit het Windows Verkenner venster af door te klikken op het kruisje rechtsboven.
Voordat je de verkenner afsluit, eerst de kaart die nu ook op de computer staat verwijderen van de TomTom.
Zo maak je ruimte vrij voor een nieuwe kaart.
• Advies 5. Koop, download en installeer een nieuwe wegenkaart. •
1. Start TomTom HOME als volgt: Klik op [Start] --> [(Alle) Programma’s] --> [TomTom] --> [TomTom HOME 2].
3. TomTom HOME zal gaan zoeken naar de beschikbare updates. Zo niet, ga direct verder met Stap 4. Klik op [Terug].
4. Log in met uw TomTom-account door rechtsboven te klikken op [Meld Aan]. Als er een e-mailadres staat, klik hier dan op.
5. Vul het juiste e-mailadres en bijbehorend wachtwoord in, zet een vinkje in “Onthoud mijn wachtwoord op deze computer” en klik op [Meld Aan], rechtsonder in het venster.
NB: Mocht u problemen hebben met aanmelden, ga dan naar
http://www.tomtom.com, klik op “Mijn TomTom login” en dan op “Wachtwoord vergeten?”. U krijgt binnen een paar minuten een e-mail toegestuurd met een link naar onze website, waar u het wachtwoord kunt aanpassen.
6. Klik op [Voeg Kaarten Toe].
7. Kies de wegenkaart die u wilt aanschaffen en klik op [Koop].
8. Volg de instructies op het scherm om de betaling te voltooien. Zodra u betaald heeft, krijgt u een bericht dat u de wegenkaart kunt downloaden.
9. Klik op [Update Mijn GO / ONE / XL / XXL / Rider].
10. Selecteer ALLEEN de wegenkaart die u wilt installeren. Haal dus alle andere vinkjes weg, voordat u verder gaat.
11. Klik op [Update en Installeer].
12. Laat het downloaden en installeren automatisch voltooien en klik op [OK] zodra het voltooid is.
13. Klik bovenaan in de taakbalk van TomTom HOME op [Apparaat] --> [Koppel Navigatiesysteem Los] en zodra u de melding krijgt, klik op [OK] en kunt u het TomTom-navigatiesysteem loskoppelen van uw computer.
Als u enkele momenten wacht, totdat uw TomTom-navigatiesysteem volledig opgestart is, zal deze weer op de normale wijze, maar nu met de nieuwe wegenkaart, functioneren.
Achteraf is ook van die nieuwe kaart weer een back-up te maken door advies 4 te volgen, zonder mijn toevoeging van verwijderen.
• Hoe zet ik de originele wegenkaart weer terug op mijn TomTom-navigatiesysteem. •
1. Volg Advies 4 om weer ruimte te maken voor de originele wegenkaart, maar vervang de naam van de originele wegenkaart voor de naam van de nieuwe wegenkaart.
2. Klik met uw rechtermuistoets op de map van de originele wegenkaart, bijvoorbeeld “Benelux” of “Western_Europe”, die op uw Bureablad staat en klik op [Kopiëren].
3. Klik achtereenvolgens op de Windows [Start]-knop (linksonder in uw scherm) --> [Deze Computer] (voor Windows Vista of 7: Klik op[Start] -->[Computer]).
4. Dubbelklik de TomTom-schijf.
5. Klik bovenaan in de taakbalk op [Bewerken] --> [Plakken].
6. Laat het kopiëren voltooien en sluit het Windows Verkenner venster af door te klikken op het kruisje rechtsboven.
Dit werkt prima, gewoon de TomTom als extra harde schijf zien en kaarten verplaatsen.
Groetjes,
Paul