Opstellen FAQ voor de AllesAmerika website!

[Mrvanilla]

Op advies van forumlid Njit is het idee ontstaan een FAQ (Frequently Asked Questions) over autoverhuur in de VS op te stellen. Er worden veel vragen gesteld waarbij het antwoord al meerdere malen is gegeven, maar niet makkelijk terug te vinden in een druk topic als het Autohuur voor Amerika vragentopic.

Vandaar een oproep om de meest gestelde vragen (en antwoorden) in dit topic te melden. Ik zal deze de komende tijd inventariseren en uiteindelijk publiceren op een speciale pagina op de AllesAmerika website. Hier kan dan naar gerefereerd worden mocht een vraag al vaak gesteld zijn.

Dus...shoot!

[Njit]

Zo maar wat losse vragen..

Hoe boek je een auto?
- minimale leeftijd
- veelgenoemde verhuurders
- benodigde verzekeringen
- optionele extra's
- soorten auto's
- is een IDP nodig ja/nee

Ophalen auto
- Moeten alle bestuurders aanwezig zijn bij het ophalen
- Wat heb ik nodig om de auto op te halen
- Hoe kan ik het ophalen versnellen
- Heb ik een creditcard nodig voor de borg
- Is het slim om te upgraden?

Verzekeringen
- Wat is SLI/EP
- Wat is CDW/LDW
- Roadside Assistance Plus

Tolwegen
- Welke opties heb ik om automatisch tol te betalen
- Kan ik ook cash betalen

Extra's
- Babyzitje ter plaatse huren/kopen of zelf meenemen
- GPS ter plaatse huren/kopen of zelf meenemen

[harryh]

Even wat copy & paste gedaan (met dank aan de originele posters):

Welke verzekeringen heb ik nodig en waar kan ik boeken?

In het kort: Schade en aansprakelijkheid.
SLI/LIS is aansprakelijkheid
CDW/LDW is schade aan auto
UM/UMP = verzekering tegen onverzekerde automobilisten.

Huur je o.a. via deze dan site's heb je alle benodigde verzekeringen:

http://www.alamo.co.uk/brits" onclick="window.open(this.href);return false;
https://www.alamo.com/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.ebookers.de/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.expedia.nl/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.usareisen.de/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.drive-usa.de/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.rentalcars.com/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.autoeurope.nl/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.uscarhire.com/" onclick="window.open(this.href);return false;
https://www.nationalcar.com/" onclick="window.open(this.href);return false;
https://www.nationalcar.co.uk/" onclick="window.open(this.href);return false;
https://www.hertz.nl/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.sunnycars.nl/" onclick="window.open(this.href);return false;

Op niet-europese sites hierboven zoals alamo.com en nationalcar.com wel ervoor kiezen dat je uit een Europees land komt i.v.m. de verzekeringen.

Ter plaatse kun je nog Roadside Assistance en Personal Accident Insurance/Personal Effects Coverage nemen. Heb je een reisverzekering dan heb je de laatste niet nodig.
De eerste is voor lekke banden, vergeten om te tanken en je sleutels in de auto laat zitten.

Je krijgt de tank vol mee en deze dien je vol weer in te leveren. Je kunt dit afkopen zodat je de tank zo leeg mogelijk mag inleveren. Er zijn verhuurders of deals waarbij er geen keuze is m.b.t. benzine. Dan moet je de eerste tank benzine kopen en moet je leeg inleveren.

Ter plekke zal je altijd een credit card moeten overleggen als waarborg. Er wordt geen bedrag afgeschreven maar wel geblokkeerd. De borg gaat bij de meeste creditcards wel van je bestedingslimiet af.

Als je een reisverzekering hebt (die je toch al zou moeten hebben om je medische risio's te dekken) is een inzittendenverzekering en bagageverzekering overbodig.

Verder zal de baliemedewerker je ongetwijfeld andere extra's proberen aan te smeren.

Inspelend op je gemoed (of vermoeidheid) komen ze met extra verzekeringen, GPS, een grotere auto ("heb je echt nodig met zoveel personen/bagage") aanzetten.
Ze werken op commissiebasis....... In de regel ben je met alle aangeboden pre-paid pakketten voldoende verzekerd.

Voor de rest kan je ALLE extra's afwijzen. Dus maak dat ook duidelijk als je aan de balie staat: je wilt geen upgrade (tenzij deze complementary is), geen road-side assistance of enige ander extra's. Je wilt precies de deal zoals je hebt gereserveerd en wilt niets bijbetalen. Vervolgens goed het contract doorlezen (incl de kopie die ze vaak afzonderlijk printen ) en erop letten dat het totaal $0,= is: overal staat "included". Dan kunnen er geen addertjes meer onder gras zitten

[EEAMuller]

kilroyworld.nl kan ook een huurauto regelen voor je inclusief alle verzekeringen en heeft vaak gunstige prijzen! (boekt bij Alamo of Hertz)

[asv60]

Misschien ook handig om per autoverhuurbedrijf een topic te maken en daarnaast een topic met algemene autohuur vragen.

[Big_Mo]

Beetje offtopic voor autos (of niet helemaal) misschien mogelijk er een te maken voor GPS software en of GPS system, en een voor telefoon met data sim kaarten? Zit zijn 2 dingen die ik erg opvallend steeds ook terug zie komen.

[Mrvanilla]

Dit is al een hele berg. We gaan er mee aan de slag. Dank iedereen! Mocht er nog meer info in moeten komen, dan hoor ik dat graag.

Big_Mo, ik ga dit voorleggen bij Dennis en de rest.

[babarage]

Dropoffkosten, bv binnen ca niet etc
Extra bestuurders kosten, uitzondering soms voor echtgenoten

[sanook]

Nog een aanbieder waar ik goede ervaringen mee heb: http://www.fastcarhire.co.uk

[Stan.Gobien]

2de bestuurder gratis in CA.
Spouse gratis in NV.

[Hinko]

underage toeslag?

Veel aanbieders hebben een gratis 2e bestuurder, denk aan Alamo.co.uk/Brits, National Emerald CLub, Budget, Avis. Misschien handig om daar ook een overzicht van te maken. Wil daarmee natuurlijk wel helpen.

Misschien nog iets noemen over het soort ophaallocatie. Bijvoorbeeld:
Airport: meer keuze en wellicht vrij keuze.
Stad: Minder keuze, auto toegewezen en kans op drukte.