Problemen Booking.com

[SarahB]

Zijn er nog mensen bij wie Booking.com momenteel niet (goed) werkt?

Ik heb gisteren een account aangemaakt, ten eerste hebben we al héél lang moeten wachten op onze bevestigingsmail (die is vandaag pas aangekomen). Nu zou ik één hotel dat we geboekt hebben willen annuleren, dit kan kosteloos, er staat ook een rode knop "Uw boeking annuleren". Dus dat is allemaal oké. Maar als ik daarop druk, blijft het maar laden en laden en uiteindelijk gebeurt er niets… Hetzelfde wanneer ik druk op "data wijzigen". De site blijft laden maar er gebeurt niets.

Zou ik gewoon even moeten afwachten tot alles goed werkt? Of toch best eens mailen naar de site ofzo?

[mtl]

Kan inderdaad zijn dat hun site niet goed werkt. Inderdaad even een mailtje sturen.

[angelino]

Heb even een (fictieve) reservering gemaakt en terug geannuleerd : probleemloos !

[Mrvanilla]

Bij mij werkt het ook gewoon zoals het hoort. Ik meen dat je ook kan bellen. Misschien gaat het dan wat sneller.

[SarahB]

Bedankt voor jullie reacties. Ik ga op hun site eens kijken naar de contactgegevens en dan eens mailen of bellen.

[Frasi]

Of probeer het even met een andere webbrowser.
Ik gebruik Chrome en soms (waarschijnlijk net na een update waar de website nog niet op is geoptimaliseerd) werken sommige website niet goed.
Met Firefox of IE gaat het dan wel goed. Even proberen.

[Frasi]

Ah. Net na m'n vorige reactie zelf precies hetzelfde gehad.
M'n reisplan was iets veranderd dus wilde ik een reservering annuleren. Dat lukte niet (met Google Chrome als webbrowser); de pagina bleef laden en blokkeerde als ik op de annuleer reservering knop wilde klikken.
Met Firefox lukte het wel.

[SarahB]

Aha, super bedankt Frasi, met Firefox werkt het wel perfect! (Normaal gebruik ik Safari)