Walmart bestelling site-to-store: wat gaat er fout?

[BigAppleLover]

Hoi allemaal,

Ik heb zojuist voor onze rondreis een navigatiesysteem en koelbox bestelt via Walmart.com met site-to-store pickup in een Supercenter in Las Vegas. Meteen kreeg ik een betalingsbevestiging van Paypall én een mailtje van walmart met ordernummer, maar.... meteen daarna een mail van Walmart dat de bestelling geannuleerd was met als reden "Unfortunately, due to an error processing payment information, we have had to cancel the following order."

Geen idee wat er nu fout is gegaan. Heeft iemand van jullie dit als een meegemaakt en/of weet wat hier precies aan de hand is?

Ik heb Walmart meteen een mail gestuurd met de vraag wat hier nu precies fout is gegaan en wat ik kan doen om alsnog een bestelling te kunnen plaatsen. Maar in afwachting van hun reactie, stel ik de vraag ook even aan jullie, want wie weet heeft iemand dit ook al eens mee gemaakt.

Alvast bedankt!

[michelly]

Ik kan me nog herinneren dat wij vorig jaar ook zoiets aan de hand hadden. Ik zag zelfs bij mijn verzonden items dat ik een mailtje gestuurd had naar Walmart maar voordat ik antwoord had was het al opgelost. We hebben de bestelde spullen in LA af kunnen halen. Dat was allemaal prima in orde.

Elly

[BigAppleLover]

Oh....dus Walmart had in jullie geval de annulering weer ongedaan gemaakt en de bestelling alsnog geaccepteerd?! Dat zou super zijn als ze dat bij ons ook zouden doen.

Elly, bedankt voor je reactie. Geeft me al een beetje hoop

[ingrid1985]

Ik had precies hetzelfde probleem. Dezlfde melding kreeg ik ook. Je hebt een Amerikaans ip-adres nodig, op het forum staat in een ander topic een programma dat je daarvoor kunt downloaden. Je kunt daarvoor zoeken op de termen site to store en walmart. Ik hoop dat dit helpt. Bij mij werkte het in ieder geval goed.

[BigAppleLover]

Ingrid1985 bedankt voor je tip. Ik heb even gezocht naar het topic waar jij het over had en uiteindelijk gevonden. Ik zou http://hotspotshield.com/ moeten gebruiken begrijp ik.

Ik wacht voor de zekerheid nog even t/m maandag of ik nog iets van Walmart hoor. Zo niet dan ga ik mijn bestelling nogmaals doen, maar dan met tussenkomst van dat hotspotshield.

Bedankt in ieder geval

[ingrid1985]

Ik moet wel bekennen dat ik het niet zo'n fijn programma vindt. Heb het er na het bestelen weer afgegooid omdat ik allemaal reclame kreeg. Je schijnt ook via bepaalde tussenwebsites aan een Amerikaans ip-adres te kunnen komen, maar ik weet niet precies hoed dat werkt.

Succes!

[ned in MO]

Je hebt heen am ip adres nodig.
Je bestelt of met cc of met paypal. Een van de 2 werkt niet. Ben alleen even vergeten welke

[BigAppleLover]

Als Nederlander kan ik enkel met PayPall bestellen, dus dat had ik inderdaad gedaan.

Als ik toch echt een Amerikaans IP-adres nodig heb zal ik dat 'hotspot shield" speciaal daarvoor even gaan gebruiken. Ik vind het alleen wel vreemd dat ik daar in vele andere posts over online bestellen bij Walmart (door Nederlanders) niet eerder berichten over heb gezien (op 1 post na dan). Vandaar dat ik er tot nu toe vanuit ging dat de combinatie PayPall + site-to-store voldoende was. Maar o.k......

In ieder geval bedankt voor het meedenken.

[Harry-Carla]

Als Nederlander kan ik enkel met PayPall bestellen, dus dat had ik inderdaad gedaan.

Als ik toch echt een Amerikaans IP-adres nodig heb zal ik dat 'hotspot shield" speciaal daarvoor even gaan gebruiken. Ik vind het alleen wel vreemd dat ik daar in vele andere posts over online bestellen bij Walmart (door Nederlanders) niet eerder berichten over heb gezien (op 1 post na dan). Vandaar dat ik er tot nu toe vanuit ging dat de combinatie PayPall + site-to-store voldoende was. Maar o.k......

In ieder geval bedankt voor het meedenken.

Nou, hier heb je er dan nog een

Vandaag 2x online @Walmart besteld om op onze eerste 'winkeldag' minder in de winkel ron te hoeven dolen.
2x de order (na betaling PayPal én rechtstreeks op de creditcard) ge-cancelled met als reden: "due to an error processing payment information, we have had to cancel the following order"

Iemand suggesties hoe dit te doorbreken? De tijd tussen bestellen en afhalen is bijna op (komt bestelling binnen terwijl wij al weer weg zijn).

Je schrijft: Als ik toch echt een Amerikaans IP-adres nodig heb zal ik dat 'hotspot shield" speciaal daarvoor even gaan gebruiken. Hoe gaat dat??

[Harry-Carla]

Je hebt heen am ip adres nodig.
Je bestelt of met cc of met paypal. Een van de 2 werkt niet. Ben alleen even vergeten welke

Bij mij werken deze beiden niet ^^^^

[SemJes]

Vreemd hoor. Als je er op zoekt dan krijg je meer mensen waar dit bij gebeurd, vaak bij bijvoorbeeld Canadezen. Ik denk dat het met je adresgegevens te maken heeft. Heb je geprobeerd je postcode en woonplaats te veranderen bij Paypal/Walmart naar een Amerikaans adres? Je gegevens moeten officieel natuurlijk correct blijven, maar je zou het kunnen doen hoe men het vroeger altijd bij Priceline deed; een 0 voor je NL postcode zetten, en het land veranderen in USA. Bij plaats zet je dan bijvoorbeeld, Amsterdam, the Netherlands neer, maar bij staat kies je bijv New Hampshire (NH... lijkt op Noord Holland ).

Het zal in ieder geval niet met je IP adres te maken hebben.

[Harry-Carla]

Vreemd hoor. Als je er op zoekt dan krijg je meer mensen waar dit bij gebeurd, vaak bij bijvoorbeeld Canadezen. Ik denk dat het met je adresgegevens te maken heeft. Heb je geprobeerd je postcode en woonplaats te veranderen bij Paypal/Walmart naar een Amerikaans adres? Je gegevens moeten officieel natuurlijk correct blijven, maar je zou het kunnen doen hoe men het vroeger altijd bij Priceline deed; een 0 voor je NL postcode zetten, en het land veranderen in USA. Bij plaats zet je dan bijvoorbeeld, Amsterdam, the Netherlands neer, maar bij staat kies je bijv New Hampshire (NH... lijkt op Noord Holland ).

Het zal in ieder geval niet met je IP adres te maken hebben.

Ik heb bij de rechtstreekse cc aankoop ons NL adres hier en daar ingevoerd en toen moest de US postcode nog ingevuld worden. Heb daarvoor de pc van de Walmart vestiging ingevuld. En toch ging het dus weer mis...

[SemJes]

Ik lees op de Walmart website wel het volgende over internationale credit cards:

Unfortunately, some non-US based cards may not pass the designated information and security checks. Failure to meet the appropriate security criteria will prevent Walmart.com from completing your transaction. http://www.walmart.com/cp/International ... ers/538456

Daar kan het aan liggen. Maar dat verklaard niet perse waarom Paypal niet werkt. Misschien kun je proberen Paypal te linken aan je gewone rekeningnummer (ipv creditcard)?

[Harry-Carla]

Hmm, da's wel balen zeg! Hetgeen wij online alvast bestellen scheelt ons geloop en zeker gezoek in de winkel

Zo maar idee, wat nou als wij een Walmart cc nemen?

[SemJes]

Dat zal helaas niet gaan, is alleen voor Amerikanen met een credit score.

Ik zou alsnog proberen om je bankgegevens bij Paypal te wijzigen. Gewoon zodat er geen link meer is met die creditcard die nu telkens afgewezen wordt.

[Harry-Carla]

Denk dat het adres wijzigen bij PP niet gaat lukken omdat wij een PP account hebben in Duitsland en dat ook als woonland in het systeem staat, en dat kunnen wij niet wijzigen, de rest wel

[SemJes]

Hm vervelend. Ik hoop dat andere mensen nog met tips zullen komen.

[Harry-Carla]

Hm vervelend. Ik hoop dat andere mensen nog met tips zullen komen.

Jullie bedankt voor het meedenken

[Ta2 Gerrit]

Ik heb net even bij Paypal teruggezocht hoe we dat ook al weer deden. Ik heb in het profiel diverse adressen staan, waaronder ook een aantal Amerikaanse adressen zoals dat van ons verblijfsadres in Kissimmee en de dichtstbijzijnde Walmart, kompleet met zipcode en al. Die eerste gebruik ik standaard voor site to store bestellingen bij Walmart. Dit heeft i.i.g. gewerkt tot afgelopen Oktober, toen hebben we nog diverse dingen afgehaald.

[Harry-Carla]

Ik heb net even bij Paypal teruggezocht hoe we dat ook al weer deden. Ik heb in het profiel diverse adressen staan, waaronder ook een aantal Amerikaanse adressen zoals dat van ons verblijfsadres in Kissimmee en de dichtstbijzijnde Walmart, kompleet met zipcode en al. Die eerste gebruik ik standaard voor site to store bestellingen bij Walmart. Dit heeft i.i.g. gewerkt tot afgelopen Oktober, toen hebben we nog diverse dingen afgehaald.

Misschien dat zoiets nog steeds werkt maar, wij hebben helaas geen US-adres dat we kunnen gebruiken.
Even wat anders -over hetzelfde probleem- gebruiken jullie dan een gewone NL cc waarvan het rekeningadres in NL is?