AIRBNB slaapplaatsen

[Ingrid1958]

Leuk die positieve reacties te lezen, het lijkt me een ideale manier, ik heb ondertussen contact gezocht, al een paar weken geleden met een adres in Morro Bay, maar (ondanks de goede beoordelingen) geen enkele reactie terug ontvangen, nu dus toch een beetje huiverig geworden of moet ik gewoon nog eens mailen? wat is jullie advies. Overigens vanochtend in mijn mailbox een lange mail ontvangen van airbnb (nu doe ik dit even vanaf mijn werk: "Last month, the home of a San Francisco host named EJ was tragically vandalized by a guest. The damage was so bad that her life was turned upside down. When we learned of this our hearts sank. We felt paralyzed, and over the last four weeks, we have really screwed things up. Earlier this week, I wrote a blog post trying to explain the situation, but it didn’t reflect my true feelings. So here we go. etc", restant mail kan ik ook plaatsen?
hebben jullie die ook ontvangen, ik heb nl nog nooit geboekt via airbnb, alleen nog maar mails verstuurd omdat ik pas in oktober vertrek.

[LT--]

Die Mail heb ik ook gelezen ja, komt erop neer dat er vandalisme heeft plaatsgevonden in het huis van een verhuurder door een huurder, en dat ze nu verschillende maatregelen (waaronder een verzekering voor de verhuurders) hebben genomen om verhuurders in de toekomst te beschermen tegen schade door dit soort lui. Onbegrijpelijk dat iemand zoiets doet... Denk dat de hele mail wel interessant is om hier te plaatsen, geeft m.i. Wel een beeld van de professionaliteit/betrouwbaarheid van het bedrijf. Althans het is zo duidelijk dat er een professioneel team achter zit dat zich verantwoordelijk voelt voor dit soort voorvallen. Ik zit alleen op mijn gsm op dit moment dus kan hem even niet kopiëren!

[ANY]

Leuke website.
Die website is misschien nog wat voor ons om onze benedenverdieping op te zetten; ik probeer mijn man er al lang van te overtuigen dat we maar moeten verhuren als de kinderen het huis uit zijn. Dan is dit huis te groot voor ons, maar constant verhuren lijkt me ook weer niks. Zo'n vakantieverhuur lijkt me wel leuk.

O, ik zie nu pas de laatste 2 posts. Dat is erg zeg, als er zo'n schade is. Dat is toch altijd weer een risico!

[RiverCola]

Ik ga volgende week via airbnb bij een stelletje slapen in Barcelona. We hebben 50 dollar, oftewel een euro of 37, per nacht betaald!

[Ingrid1958]

Ik zal de mail hieronder posten: net wat je zegt, het wordt professioneel opgepakt:

"Our Commitment to Trust and Safety

Hi Ingrid,

Last month, the home of a San Francisco host named EJ was tragically vandalized by a guest. The damage was so bad that her life was turned upside down. When we learned of this our hearts sank. We felt paralyzed, and over the last four weeks, we have really screwed things up. Earlier this week, I wrote a blog post trying to explain the situation, but it didn’t reflect my true feelings. So here we go.

There have been a lot of questions swirling around, and I would like to apologize and set the record straight in my own words. In the last few days we have had a crash course in crisis management. I hope this can be a valuable lesson to other businesses about what not to do in a time of crisis, and why you should always uphold your values and trust your instincts.

With regards to EJ, we let her down, and for that we are very sorry. We should have responded faster, communicated more sensitively, and taken more decisive action to make sure she felt safe and secure. But we weren’t prepared for the crisis and we dropped the ball. Now we’re dealing with the consequences. In working with the San Francisco Police Department, we are happy to say a suspect is now in custody. Even so, we realize that we have disappointed the community. To EJ, and all the other hosts who have had bad experiences, we know you deserve better from us.

We want to make it right. On August 15th, we will be implementing a $50,000 Airbnb Guarantee, protecting the property of hosts from damage by Airbnb guests who book reservations through our website. We will extend this program to EJ and any other hosts who may have reported such property damage while renting on Airbnb in the past.

We’ve built this company by listening to our community. Guided by your feedback, we have iterated to become safer and more secure. Our job’s not done yet; we’re still evolving. In the wake of these recent events, we’ve heard an uproar from people, both inside and outside our community. Know that we were closely listening.

Today we are launching a new safety section of the website (http://www.airbnb.com/safety) with the following offerings:

Airbnb Guarantee
Starting August 15th, when hosts book reservations through Airbnb their personal property will be covered for loss or damage due to vandalism or theft caused by an Airbnb guest up to $50,000 with our Airbnb Guarantee. Terms will apply to the program and may vary (e.g. by country). This program will also apply retroactively to any hosts who may have reported such property damage prior to August 1, 2011.
24-Hour Customer Hotline
Beginning next week, we will have operators and customer support staff ready to provide around the clock phone and email support for anything big or small.
2x Customer Support Team
Since last month we have more than doubled our Customer Support team from forty-two to eighty-eight people, and will be bringing on a 10-year veteran from eBay as our Director of Customer Support next week.
Dedicated Trust & Safety Department
Airbnb now has an in-house task force devoted to the manual review of suspicious activity. This team will also build new security features based on community feedback.
Contact the CEO
If you can’t get a hold of anyone or if you just want to contact me, email brian.chesky@airbnb.com.
We’ve also added several other safety-related features to strengthen the trust and confidence of our community:

Safety Tips
Suggestions for both guests and hosts on how to utilize our tools to better inform your decisions.
Verified Profiles
Our updated user profiles chronicle their public history on Airbnb, giving you more insight than ever about a potential host or guest. Along with standard social information, you’ll also see if a user has verified their phone number, connected to their Facebook account, and whether the majority of their reviews are positive or negative. And as always, you can read their reviews and references.
Customized trust settings
We now give hosts the ability to set custom trust parameters for bookings; those who don’t meet the specified requirements will be unable to make a reservation. Selections for Trust Settings include: verified phone numbers, profile descriptions, location information, with more coming soon.
Product suggestions poll
Have more ideas on improving safety? Now, you can submit and vote on the best ideas through our new product suggestions poll.
Many more product updates will be released in the coming days. In addition to these new features, there are safeguards already in place to protect the community. These include over 60 million Social Connections, private messaging to screen before booking, a secure reservation and payment system and transaction-based reviews. We also provide verified photographs, fraud detection algorithms, and flagging capabilities.

These steps are just the beginning. Improving the safety and security of our system is ongoing. Although we do have these measures in place, no system is without some risk, so we remind you to be vigilant and discerning. As a member of the community, you have invaluable experience that we hope to draw upon to improve our system. If you have any constructive ideas or feedback, please share them with us at http://www.airbnb.com/safety.

What’s made us proud during this trying time is the response of our community. Emails of support to EJ poured in; many hosts offered her a place to stay in their homes. It’s been inspiring to see that Airbnb can really bring out the best in people. Like Airbnb, the world works on the idea that people are good, and we’re in this together.

When we first started Airbnb, I told my mom about our plans for the business and she said, “Are you crazy? I’d never do that.” But when I told my late grandfather he said, “Of course! Everyone used to stay in each others’ homes.” We’re bringing back this age-old idea with new technology. Now each day, you and the rest of the community are creating meaningful connections around the world.

Thank you for being part of Airbnb.

Sincerely,
Brian Chesky
CEO, Co-founder
Airbnb
brian.chesky@airbnb.com"

[FemkeB]

Ik heb deze mail ook gehad en heb de hele discussie op airbnb Facebook gevolgd. Natuurlijk is dit het risico dat hoort bij deze manier van 'logeren' en het is goed dat airbnb nu een soort verzekering inbouwt. Als gast kun je ook reviews krijgen, dus je kunt er als host ook voor kiezer om alleen gasten toe te laten die reviews hebben gekregen. Wij vonden het zelf heel leuk om een paar dagen na ons verblijf een mailtje te krijgen waarin een soort aanbeveling over ons stond.

Ik las ook reacties op Facebook van mensen die zeggen: 'Het is nog maar wachten tot iemand in zijn huis een videocamera heft om gasten te filmen. Wat gaan jullie daar tegen doen?' Ik vind dat zelf nogal overtrokken. Dat is het risico dat je als gast overal neemt. Achter elk hotel, b&b, etc kan een gek zitten met verkeerde bedoelingen. Als je bij hte kiezen van een verblijf afgaat op de hoeveelheid reviews en het aantal positieve reviews, loop je volgens mij weinig risico.

Over het niet reageren op een mail... Er stond altijd een response rate bij elke verhuurder. Ook daaraan kun je min of meer zien hoe serieus een verhuurder is. Als iemand niet reageert, zou ik op zoek gaan naar iets anders.

[Tomsky]

Hallo

Volgend zouden wij een rondreis in het noordoosten willen maken met 4 personen. Voor overnachtingen
hadden we gedacht om dit via airbnb.com te doen. Zijn er mensen die dit al eens gedaan hebben? Wat
zijn jullie ervaringen hiermee?

Groeten Tom

[US-fanboy]

Hoi,

Ik heb even de zoekfunctie gebruikt en kwam bij dit topic uit.

Have fun

[Sten]

Ik heb deze topic globaal bekeken en vind het een leuke aanvulling. Echter specifiek gezocht, blijkt dat de prijzen toch enigszins vergelijkbaar zijn met (goedkope) hotels. Dan is kamperen een stuk goedkoper, en daar houden we het dan ook voorlopig maar bij in San Francisco!

[RiverCola]

Voor SF geld het misschien, maar voor andere plekken kun je echt goede deals vinden. Ik heb onlangs in Barcelona overnacht bij een jong stel, een paar metrohaltes van het centrum en op loopafstand van het strand, voor 37 euro per nacht! Er was heel veel aanbod in deze prijscategorie. En voor dat bedrag vind je echt geen fatsoenlijk hotel!

Maar we hebben bv ook gekeken naar het aanbod in Florence, Italië. Dat was echt over the top!! Denk aan bedragen tussen de 130 en 170 euro per nacht!

Dus het lijkt me heel erg afhankelijk van waar je naar toe gaat. En het is een leuke ervaring, bij locals thuis

[Ingrid1958]

Ik heb zelf ook nog geen gebruik gemaakt van, maar het lijkt me zeker leuk(er) om soms bij locals te logeren, dus ik houd die optie zeker open, hotel/motel altijd een stuk onpersoonlijker, en kamperen kun je daar ook niet mee vergelijken denk ik, daarom ook erg leuk om te lezen dat river cola zo'n super ervaring heeft gehad in Barcelona. Ik zou zeggen: dat ga ik zeker in Barca ook doen, maar mijn neef van 25 (piloot) woont in Barcelona, dus voor mij nog easier en cheaper!
Heerlijke stad overigens.
ps geen reactie meer gehad op mijn mail via airbnb in SF, dus ik zoek gewoon verder. heb nog even de tijd

[RiverCola]

Wel vreemd dat ze niet reageren... Misschien kun je dit eens doorgeven bij AirBnB? Tis niet zo netjes namelijk.

Bij ons reageerden ze heel snel, binnen een paar uur. Ook vlak voor vertrek heb ik ze nog gemailed; hoe laat we aan zouden komen en gevraagd wat de beste manier was om vanaf de luchthaven naar hun huis te reizen. Ik kreeg snel een reactie met een uitgebreide uitleg van de verschillende openbaar vervoer opties (en prijzen). Heel netjes.

Als ik een nadeel zou moeten bedenken is dat dat je toch minder privacy en ruimte hebt dan in een hotelkamer. Je kunt niet 's avonds languit op bed hangen voor de buis als dat er niet is (wij hadden een simpele kamer met een bed en een bureautje en ruimte om onze kleding op te hangen), en voor een douche moesten we door de woonkamer heen. Maar we vonden het niet erg. Het waren leuke mensen waar we regelmatig mee hebben zitten kletsen. Als ik 's middags even wilde relaxen ging ik gewoon even op de bank zitten in de woonkamer, met een boek. Er was trouwens nog een ander stel, een Duitse broer en zus. We zijn met hen zelfs nog een avond uit eten geweest. Heel gezellig.

[Ingrid1958]

is idd een idee, ik kan natuurlijk nog een keer contacten en kijken of dat iets oplevert. ze geven een 98% response, lijkt me genoeg, dus wel vreemd.

[LT--]

is idd een idee, ik kan natuurlijk nog een keer contacten en kijken of dat iets oplevert. ze geven een 98% response, lijkt me genoeg, dus wel vreemd.

Misschien zijn ze op vakantie o.i.d.? 98% is wel een erg hoge rate, dus wellicht volgt het nog
Wij zitten over 2 weken bij onze eerste Airbnb-ervaring in New York op Manhattan, erg benieuwd!

[LT--]

Een beetje verlaat, maar hierbij alsnog onze ervaring met Airbnb van afgelopen maand!
Wij hebben twee keer via Airbnb geboekt: in NYC en in Washington DC.

Beide ervaringen waren overwegend positief, maar even een wat uitgebreidere review over beide appartementen:

New York:
http://www.airbnb.com/rooms/2515 (58 euro per nacht, 7 nachten geslapen)

Positief:
- Enorm vriendelijke hosts, een van oorsprong Franse vrouw (Stephanie, woont nu 9 jaar in NYC geloof ik) woont hier met haar man en kleine zoontje.
- Ze had diverse tips voor ons, van restaurants tot bezienswaardigheden en leuke dingen om te doen. Via haar zijn we bijv. bij een Harlemse kerkdienst, een jazzcafé met livemuziek en een restaurant met Amerikanen die een bierfestavond hielden terechtgekomen
- Ze zorgt voor metrokaarten, buskaarten, een overzicht van restaurants die zij goed vindt
- De locatie was heel goed, de metrolijnen 2 en 3 en de metrolijnen b en c liggen beide op +/- 4 minuten lopen. Als je direct een metro hebt kun je dus in 15 minuten op Times Square staan.
- De buurt is veilig, het is een levendige buurt in het zuiden van Harlem, grenzend aan Central Park. 's avonds wel veel hangende mensen op straat maar niets gevaarlijks of vervelends gezien.
- Fijn bed, goed werkende Wifi, de kamer was groot genoeg om 2 koffers en 2 stuks handbagage kwijt te kunnen en ook nog wat ruimte voor jezelf over te houden
- Genoeg privacy, Stephanie was bereikbaar voor tips en advies, maar dringt zich totaal niet op. Het appartement is lang van vorm met de gastenkamer aan het begin, je hoeft dus niet door gemeenschappelijke ruimtes als je naar je kamer wil
- Het is een schoon appartement, je kunt gebruik maken van hun woonkamer en keuken als je wil. De badkamer wordt eventueel gedeeld met een andere gast die in de 2e gastenkamer slaapt, wij hebben echter eigenlijk nooit problemen gehad met een bezette badkamer.

Negatief:
- het appartement is vrij gehorig, als je licht slaapt hoor je de onderburen in het trappenhuis en de vloer van het appartement kraakt op de gang. Dus als iemand 's nachts naar het toilet moet kan het zijn dat je dat hoort.
- Als je slecht ter been bent moet je hier niet voor kiezen, je moet namelijk eerst 3 trappen op en er is geen lift

Washington
http://www.airbnb.com/rooms/67878#maps (ik meen dat wij hier +/- 50 euro voor betaalden, 2 nachten geslapen)

Positief:
- Hele fijne ligging. Er is een metro op loopafstand (7 minuten lopen), maar je kunt ook wandelen naar het Capitool (ongeveer 20 minuten wandelen). Wij hebben zelfs vanuit het Witte Huis gewandeld, maar dit was wel iets van 30-40 minuten lopen.
- Mooie wijk, leuke gekleurde huisjes in een groene straat vol eekhoorntjes. Rustige, nette buurt.
- Aardige, laidback hosts.
- Erg mooie grote badkamer
- Zij zorgen dat er ontbijt is waar je gewoon gebruik van kunt maken

Negatief:
- Het bed was werkelijk keihard. Het matras was zo dun dat ik het hout van het bed tegen mijn ribben voelde duwen (buikslaper)
- Vrij kleine kamer
- behoorlijk gehorig. De gastenkamer heeft klapdeuren, en zo hoor je de hosts praten en televisie kijken tot zij gaan slapen. Wij moesten beide ochtenden erg vroeg op (6 uur en 5 uur) dus wij baalden daar wel van

[TerlinguaCreek]

Wij hebben twee nachten 'geboekt' in downtown San Francisco, over iets meer dan twee weken. Voor ons de eerste keer, ben benieuwd hoe het zal zijn. Wij betalen € 44 per nacht all-in.

[Ingrid1958]

Hoi, ik heb n kamer geboekt in Marina del Rey, voor het weekend van 19-20 november, dan rijden we nl de pacific coast highway. laat wel weten hoe onze ervaringen zijn geweest. ben wel benieuwd, ziet er erg leuk uit en het is maar voor 1 nachtje,

[DVDGuy]

Wij hebben 4 nachten geboekt in Boston, Me aan het water en op 15 minuten van het Centrum; of het ook daadwerkelijk zo is, moeten we afwachten, maar het contact met de hostess was er snel en het verliep erg plezierig.

Wij zijn van plan om m.b.t. stedenbezoek aan Washington DC en New York, ook te keizen voor BnB, de rest van de tijd zullen we naar alle waarschijnlijkheid kiezen voor motels.

[Ingrid1958]

ik heb samen met een vriendin een airbnb geboekt in Marina (in de buurt van Carmel), the little blue house en het was helemaal prima, een erg mooi huis, goed verzorgd, heerlijk bed en een vriendelijke host (Kevin) met z'n moeder, de ervaring is erg positief en voor mij een reden zeker voor vervolg vakanties deze manier van overnachting te bekijken. foto's klopten helemaal met wat op de site werd aangeboden.

[sifaka]

Zelf nog geen ervaring mee maar wel een Nederlands stel in NYC ontmoet die daar een prachtig appartement op Manhattan voor slechts 70 dollar per nacht hebben gehuurd! Het was helemaal super volgens hun! Ik ga er in de toekomst iig zeker eens beter naar kijken!