Wat een pech kun je hebben........

[Ingrid67]

Wij zijn afgelopen vrijdag thuis gekomen van een mooie reis door het zuidwesten.
We hadden onze auto bij Alamo gehuurd en kregen een minivan Dodge mee waar alle koffers (5 grote) in paste.
Toen we 5 dagen op weg en in Page de antelope canyon hadden gereserveerd kregen we onderweg een klapband !Het lampje van de bandenspanning ging branden en we roken verbrand rubber! Wij dachten wel even een bandje te kunnen wisselen.... Ondertussen reed de highway patrol langs en stopte om te informeren wat er loos was, we stonden dan wel langs de kant van de weg maar konden zo niet blijven staan vonden ze. Dus ze zouden ons een handje helpen. Nergens de reserve band te vinden..... Wij naar Alamo gebeld en hij bleek onder de wagen te hangen maar deze kon niet hoog genoeg gekrikt worden omdat hij al op de grond hing vanwege de klapband. We kregen de band er niet onder uit en de mannen bestelden een takelwagen, dit in overleg met Alamo. We moesten een bedrag van 140 dollar voorschieten en wat bleek, er lag een "thuiskomertje" onder! Hier konden we dus niet mee verder door de bergen etc. De agent eiste van Alamo een andere auto en die moest vanuit Phoenix komen. ( 7 uur later) Onze tour naar Antelope is niet doorgegaan, we hebben met onze kids al die tijd langs de kant van de weg gestaan! In de bloedhitte! Gelukkig hadden we een koelbox met drinken aan boord en we hebben de rest van de dag op koekjes geleefd.
Toen de auto nieuwe auto arriveerde bleek dat niet alle koffers er in paste!! (Kia minivan) Wij balen, maar we waren al lang blij dat we van die plek weg konden! We hebben dus 1 koffer bij de voeten van de kids gezet, niet echt ideaal voor de nog komende 3 weken!
We vervolgde ons rondje en in Las Vegas ging weer het lampje branden van de bandenspanning.......Wij knepen hem maar bij de eerste benzinepomp hebben we alle banden met lucht bij gevuld.
Desondanks bleef het lampje branden dus wij naar Alamo gereden op de luchthaven in Vegas. Deze doen er niets aan en bieden gelijk een andere auto, dus dat was fijn vanwege de koffers. We namen een Chrysler minivan waar alles weer fijn in paste. We gingen op weg naar Death Valley met de billen tegen elkaar ( stel je voor) Mijn man maakte nog de opmerking dat de wilen niet goed uitgebalanceerd waren maar alles was goed zeiden ze. Toen we eenmaal 150 mijl gereden hadden bleek hij niet goed meer te remmen! Het stuur trilde vreselijk bij een afdaling..... ( geen bereik met onze KPN) dus door gereden naar Furnance Creek en daar gebeld met Alamo. Wij hadden geen trek in nog een dag wachten en zouden in de knel komen met verdere plannen. Ze beloofden ons op de volgende bestemming een nieuwe auto te leveren ( dat was in Mammoth Lakes) dus we zijn heel voorzichtig daar heen gereden. Maar toen we aankwamen en belde bleek de auto net onderweg te zijn. 'S nachts om half 3 uit ons bed voor de auto om te wisselen.( de man verklaarde ons voor gek dat we daar mee gereden hadden) Dit keer weer een Dodge minivan.
Met goede moet zijn we naar Yosemite gereden en S.F. ( we durfde niet over de dirth road bij bodie) langs de kust weer naar L.A. waar we de auto weer hebben ingeleverd. Daar kregen we te horen dat we de 140 dollar niet vergoed krijgen, we hadden op alamo moeten wachten en die hadden het ook geklaard!
Dit hebben we niet zelf geregeld maar de agenten vonden dat we zo niet konden blijven staan en dus moest de auto weg daar. We hebben natuurlijk geen bewijs!
Toen we thuis kwamen lag er een rekening van KPN van 369 euro!!! Bellen in buitenland!!! Deze is tot 1 augustus en die van deze maand krijgen we dus nog........We hebben telkens rond de 20 minuten moeten bellen met Alamo........... Dus minimaal zo'n bedrag komt er nog aan..........
We hebben met onze reisverzekering van de ANWB gebeld en die vergoeden Niks!!! We hadden hun moeten bellen en dan had de alarmcentrale alles voor ons geregeld...... Alsof dat niks gekost had? En dan hadden we daar waarschijnlijk nog gestaan..........
Waarschijnlijk kunnen we wel de niet genoten Antelope Canyon tour die alsnog van onze CC is afgeschreven wel vergoed krijgen.
Hoeveel pech kun je hebben? En hoe krijgen we onze gemaakte kosten terug?

We hebben in San Fransico 300 dollar opgenomen bij een ATM in de Safeway. Dat apparaat gaf maar 110 dollar!!! Wij hebben er iemand bij gehaald en het geld bleek op! Ze konden het niet nakijken en hebben onze gegevens uitgewisseld. Als bleek dat het klopte zouden we het restant op de CC terug gestort krijgen..... Wij hebben inmiddels het bewijs via het afschrift maar nog geen geld terug. Ik ben benieuwd of dit goed gaat aflopen?

Ik moest het even kwijt! Gr. Ingrid

[Dutchess]

Allemensen, jullie zijn wel pechvogels, zeg. Ik heb helaas geen goede raad maar hoop dat jullie e.e.a. nog vergoed krijgen. Vooral van Alamo, dat is toch belachelijk.

[Dento]

Jeetje, wat een verhaal en wat een gedoe met Alamo!

Ik neem aan dat jullie wel een brief richting Alamo gaan sturen met klacht?

Dit is inderdaad wel heel erg veel pech voor één reis...

[Pete.Z]

Ik zeg het altijd, kijk in vredesnaam of je een huurauto krijgt met een echt reservewiel, en geen thuiskomertje, hopeloos dat ze die dingen nog steeds leveren op huurauto's.
Overigens snap ik niet waar die agenten zich mee bemoeien, als je met je thuiskomertje naar page was gereden had je zo een nieuwe band om de andere velg kunnen laten leggen, en had je al dat gezeur niet gehad.

Verder zou ik nu direct een straatje staatsloten halen, na zoveel pech moet je wel geluk hebben.

[lelie]

Jeetje, wat een pech zeg!! Vreselijk
Hopelijk krijgen jullie al het geld terug.

[Katja]

Jeetje was een reis zeg. Hebben jullie het ondanks alles nog wel naar je zin gehad?
Petje af voor je verslag overigens want veel mensen worden na zoveel ellende nogal zuur in hun schrijven en geven alles en iedereen de schuld terwijl jij het gewoon pech blijft noemen.

[hekkie]

Hier word je wel even stil van. Wat een pech!

Ik hoop voor jullie dat je geld terugkrijgt van deze en gene. Kan de reisverzekering iets betekenen in zo'n geval?

Marjan

[Corry]

Niet te geloven toch? Veel sterkte en ik hoop dat je toch nog een en ander terug krijgt. In ieder geval een VETTE klacht sturen naar Alamo.

[Harry]

Wat een pech in één reis zeg, dat hebben we in 12 reizen bij elkaar nog niet meegemaakt, alleen het geklooi met Alamo herken ik wel, daar huren we dan ook al jaren niet meer.

[Coyote]

Vervelend dat jullie dit allemaal moesten meemaken. De Wet van Murphy was helaas van toepassing op jullie.

Hopelijk kan er hier en daar nog wat gecompenseerd worden.

Roland

[MattRob]

Inderdaad, wat een verhaal ... Dat is echt goed balen .... Hopelijk komt er nog iets van compensatie. En hopelijk was de rest van de trip wel de moeite waard, want de reis op zichzelf lijkt me wel erg mooi !

[Iris_1982]

Inderdaad wat een pechverhaal zeg!!!
Maar ik denk ook dat jullie misschien beter een telefoonkaartje van 10 dollar hadden kunnen kopen? Kan je enorm lang mee bellen en kost niks. Elke keer met je mobiel levert idd gigantische bedragen op. Nou ja..les voor de volgende keer dan maar!

Overigens vind ik het absurd en schandalig hoeveel geld er gerekend wordt voor bellen vanuit het buitenland
Ik had laatst ook een rekening van 95 euro omdat ik 4 dagen in NY was geweest en daar misschien 4 telefoontjes had gepleegd. Compleet gestoord toch? Volgens mij maken die telefoons gewoon verbinding met een sateliet dus of je dat nou hier of daar doet, who cares?

[Chi Sin X]

Inderdaad wat een pechverhaal zeg!!!
Maar ik denk ook dat jullie misschien beter een telefoonkaartje van 10 dollar hadden kunnen kopen? Kan je enorm lang mee bellen en kost niks. Elke keer met je mobiel levert idd gigantische bedragen op. Nou ja..les voor de volgende keer dan maar!

Dit doen we ook. Dit scheelt gewoon enorm veel.

Ik vind het ook enorm spijtig dat de VS niet in de lijst van landen zit bij Vodafone Passport. In ongeveer de rest van de wereld kan ik rustig blijven doorbellen, behalve in de VS.

[Lezolas]

Jeetje, zo erg! Ook voor de kinderen moet dit erg vervelend zijn geweest!
Is huren bij Alamo dan zo'n risico, ik lees het hier meer en meer

Ik zeg het altijd, kijk in vredesnaam of je een huurauto krijgt met een echt reservewiel, en geen thuiskomertje, hopeloos dat ze die dingen nog steeds leveren op huurauto's.
Overigens snap ik niet waar die agenten zich mee bemoeien, als je met je thuiskomertje naar page was gereden had je zo een nieuwe band om de andere velg kunnen laten leggen, en had je al dat gezeur niet gehad.

Verder zou ik nu direct een straatje staatsloten halen, na zoveel pech moet je wel geluk hebben.

Als je dat nakijkt voor je met die wagen vertrekt, zijn ze je dan verplicht om een reservewiel te geven?? Of kunnen ze dat van zich af wimpelen?!

[Coyote]

Is huren bij Alamo dan zo'n risico, ik lees het hier meer en meer

Dat vind ik niet omdat ik die ervaring bij Alamo niet deel. Er zijn tientallen forumleden die naar alle tevredenheid huren bij Alamo. Je hoort in de regel echter eerder de slechte ervaringen dan de goede ervaringen...

Roland

[Iris_1982]

wij hebben in 2007 ook naar volle tevredenheid bij Alamo gehuurd.
Dit jaar bij National en toen hadden wij tot 2 keer toe lampjes die gingen branden met "change oil" en zo.
Vonden wij knap slordig. Dat zijn toch dingen die gewoon gecheckt moeten zijn alvorens je een auto meegeeft?

[Pete.Z]

Alamo en National zijn hetzelfde trouwens.

En over het reservewiel, je kan dat niet eisen, maar als je zelf een auto kan uitzoeken is het zeker een punt om op te letten, en ernaar vragen kan nooit kwaad natuurlijk.

[Gerd]

Och , dat is gewoonweg verschrikkelijk
Ik hoop dat bij jullie de schrik er niet in zit , want jullie hebben echt wel alle pech van de wereld gehad hoor !

[Mickey99]

Jeetje dat is echt erg zeg, wat een enorme pech!
Ik hoop dat er alsnog iets van de kosten vergoed zullen worden.

Sterkte en succes ermee!

Sonja

[bbeurden]

Spijtig als je zoveel pech hebt.
Wat is een thuiskomertje in het Engels?